解約するとすぐに使えなくなりますか？

いいえ。Disney+は現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。解約後に再び請求されることはありません。

Disney+から返金を受けられますか？

コンテンツを一度も再生していなければ、購入から3日以内（米国）または14日以内（英国/EU）に申請することで、Disney+が返金に応じる場合があります。返金を申請するには、ライブチャットでDisney+サポートに連絡するか、(888) 905-7888に電話してください。

あとでDisney+を再開できますか？

はい。disneyplus.comに再度サインインして、新しいプランを選んでください。Disney+はプロフィール、ウォッチリスト、視聴履歴を保持しているので、続きからそのまま視聴できます。

どの方法で課金されていたか、どうすれば分かりますか？

過去のDisney+の領収書メールを確認してください。Disney+から直接、Apple、Google Play、Roku、Amazonのどれで課金されたかが記載されています。銀行やクレジットカードの明細でも、請求元を確認できます。

モバイルアプリからDisney+を解約できますか？

Disney+で直接登録した場合は、モバイルブラウザでdisneyplus.comにアクセスし、Webでの解約手順に従えば解約できます。AppleまたはGoogle Playで登録した場合は、それぞれのプラットフォームのサブスク設定から解約する必要があります。

Disney+を解約すると、バンドルはどうなりますか？

Disneyバンドル（Disney+、Hulu、ESPN+）に加入している場合、Disney+を解約するとバンドル全体が解約される可能性があります。解約する前に、アカウントの詳細を確認するか、Disney+サポートに問い合わせて、ほかのサブスクへの影響を確認してください。

解約せずにDisney+を一時停止できますか？

Disney+には、現在、一時停止の機能はありません。いったん解約し、また視聴したくなったときに再登録できます。プロフィールとウォッチリストは保存されます。

ケーブルテレビやインターネットプロバイダー経由で登録した場合、どう解約すればよいですか？

ケーブルテレビ、衛星放送、インターネットプロバイダー（VerizonやComcast、Charterなど）経由でDisney+を追加した場合は、そのプロバイダーに直接連絡して、プランに含まれるDisney+の部分を解約する必要があります。

解約にはどれくらい時間がかかりますか？

解約は、確定した時点で即座に完了します。手続き全体は約5分です。請求期間が終わるまでは引き続き利用できます。

オンラインで解約できない場合はどうすればよいですか？

Disney+のカスタマーサービス(888) 905-7888に直接連絡するか、help.disneyplus.com/contact-usのライブチャットをご利用ください。サポート担当者が解約を代行してくれます。

ガイド

Disney+の解約方法

2026年3月16日1分で読めます

ウェブ、iOS、Android、Roku、または Amazon で Disney+ サブスクリプションを 5 分以内にキャンセルできます。請求期間が終了するまでストリーミングを続けてください。

Disney+を約5分で解約できます。最初に登録した方法に合ったやり方を選んでください。

簡単約5分(888) 905-7888 Disney+ヘルプセンター

Disney+ キャンセルページへ

新しいタブで開きます — サインインして以下の手順に従います

DisneyPlus.comで解約する

Disney+を解約する最も早い方法は、公式サイトから直接手続きすることです。いつでも解約でき、サブスクは現在の請求期間の終了まで有効です。

1DisneyPlus.comにアクセスする

Webブラウザを開き、disneyplus.comにアクセスします。パソコンでもモバイルでも、どのブラウザでも使えます。

2アカウントにサインインする

右上の「ログイン」をクリックし、メールアドレスとパスワードを入力します。Huluなどのバンドル経由でログインしている場合は、そちらの認証情報でサインインしてください。

3アカウント設定を開く

画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。ドロップダウンメニューから「アカウント」を選んで、アカウント設定ページを開きます。

4サブスクを選ぶ

アカウントページで「サブスクリプション」セクションを見つけます。有効なDisney+のプランをクリックすると、サブスクの詳細と請求情報が表示されます。

5「サブスクリプションを解約」をクリックする

「サブスクリプションを解約」をクリックします。Disney+から割引オファーや、一時停止の提案が表示される場合があります。完全に解約したい場合はスキップしてください。

6解約を確定する

案内が出たら解約の理由を選び、「解約を続ける」をクリックして確定します。確認メールが届き、現在の請求期間が終わるまでは引き続き視聴できます。

この手順は、Disney+で直接登録した場合のものです。第三者（Apple、Google、Roku、Amazon、ケーブルテレビ事業者）経由で登録した場合は、そのプラットフォームで解約する必要があります。メールの領収書や銀行の明細で、どこで課金されているかを確認してください。

App Store（iOS）で解約する

App Storeで登録してApple IDで課金されている場合は、Appleのサブスク設定から解約する必要があります。Appleで課金されているサブスクは、Disney+のアプリやサイトからは解約できません。

