Sådan opsiger du Spotify Premium: betalte abonnementer og gratis prøveperioder
Betalt Spotify Premium fortsætter indtil næste faktureringsdato. Opsiger du under en gratis prøveperiode med en pris på nul, slutter Premium straks, og prøveperioden kan ikke genaktiveres.
Tjek først, hvem der opkræver betalingen, under Payment i Manage your plan. Hvis Spotify administrerer dit abonnement, vælger du Cancel subscription. Hvis en partner opkræver betalingen, bruger du partnerens kontaktlink. Din telefontype afgør ikke, hvem der fakturerer.
Betalt Spotify Premium fortsætter indtil næste faktureringsdato. Opsiger du under en gratis prøveperiode med en pris på nul, slutter Premium straks, og prøveperioden kan ikke genaktiveres.
På Spotify.com
Betalt Spotify Premium fortsætter indtil næste faktureringsdato. Opsiger du under en gratis prøveperiode med en pris på nul, slutter Premium straks, og prøveperioden kan ikke genaktiveres.
I App Store (iOS)
Hvis du abonnerer på Spotify gennem Apple App Store, skal du opsige via Apples abonnementsindstillinger. Spotify-appen og webstedet kan ikke behandle annulleringen for dig.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Google Play (Android)
Hvis du abonnerer på Spotify via Google Play, skal du opsige via Googles abonnementsindstillinger. Annullering i Spotify-appen eller på Spotify-webstedet stopper ikke Google Play-fakturering.
Spotify Refusionspolitik
| Scenario | Refund? | Hvad skal du gøre |
|---|---|---|
| Opsigelse midt i en betalingsperiode | Nej — adgangen fortsætter, indtil perioden udløber | Ingen handling nødvendig |
| Fejlagtig opkrævning eller dobbeltfakturering | Muligt — afhænger af den enkelte sag | Contact Spotify Support |
| Nyt køb inden for 14 dages fortrydelsesret (i visse regioner) | Ja — hvis den ikke er blevet brugt | Contact Spotify Support |
| Faktureret via Apple App Store | Apples politik er gældende | Anmod via Apple Support |
| Faktureret via Google Play | Googles politik gælder | Anmod via Google Play Help |
| Fysisk gavekort | No | Kontakt butikken, hvor det er købt |
Ofte stillede spørgsmål
Relaterede guider
Ønsker du at annullere andre musik- eller streamingtjenester? Se vores guide til Sådan annullerer du Apple Music. Du kan også finde disse nyttige: Sådan annullerer du Netflix og Sådan annullerer du Disney+. For generelle trin, der fungerer med de fleste tjenester, læs Sådan annullerer du ethvert abonnement.
Ansvarsfraskrivelse
Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Spotify kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet, godkendt af eller forbundet med Spotify. Besøg Spotify Support for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte Spotify support direkte eller din betalingsudbyder.