Kan jeg sætte mit Amazon Prime-medlemskab på pause i stedet for at annullere?

Ja. Under opsigelsesprocessen kan Amazon tilbyde dig muligheden for at sætte dit medlemskab på pause. Du kan også gå til Administrer medlemskab og vælge Pause for midlertidigt at suspendere dit abonnement uden at miste dine kontoindstillinger.

Hvad sker der med min Prime Video-overvågningsliste og -historik?

Din overvågningsliste, visningshistorik og kontodata opbevares af Amazon efter annullering. Hvis du tilmelder dig igen senere, vil dine data stadig være der. Du vil dog miste adgangen til Prime Video-indhold i den periode, dit medlemskab er inaktivt.

Kan jeg annullere Amazon Prime fra Amazon-appen?

Ja. Åbn Amazon Shopping-appen, tryk på profilikonet nederst, rul ned og vælg Administrer Prime Membership, tryk på rullemenuen Administrer medlemskab, og tryk derefter på Afslut medlemskab. Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre annulleringen.

Hvordan annullerer jeg, hvis jeg deler mit Prime-medlemskab med nogen?

Kun den primære kontohaver kan opsige medlemskabet. Hvis du er en del af et Amazon Household-delingsarrangement, skal den person, der betaler for Prime, annullere. Husstandsmedlemmer kan ikke selv opsige det primære medlemskab.

Hvad hvis jeg blev debiteret for Prime uden min viden?

Kontakt Amazon kundeservice på 1-888-280-4331 eller besøg siden Kontakt os. Hvis du blev tilmeldt uden klart samtykke, er Amazon forpligtet til at give en refusion. Du kan også bestride debiteringen med din bank eller dit kreditkortselskab.

Annuller Amazon Prime og få en refusion

Annuller Amazon Prime på under 3 minutter. Tjek, om du er berettiget til en refusion, hvornår fordelene ophører, og hvordan du undgår den næste debitering.

Annuller dit Amazon Prime-medlemskab om cirka 5 minutter. Vælg den metode, der passer til, hvordan du tilmeldte dig.

Let~5 min1-888-280-4331 Amazon Hjælp

Gå til Amazon Prime-annulleringssiden

Åbner i en ny fane - log ind og følg trinene nedenfor

På Amazon.com

Den mest almindelige måde at annullere Amazon Prime på er gennem Amazons websted. Du kan opsige når som helst, og dit medlemskab forbliver aktivt indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

1Gå til Amazon.com

Åbn din webbrowser og naviger til amazon.com. Log ind med den e-mail og adgangskode, der er knyttet til dit Prime-medlemskab.

2Åbn dine Prime-medlemskabsindstillinger

Hold markøren over Konti og lister i øverste højre hjørne af siden. Vælg Prime Membership fra rullemenuen. Du kan også gå direkte til amazon.com/prime.

3Klik på Administrer medlemskab

På Prime-medlemskabssiden skal du holde markøren over eller klikke på rullemenuen Administrer medlemskab i området øverst til højre. Vælg Afslut medlemskab fra valgmulighederne.

4Arbejd gennem fastholdelsesskærmene

Amazon vil vise dig flere skærme designet til at holde dig tilmeldt. Disse skærme fremhæver fordele, du vil miste, såsom gratis forsendelse, Prime Video, Prime Day-adgang og eksklusive tilbud. På hver skærm skal du se efter linket Fortsæt med at annullere – det er ofte mindre eller mindre fremtrædende end knappen "Behold mine fordele".

5Vælg, hvornår dit medlemskab skal afsluttes

Amazon giver dig to muligheder: Afslut dit medlemskab med det samme eller behold dine fordele indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Hvis du vælger at beholde fordele, indtil perioden slutter, er automatisk fornyelse slået fra, og du vil ikke blive debiteret igen.

6Bekræft din annullering

Klik på Annuller mine fordele på den endelige bekræftelsesskærm. Du vil modtage en bekræftelsesmail fra Amazon. Hvis du vælger at beholde fordele gennem faktureringsperioden, fortsætter din adgang indtil denne dato.

