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Guía

Cómo cancelar ChatGPT Plus o Pro

4 min de lectura

Cancele ChatGPT Plus o Pro en la web, iPhone o Android. Encuentre rápidamente la ruta de facturación adecuada y evite el próximo cargo de renovación.

Cómo cancelar ChatGPT Plus o Pro

Cancela tu suscripción a ChatGPT Plus o Pro en menos de 3 minutos. Elige el método que corresponda a cómo te suscribiste.

Fácil~3 minAyuda de OpenAI

En ChatGPT.com

Si te suscribiste directamente a través de OpenAI, cancela desde el sitio web de ChatGPT.

1Abre los ajustes de ChatGPT
Ve a chatgpt.com, haz clic en tu icono de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
2Ve a Suscripción
Haz clic en Administrar mi suscripción para abrir los detalles de tu plan y de la facturación.
3Cancela tu plan
Haz clic en Cancelar plan, revisa la pantalla de confirmación y confirma. Las funciones de Plus o Pro siguen activas hasta el final de tu periodo de facturación.

En la App Store (iOS)

Si te suscribiste a través de la App Store de Apple, cancela desde los ajustes de Apple.

1Abre los Ajustes del iPhone
Toca Ajustes en tu iPhone y luego toca tu nombre en la parte superior para abrir tu Apple ID.
2Ve a Suscripciones
Toca Suscripciones para ver todas tus suscripciones activas.
3Cancela ChatGPT
Busca ChatGPT en la lista, tócalo, toca Cancelar suscripción y confirma.

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En Google Play (Android)

Si te suscribiste a través de Google Play, cancela desde los ajustes de suscripciones de Google.

1Abre Google Play Store
Abre la app de Play Store o ve a play.google.com/store/account/subscriptions en un navegador.
2Ve a Suscripciones
Toca tu icono de perfil, luego Pagos y suscripciones y después Suscripciones.
3Cancela ChatGPT
Busca ChatGPT en la lista, tócalo, toca Cancelar suscripción y confirma.

Política de reembolsos de ChatGPT

Situación¿Reembolso?Qué hacer
Cancelas a mitad del ciclo de facturaciónNo: el acceso continúa hasta que termine el periodoNo hace falta hacer nada
Cobro erróneo o doblePosible, según cada casoContacta con la Ayuda de OpenAI
Facturado a través de la App Store de AppleSe aplica la política de AppleSolicítalo a través del soporte de Apple
Facturado a través de Google PlaySe aplica la política de GoogleSolicítalo a través de la Ayuda de Google Play

Preguntas frecuentes

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¿Quieres cancelar otras suscripciones de IA o de productividad? Consulta nuestras guías para cancelar Claude y cancelar Microsoft 365. Para conocer los pasos generales que funcionan con la mayoría de los servicios, lee Cómo cancelar cualquier suscripción.

Los pasos de cancelación de esta página son solo informativos y eran correctos en la fecha de la última actualización. OpenAI puede cambiar su interfaz, sus políticas o su proceso de cancelación en cualquier momento. ReSubs no está afiliada, respaldada ni conectada con OpenAI. Para ver las instrucciones más actuales, visita la Ayuda de OpenAI. Si tienes problemas de facturación, contacta directamente con el soporte de OpenAI o con tu proveedor de pagos.

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