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Spotify プレミアムをキャンセルして自動更新を停止する方法

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Spotify Premium は数分でキャンセルでき、請求期間が終了するまでアクセスし続けます。 Web、iPhone、Android の請求パスが含まれます。

Spotify プレミアムをキャンセルして自動更新を停止する方法

5 分以内に Spotify をキャンセルしてください。購読方法に一致する方法を選択してください。

簡単～5分Spotify のサポート

Spotify キャンセルページへ

新しいタブで開きます — サインインして以下の手順に従います

Spotify.com で

Spotify Premium をキャンセルする最も早い方法は、Web サイトを使用することです。プレミアム機能は現在の請求期間が終了するまで有効であり、その後、アカウントは無料枠に戻ります。

1Spotify アカウントに移動します
Web ブラウザを開き、spotify.com/account に移動します。これは、任意のコンピュータまたはモバイル ブラウザから実行できます。
2サインイン
Spotify アカウントに関連付けられているメール アドレスとパスワードを使用してログインします。ソーシャル ログイン (Facebook、Apple、または Google) を使用する場合は、対応するサインイン オプションを選択します。
3プラン設定を開きます
[アカウントの概要] ページで、[プラン] セクションまで下にスクロールします。 プランの管理 をクリックすると、現在のサブスクリプションの詳細と請求日が表示されます。
4プラン変更を選択
[プランの変更] をクリックすると、利用可能なすべてのプラン オプションが表示されます。ここには、Spotify がダウングレードまたは完全にキャンセルするオプションを含む階層をリストしています。
5プランをキャンセルする
プランオプションの一番下までスクロールし、「プレミアムをキャンセル」を選択します。 Spotify は割引を提供したり、代わりに一時停止を提案したりする場合があります。完全にキャンセルしたい場合はこれらをスキップしてください。 「はい、キャンセルします」をクリックして確定します。
6キャンセルの確認
プレミアム アクセスがいつ終了するかを示す確認メッセージが表示されます。 Spotify は、登録したアドレスに確認メールも送信します。プレミアム機能は、次回の請求日まで引き続きご利用いただけます。
あなたがファミリー プランまたはデュオ プランの管理者の場合、キャンセルするとプランのすべてのメンバーのプレミアムが削除されます。キャンセルする前に、プランの参加者全員に知らせてください。個々のプラン メンバーはプランをキャンセルできません。プラン マネージャーのみがキャンセルできます。

App Store（iOS）の場合

Apple App Store を通じて Spotify を購読した場合は、Apple の購読設定を通じてキャンセルする必要があります。 Spotify アプリと Web サイトではキャンセルを処理できません。

1iPhoneの設定を開く
iPhone または iPad で「設定」アプリをタップします。これはホーム画面にある灰色の歯車アイコンです。
2Apple IDをタップします
「設定」メニューの上部で、自分の名前と Apple ID のバナーをタップします。これにより、Apple ID アカウント管理画面が開きます。
3サブスクリプションの選択
リストから定期購入をタップします。 Apple ID にリンクされているアクティブなサブスクリプションと期限切れのサブスクリプションがすべて表示されます。
4Spotifyを選択します
アクティブなサブスクリプションのリストで Spotify を見つけてタップします。ここに Spotify が表示されない場合、サブスクリプションは Apple ではなく Spotify から直接請求されます。
5サブスクリプションをキャンセルする
画面の下部にある「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、プロンプトが表示されたら確認します。 Spotify プレミアムへのアクセスは、現在の Apple の請求サイクルが終了するまで継続されます。
Apple を通じてキャンセルしても、Spotify アカウントは削除されません。請求期間が終了すると、自動的に無料枠に切り替わります。すべてのプレイリストと保存した音楽を保持します。

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Google Play で (Android)

Google Play を通じて Spotify を購読した場合は、Google の購読設定を通じてキャンセルする必要があります。 Spotify アプリ内または Spotify ウェブサイトでキャンセルしても、Google Play への請求は停止されません。

1Google Playストアを開く
Android デバイスで Google Play ストア アプリを起動します。任意の Web ブラウザで play.google.com/store/account/subscriptions にアクセスすることもできます。
2自分のプロフィールにアクセスする
Play ストアの右上隅にあるプロフィール アイコンをタップして、アカウント メニューを開きます。
3お支払いとサブスクリプションに移動します
メニューから「支払いとサブスクリプション」を選択し、「サブスクリプション」をタップします。これにより、アクティブな Google Play サブスクリプションがすべて表示されます。
4Spotifyを選択します
サブスクリプションリストで Spotify を見つけてタップします。 Spotify がリストにない場合、請求は Spotify または別のプロバイダーによって直接処理されます。
5サブスクリプションをキャンセルする
[サブスクリプションをキャンセル] をタップし、画面上のプロンプトに従って確認します。プレミアム アクセスは、現在の Google Play 請求サイクルが終了するまで有効です。
携帯電話会社またはインターネットプロバイダーを通じて定期購入した場合、Google Play も Spotify もキャンセルできません。 Spotify の支払い設定ページでプロバイダーの連絡先の詳細を確認し、プロバイダーを通じて直接キャンセルしてください。

Spotify の返金ポリシー

Spotify は通常、請求期間の未使用部分に対する払い戻しを提供しません。キャンセルすると、プレミアム機能は現在のサイクルが終了するまで有効のままですが、残りの日数に対する日割りの払い戻しは受けられません。各返金リクエストは、Spotify の裁量によりケースバイケースで審査されます。

誤って請求された、不正な支払いがあった、または二重請求されたと思われる場合は、Spotify サポート に連絡して審査をリクエストできます。 Spotify の規約では、特定の地域での新規購入には 14 日間のクーリングオフ期間が設けられていますが、その期間中にサービスを使用すると払い戻しを受ける権利が無効になる可能性があります。

サブスクリプションが Apple または Google Play を通じて請求された場合、Spotify は払い戻しを処理できません。代わりに、Apple サポート または Google Play ヘルプ にリクエストを送信する必要があります。リテール ギフト カードの払い戻しは、カードを購入した店舗で処理する必要があります。

＃＃ よくある質問

関連ガイド

他の音楽サービスやストリーミング サービスをキャンセルしたいですか? Apple Music の解約方法 についてはガイドをご覧ください。 Netflixの解約方法やDisney+の解約方法も参考になります。ほとんどのサービスに共通する一般的な手順については、「定期購入のキャンセル方法」(/resources/how-to-cancel-any-subscription) をご覧ください。

免責事項

このページのキャンセル手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点で正確です。 Spotify は、インターフェース、ポリシー、キャンセルプロセスをいつでも変更することがあります。 ReSubs は Spotify と提携、承認、または接続されていません。最新の手順については、Spotify サポート にアクセスしてください。請求に関する問題が発生した場合は、Spotify サポートに直接お問い合わせいただくか、決済プロバイダーにお問い合わせください。