Vil jeg stadig modtage min nuværende boks efter annullering?

Ja. Hvis du allerede er blevet faktureret for den aktuelle sæsons boks, vil du stadig modtage den. Din annullering forhindrer fakturering for fremtidige sæsoner.

Kan jeg få refusion efter annullering?

Generelt nej. FabFitFun udsteder ikke refusion for allerede fakturerede kasser. Den ene undtagelse er, hvis du er en ny abonnent og annullerer inden for 14 dage efter at have modtaget din første boks - du kan returnere boksen for en refusion, minus returneringsomkostninger.

Hvad er forskellen mellem sæson- og årsmedlemskaber?

Sæsonbestemte medlemmer betaler cirka 79,99 USD pr. boks og faktureres kvartalsvis. Årlige medlemmer betaler cirka 259,96 USD på forhånd for fire kasser (ca. 64,99 USD pr. boks) og faktureres én gang om året. Årlige medlemmer får også tidlig adgang til tilpasning og tilføjelser.

Hvordan ved jeg min næste faktureringsdato?

Log ind på din konto på fabfitfun.com og gå til Min konto. Dine abonnementsoplysninger, inklusive din næste faktureringsdato, er angivet under Kontooplysninger eller Mit abonnement.

Kan jeg sætte mit FabFitFun-abonnement på pause i stedet for at opsige?

FabFitFun har tidligere tilbudt en spring-en-sæson-mulighed for sæsonbestemte medlemmer. Tjek dine kontoindstillinger eller kontakt support for at se, om denne mulighed i øjeblikket er tilgængelig for din medlemskabstype.

Kan jeg opsige mit årlige medlemskab midt på året?

Du kan annullere når som helst, men du vil ikke modtage en forholdsmæssig refusion for resterende kasser på din årsplan. Dine medlemsfordele fortsætter indtil udgangen af din årscyklus, og du vil modtage alle fire kasser, du har betalt for.

Hvad sker der med min konto, efter jeg har annulleret?

Din FabFitFun-konto forbliver aktiv selv efter annullering. Du kan stadig få adgang til FabFitFun-butikken og eventuelle digitale frynsegoder, indtil din medlemsperiode udløber. Du kan til enhver tid tilmelde dig igen.

Mister jeg adgang til tilføjelser og salg efter annullering?

Når din medlemskabsperiode slutter, mister du adgangen til medlemseksklusive salg, tilføjelsesindkøb og tilpasningsfunktioner. Hvis du tilmelder dig igen, genoprettes adgangen.

Sådan annullerer du FabFitFun – Trin-for-trin-guide

Annuller din FabFitFun sæson- eller årsboks online. Lær fornyelsestidspunkt, refusionsregler og 14-dages returperiode.

Annuller dit FabFitFun-abonnement på cirka 5 minutter. FabFitFun er en kvartalsvis abonnementsboks, så det er vigtigt at timing af din opsigelse omkring sæsonens faktureringscyklus.

Let~5 minFabFitFun Hjælpecenter

Gå til FabFitFun-annulleringssiden

Åbner i en ny fane - log ind og følg trinene nedenfor

FabFitFun regninger efter en sæsonbestemt (kvartals) tidsplan, ikke månedligt. Bokser sendes i marts, juni, september og december, med fakturering måneden før hver forsendelse. Du skal annullere inden din næste sæsonbestemte faktureringsdato for at undgå at blive debiteret for den kommende kasse.

På FabFitFun.com

Den eneste måde at annullere dit FabFitFun-medlemskab på er gennem FabFitFuns hjemmeside. Der er ingen mulighed for annullering i appen.

1Gå til FabFitFun hjemmeside

Åbn din webbrowser og naviger til fabfitfun.com. Klik på Log på i øverste højre hjørne, og log ind med den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din konto.

2Åbn din kontoside

Når du er logget ind, skal du klikke på dit profilikon i øverste højre hjørne af siden. Vælg Min konto fra rullemenuen for at få adgang til dine kontoindstillinger.

3Gå til abonnementsoplysninger

Naviger til fanen Kontodetaljer eller sektionen Mit abonnement. Det er her du kan se din nuværende medlemskabstype (sæsonbestemt eller årligt) og din næste faktureringsdato.

4Klik på Annuller abonnement

Find og klik på linket Annuller abonnement eller Annuller medlemskab. FabFitFun kan præsentere dig for opbevaringstilbud, såsom en rabat på din næste boks eller en gratis tilføjelse. Afvis disse, hvis du vil fortsætte med annulleringen.

