Sådan annullerer du Max og undgår endnu en opkrævning
·Updated 1. mar. 2026·8 min read
Annuller Max med klare trin for web, iPhone, Android og eksterne faktureringsudbydere. Inkluderer, hvornår adgangen ophører, og hvordan du undgår endnu en debitering.
Annuller Max på under 5 minutter. Vælg den metode, der passer til, hvordan du abonnerer.
Hvis dit abonnement faktureres direkte af Warner Bros. Discovery (tidligere WarnerMedia), kan du opsige direkte fra Max-webstedet. Din adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
1Gå til Max-webstedet
Åbn din webbrowser og naviger til max.com. Du kan bruge en computer eller mobilbrowser. Denne metode fungerer for abonnementer, der faktureres direkte af Warner Bros. Discovery.
2Log ind på din konto
Klik på Log ind i øverste højre hjørne og indtast din e-mailadresse og adgangskode. Hvis du har flere profiler, skal du vælge din efter at have logget ind.
3Åbn dine abonnementsindstillinger
Klik på dit profilikon i øverste højre hjørne af skærmen. Vælg Abonnement fra rullemenuen. Øverst på denne side kan du bekræfte, hvem der fakturerer dig for Max.
4Klik på Annuller abonnement
Vælg Annuller dit abonnement. Max viser dig muligvis alternative muligheder, såsom at skifte til en billigere plan eller sætte dit abonnement på pause. Spring disse over, hvis du vil annullere helt.
5Bekræft din annullering
Gennemgå annulleringsoplysningerne, herunder hvornår din adgang slutter. Klik på Bekræft annullering for at fuldføre processen. Du modtager en bekræftelses-e-mail og kan fortsætte med at streame, indtil din faktureringsperiode slutter.
Ikke sikker på, hvem der fakturerer dig? Gå til max.com/subscription og tjek faktureringsudbyderen, der er angivet øverst. Hvis der står en tredjepart (Apple, Google, Roku, Amazon osv.), skal du bruge matchningsmetoden nedenfor i stedet.
I App Store (iOS)
Hvis du abonnerer på Max gennem Apple, skal du opsige via dine iPhone- eller iPad-indstillinger. Annullering inde i selve Max-appen fungerer ikke.
1Åbn iPhone-indstillinger
Tryk på appen Indstillinger på din iPhone eller iPads startskærm. Dette er det grå tandhjulsikon, der er forudinstalleret på alle iOS-enheder.
2Tryk på Dit Apple-id
Helt øverst i menuen Indstillinger skal du trykke på dit navn og Apple ID-banner. Dette fører dig til skærmen til administration af din Apple ID-konto.
3Vælg Abonnementer
Tryk på Abonnementer fra listen over muligheder. Du vil se alle aktive og udløbne abonnementer knyttet til dit Apple ID.
4Vælg Maks
Find og tryk på Max (eller HBO Max) fra din liste over aktive abonnementer. Hvis du ikke kan se det på listen, faktureres dit abonnement ikke via Apple.
5Annuller abonnementet
Tryk på Annuller abonnement nederst på skærmen, og bekræft, når du bliver bedt om det. Din maksimale adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
På iOS 16 og nyere kan du også administrere abonnementer ved at åbne App Store, trykke på dit profilikon og derefter trykke på Abonnementer. For ældre iOS-versioner, gå til Indstillinger, derefter iTunes & App Store, tryk derefter på dit Apple-id og derefter Abonnementer.
På Google Play (Android)
Hvis du abonnerer via Google Play på en Android-enhed, skal du opsige via Play Butik eller Googles side til administration af abonnementer.
Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne af Play Butik. Dette åbner en menu med dine kontoindstillinger.
3Gå til Betalinger og abonnementer
Vælg Betalinger og abonnementer i menuen, og tryk derefter på Abonnementer. Du vil se en liste over alle dine aktive Google Play-abonnementer.
4Vælg Maks
Find og tryk på Max (eller HBO Max) fra din abonnementsliste. Hvis Max ikke er angivet her, faktureres dit abonnement via en anden udbyder.
5Annuller dit abonnement
Tryk på Annuller abonnement, og følg vejledningen på skærmen for at bekræfte. Din adgang fortsætter, indtil den aktuelle faktureringscyklus slutter, og du vil ikke blive debiteret igen.
Hvis du oprindeligt tilmeldte dig via Max Android-appen, men ikke kan se den i Google Play-abonnementer, kan din fakturering være blevet håndteret direkte af Warner Bros. Discovery. Annuller på max.com/subscription i stedet.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Roku
Hvis du abonnerer på Max via din Roku-enhed, skal du opsige via Rokus abonnementsadministrationsportal.
1Besøg Roku-webstedet
Åbn en webbrowser og gå til my.roku.com. Log ind med den e-mail og adgangskode, der er knyttet til din Roku-konto.
2Få adgang til Administrer abonnementer
Når du er logget ind, skal du klikke på Administrer dine abonnementer. Du vil se alle tjenester, der i øjeblikket faktureres via din Roku-konto.
3Find Max
Find Max (eller HBO Max) på listen over aktive abonnementer, og klik på Administrer abonnement.
4Slå automatisk fornyelse fra
Klik på Slå automatisk fornyelse fra, og bekræft, når du bliver bedt om det. Du kan fortsætte med at streame Max, indtil dit abonnement udløber ved udgangen af din faktureringsperiode.
Du kan også annullere direkte fra din Roku-enhed. Tryk på Hjem-knappen på din Roku-fjernbetjening, fremhæv Max-kanalen, tryk på stjerneknappen, vælg Administrer abonnement, og deaktiver automatisk fornyelse.
Gennem Amazon (Prime Video Channels)
Hvis du tilføjede Max som en Prime Video Channel via Amazon, skal du annullere via din Amazon-konto.
Klik på Annuller kanal eller Slå automatisk fornyelse fra ud for Maks. Bekræft din annullering, når du bliver bedt om det.
4Bekræft annullering
Du bør modtage en bekræftelsesmail fra Amazon. Din maksimale adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.
Hvis du abonnerer på Max som et selvstændigt Amazon Appstore-køb (ikke en Prime Video Channel), skal du gå til amazon.com/appstoresubscriptions og se under Dine abonnementer i stedet for Prime Video Channels.
Maks. refusionspolitik
Max tilbyder generelt ikke refusion for delvise faktureringsperioder. Når du annullerer, fortsætter din adgang indtil slutningen af din nuværende faktureringsperiode. Du bliver ikke debiteret igen, men du modtager ikke en forholdsmæssig refusion for ubrugte dage.
Max kan dog udstede refusion i visse situationer:
Hvis dit kreditkort blev debiteret uden din tilladelse, skal du kontakte Max support for at rapportere problemet.
Hvis du forsøgte at annullere før din fornyelsesdato, men stadig blev opkrævet, skal du kontakte kundeservice med bevis for dit annulleringsforsøg.
Hvis du ser dublerede gebyrer for den samme abonnementsperiode, kan Max-support undersøge og tilbageføre ekstraafgiften.
Hvis du ikke var i stand til at streame indhold på grund af et længerevarende tjenesteudfald eller et teknisk problem på deres side, kan en refusion eller kredit tilbydes efter deres skøn.
Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Max kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet Max eller Warner Bros. Discovery. Besøg Max Help Center for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte Max support direkte på (855) 442-6629 eller din betalingsudbyder.