Amazon er kendt for at bruge flere opbevaringsskærme under annulleringsprocessen. Du kan muligvis se op til fire eller fem skærme, der tilbyder rabatter, pauser eller fordelepåmindelser, før du når den endelige annulleringsknap. Vær tålmodig og fortsæt med at klikke videre, hvis du vil annullere helt.

I App Store (iOS)

Denne metode gælder kun, hvis du oprindeligt abonnerede på Amazon Prime via Apples App Store. Hvis du tilmeldte dig direkte på Amazons websted eller app, skal du bruge webmetoden ovenfor i stedet.

1Åbn iPhone-indstillinger

Tryk på appen Indstillinger på din iPhone eller iPad. Dette er det grå tandhjulsikon på din startskærm.

2Tryk på Dit Apple-id

Øverst i menuen Indstillinger skal du trykke på dit navn og Apple ID. Dette fører dig til skærmen til administration af din Apple ID-konto.

3Vælg Abonnementer

Tryk på Abonnementer fra listen. Du vil se alle aktive og udløbne abonnementer knyttet til dit Apple ID.

4Vælg Amazon Prime

Find og tryk på Amazon Prime fra dine aktive abonnementer. Hvis Amazon Prime ikke er angivet her, faktureres dit medlemskab direkte af Amazon - brug webmetoden i stedet.

5Annuller abonnementet

Tryk på Annuller abonnement nederst på skærmen, og bekræft, når du bliver bedt om det. Din Prime-adgang fortsætter indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode.

De fleste Amazon Prime-medlemskaber faktureres direkte af Amazon, ikke via Apple. Hvis du ikke kan se Amazon Prime i dine Apple-abonnementer, skal du gå til amazon.com/prime for at annullere i stedet.

På Google Play (Android)

Denne metode gælder kun, hvis du oprindeligt abonnerede på Amazon Prime via Google Play. Hvis du tilmeldte dig direkte på Amazons websted eller app, skal du bruge webmetoden ovenfor.

1Åbn Google Play Butik

Start appen Google Play Butik på din Android-enhed. Du kan også besøge play.google.com/store/account/subscriptions i en webbrowser.

2Få adgang til dine abonnementer

Tryk på dit profilikon i øverste højre hjørne, og vælg derefter Betalinger og abonnementer efterfulgt af Abonnementer.

3Vælg Amazon Prime

Find og tryk på Amazon Prime fra listen. Hvis det ikke er på listen, faktureres dit Prime-medlemskab direkte af Amazon - annuller via webmetoden i stedet.

4Annuller dit abonnement

Tryk på Annuller abonnement og følg vejledningen for at bekræfte. Din adgang fortsætter indtil slutningen af den aktuelle faktureringscyklus, og du vil ikke blive debiteret igen.

Hvis du abonnerer på Prime via Amazon Shopping-appen på Android, men fakturering håndteres af Amazon direkte (ikke Google Play), skal du annullere på Amazon-webstedet eller i Amazon-appen under Din konto, derefter Prime Membership og derefter Administrer medlemskab.

Amazon Prime Refusionspolitik

Scenario	Refund?	Hvad skal du gøre
Ingen fordele brugt siden sidste betaling	Fuld refusion (3-5 hverdage)	Opsig — refusion sker automatisk
Nogle fordele er brugt	Delvis refusion — vurderes fra sag til sag	Kontakt Amazon på 1-888-280-4331
Fordele brugt i udstrakt grad	Nej — adgang fortsætter indtil perioden udløber	Ingen handling nødvendig
Opsig under 30 dages gratis prøveperiode	Ingen betaling overhovedet	Opsig før prøveperioden udløber
Medlemskab via gave eller promokode	No	Ikke berettiget til refusion

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede guider

Ønsker du at annullere andre streamingtjenester? Se vores vejledninger til Sådan annullerer du Netflix, Sådan annullerer du Hulu, Sådan annullerer du Disney+ og Sådan annullerer du maks.. For generelle trin, der fungerer med de fleste tjenester, læs Sådan annullerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Amazon kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet Amazon. Besøg Amazon kundeservice for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte Amazon support direkte eller din betalingsudbyder.