1iPhoneの設定を開く

iPhoneまたはiPadの「設定」アプリをタップします。ホーム画面にある灰色の歯車アイコンです。

2自分のApple IDをタップする

設定メニューの一番上にある、自分の名前とApple IDのバナーをタップして、Apple IDのアカウント管理を開きます。

3「サブスクリプション」を選ぶ

一覧から「サブスクリプション」をタップします。Apple IDに紐づく、有効なサブスクと期限切れのサブスクがすべて表示されます。

4Disney+を選ぶ

有効なサブスクの一覧からDisney+を見つけてタップします。ここにDisney+がない場合、そのサブスクは別の方法で課金されています。

5サブスクを解約する

画面下部の「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、案内が出たら確定します。現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。

Macでも、App Storeを開き、左下の自分の名前をクリックして「アカウント設定」から「サブスクリプション」を選べば、Appleのサブスクを管理できます。古いバージョンのiOSでは、「設定」から「iTunes StoreとApp Store」を開き、Apple IDをタップして「サブスクリプション」に進みます。

Google Play（Android）で解約する

AndroidデバイスのGoogle Playストアで登録した場合は、Google Playから解約する必要があります。Disney+アプリ内で解約しても、Google Playの課金は止まりません。

1Google Playストアを開く

AndroidデバイスでGoogle Playストアアプリを起動します。ブラウザでplay.google.com/store/account/subscriptionsにアクセスしても開けます。

2プロフィールを開く

Playストアの右上にあるプロフィールアイコンをタップして、アカウントメニューを開きます。

3「お支払いと定期購入」を開く

メニューから「お支払いと定期購入」を選び、「定期購入」をタップします。有効なGoogle Playのサブスクがすべて一覧で表示されます。

4Disney+を選ぶ

サブスクの一覧からDisney+を見つけてタップします。Disney+が表示されない場合、そのサブスクは別の事業者で課金されています。

5サブスクを解約する

「定期購入を解約」をタップし、画面の案内に従って確定します。現在の請求サイクルの終了まで引き続き利用でき、以降の請求はありません。

携帯電話会社経由や、キャンペーンのバンドルで登録した場合は、Google Playからは解約できません。携帯電話会社またはバンドルの提供元に直接連絡して解約してください。

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Rokuで解約する

Rokuデバイスで登録してRokuから課金されている場合は、Rokuのアカウント設定から解約する必要があります。

1Rokuのリモコンから解約する

Rokuのリモコンでホームボタンを押します。ホーム画面でDisney+のタイルまで移動し、リモコンのアスタリスク（*）ボタンを押してオプションメニューを開きます。

2サブスクを管理する

オプションメニューから「サブスクリプションを管理」を選びます。Disney+のサブスクの詳細と請求情報が表示されます。

3サブスクを解約する

「サブスクリプションを解約」を選び、案内が出たら確定します。現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。

ブラウザでmy.roku.comにアクセスし、サインインして「サブスクリプションを管理」から解約することもできます。Rokuのサブスクの一覧にDisney+がない場合は、別のプラットフォームで登録しています。

Amazon（Fire TV）で解約する

Amazon Fire TVデバイスまたはFireタブレットで登録した場合、課金はAmazonが行うため、Amazonアカウントから解約する必要があります。

1Amazonのサブスク管理に移動する

Webブラウザを開き、amazon.com/appstoresubscriptionsにアクセスします。Fire TVデバイスに紐づけたAmazonアカウントでサインインしてください。

2Disney+を探す

アプリのサブスクの一覧からDisney+を探し、そのサブスクをクリックして詳細を表示します。

3サブスクを解約する

「自動更新をオフにする」または「サブスクリプションを解約」をクリックして確定します。現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。

スマートフォンのAmazonアプリからもAmazonのサブスクを管理できます。「アカウント」から「メンバーシップ・サブスクリプション」を開き、一覧からDisney+を探してください。

Disney+の返金ポリシー

Disney+は、請求期間の途中での返金を原則として行っていません。解約しても、現在の請求サイクルの終了まで引き続き利用でき、以降の請求はありませんが、未使用分の日割り返金はありません。

ただし、Disney+が限られたケースで返金に応じることがあります。

米国では、コンテンツを一度も再生していなければ、購入から3日以内に返金を申請できます。
英国とEUでは、クーリングオフ期間として、再生を開始していなければ購入から14日以内に返金を申請できます。
解約に成功したあとで請求された場合は、解約の確認を添えてDisney+サポートに連絡してください。
身に覚えのない請求があった場合は、Disney+ヘルプセンターから報告するか、銀行に対して請求の異議を申し立ててください。

返金を申請するには、ライブチャットまたは電話(888) 905-7888でDisney+に直接連絡してください。アカウント設定には、自分で返金を申請する機能はありません。Apple、Google Play、Roku、Amazonで登録した場合は、それぞれのプラットフォームの返金ポリシーが適用されます。

よくある質問

免責事項

このページの解約手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点の内容です。Disney+は、画面、ポリシー、解約手続きをいつでも変更する場合があります。ReSubsは、The Walt Disney CompanyおよびDisney+と提携、承認、関係のいずれもありません。最新の手順はDisney+ヘルプセンターでご確認ください。請求に関する問題がある場合は、Disney+のサポートまたはお支払い元に直接お問い合わせください。