5Gennemfør annulleringsforløbet

Følg anvisningerne på skærmen. FabFitFun vil bede dig om at vælge en grund til at annullere. Vælg den mulighed, der passer bedst, og fortsæt gennem hvert trin, indtil du når den endelige bekræftelsesskærm.

6Bekræft og gem din bekræftelse

Klik på den endelige bekræftelsesknap for at fuldføre din annullering. FabFitFun sender en bekræftelses-e-mail til adressen på din konto. Gem denne e-mail som bevis på annullering i tilfælde af fremtidige faktureringstvister.

Hvis du har problemer med at finde annulleringsmuligheden online, kan du også kontakte FabFitFun support ved at ringe til 855-313-6267 eller e-maile fff@fabfitfun.com for at anmode om annullering.

Forstå sæsonbestemt fakturering og fornyelsestid

FabFitFun opererer på en kvartalsvis cyklus snarere end en månedlig. Hvert år har fire sæsoner med følgende generelle tidsplan:

Spring Box — Faktureret omkring februar, afsendes i marts
Summer Box — Faktureret omkring maj, afsendes i juni
Fall Box — Faktureret omkring august, afsendes i september
Winter Box — Faktureret omkring november, afsendes i december

Hvis du er sæsonmedlem, bliver du opkrævet cirka 79,99 USD pr. kvartal. Hvis du er et årligt medlem, betaler du cirka 259,96 USD på forhånd (ca. 64,99 USD pr. boks) og faktureres én gang om året ved fornyelse.

For at undgå at blive opkrævet for den næste boks, skal du annullere inden faktureringsdatoen for den pågældende sæson. Når faktureringen er blevet behandlet for en sæson, træder din annullering i kraft for den følgende sæson – du vil stadig modtage (og ikke blive refunderet for) den boks, du allerede blev debiteret for.

Årlige medlemmer bør være meget opmærksomme på deres fornyelsesdato. Fordi den årlige fakturering sker én gang om året, betyder manglende vinduet, at du er låst inde i yderligere fire kasser. Tjek siden med kontooplysninger for din nøjagtige fornyelsesdato.

FabFitFun Refusionspolitik

FabFitFuns tilbagebetalingspolitik er streng. Opsigelse af dit medlemskab giver ikke en refusion for betalinger, der allerede er behandlet, og det stopper heller ikke en debitering, der allerede er afventende. Din annullering træder i kraft for den næste faktureringsperiode.

Der er et par vigtige detaljer at vide:

Ingen delvise refusioner. Når du er blevet faktureret for en sæsonboks, vil du modtage denne boks og vil ikke blive refunderet, selvom du annullerer umiddelbart efter at være blevet opkrævet.
Ingen retur af kasser. FabFitFun accepterer ikke returnering eller ombytning på sæsonbetonede kasser, individuelle kasser, tilføjelser eller andre købte varer. Eventuelle varer, der returneres uden tilladelse, vil ikke være berettiget til refusion.
14-dages undtagelse for første boks. Hvis du er en ny abonnent, har du ret til at annullere og få en refusion inden for 14 dage efter at have modtaget din første boks. Du skal give FabFitFun besked om dit ønske om at annullere, og derefter returnere boksen inden for 14 dage efter denne meddelelse. Du er selv ansvarlig for at betale returforsendelsesomkostninger.
Ingen afbestillingsgebyrer. FabFitFun opkræver ikke et særskilt afbestillingsgebyr. Men politikken om ingen refusion betyder, at du reelt betaler for enhver boks, der allerede er blevet faktureret.

Hvis du mener, at du er blevet debiteret ved en fejl eller har en uautoriseret debitering, skal du kontakte FabFitFun-support på 855-313-6267 eller e-maile fff@fabfitfun.com så hurtigt som muligt.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede guider

Ønsker du at opsige andre abonnementsbokse? Se vores vejledninger til Sådan annullerer du Birchbox, Sådan annullerer du Ipsy og Sådan annullerer du stitchfix. For madlevering, tjek Sådan annullerer du HelloFresh. For generelle trin, læs Sådan annullerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. FabFitFun kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet FabFitFun. Besøg FabFitFun Help Center for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte FabFitFun-support direkte på 855-313-6267 eller din betalingsudbyder.