Kan jeg annullere Blue Apron via mobilappen?

Nej. Blue Apron-mobilappen tilbyder ikke en annulleringsmulighed. Du skal bruge en webbrowser for at besøge blueapron.com og annullere fra dine kontoindstillinger. En desktopbrowser anbefales for den glatteste oplevelse.

Hvad er forskellen mellem at springe over og at annullere?

Hvis du springer over, sættes en eller flere individuelle leverancer på pause, mens dit abonnement holdes aktivt. Din konto vil automatisk genoptage afsendelsen af ordrer efter de oversprungne uger. Opsigelse afslutter dit abonnement permanent, så du ikke vil modtage eller blive opkrævet for fremtidige ordrer.

Hvor lang tid i forvejen skal jeg afbestille før min næste levering?

Du skal annullere før datoen "kan ændres før" vist på din kommende side, hvilket typisk er fem dage før din planlagte levering. Hvis du overser denne frist, vil din næste ordre blive behandlet, og du vil blive opkrævet for det.

Mister jeg adgangen til min konto efter annullering?

Nej. Din Blue Apron-konto forbliver aktiv, selv efter du har annulleret dit abonnement. Du kan til enhver tid logge ind for at se tidligere ordrer eller genaktivere din plan.

Kan jeg sætte mit Blue Apron-abonnement på pause i stedet for at opsige?

Ja. Under annulleringsprocessen tilbyder Blue Apron mulighed for at sætte leveringer på pause i 4, 6, 8 eller 10 uger. Du kan også springe individuelle uger over fra din kommende side uden at starte annulleringsprocessen.

Vil Blue Apron forsøge at overbevise mig om at blive?

Ja. Forvent flere opbevaringsskærme under annulleringsforløbet, inklusive rabattilbud, forslag til planændringer og pausemuligheder. Du skal muligvis klikke dig igennem flere skærme, før du når den endelige annulleringsbekræftelse.

Kan jeg få refunderet en kasse, jeg allerede har modtaget?

Blue Apron tilbyder refusion eller kreditter for kvalitetsproblemer såsom beskadigede, fordærvede eller forkerte ingredienser. Du skal kontakte support inden for 7 dage efter din leveringsdato. De refunderer ikke ordrer, blot fordi du har ændret mening.

Hvordan bekræfter jeg, at min annullering gik igennem?

Når du har gennemført annulleringsprocessen, skal du tjekke din e-mail for en bekræftelsesmeddelelse fra Blue Apron. Du bør også logge ind og besøge dine kontoindstillinger for at bekræfte, at din planstatus viser "Annulleret" i stedet for "Pause" eller "Aktiv".

Kan jeg genabonnere på Blue Apron efter opsigelse?

Ja. Du kan til enhver tid genaktivere din konto ved at logge ind på blueapron.com og vælge en ny plan. Dine kontooplysninger og -præferencer vil stadig være registreret.

Hvad hvis jeg ikke kan annullere online?

Hvis du har problemer med at annullere via hjemmesiden, skal du kontakte Blue Apron kundeservice på (888) 278-4349 i deres supporttid (9.00-21.00 ET hverdage, 11.00-18.00 ET lørdag). Du kan også sende en e-mail til contact@blueapron.com eller sms'e (929) 799-8354 for at anmode om annullering.

Sådan annullerer du blåt forklæde

Annuller dit Blue Apron måltidssæt på hjemmesiden. Lær forskellen på spring vs. annullering og undgå at blive opkrævet for din næste boks.

Annuller dit Blue Apron meal kit-abonnement på cirka 10 minutter. Blue Apron kræver, at du annullerer via deres hjemmeside, og processen involverer flere bekræftelsesskærme designet til at fastholde dig. Følg nedenstående trin for at sikre dig, at din konto er helt annulleret – ikke blot sprunget over eller sat på pause.

Moderat~10 minStøtte for blåt forklæde

Gå til Blue Apron-annulleringssiden

Åbner i en ny fane - log ind og følg trinene nedenfor

På BlueApron.com (Desktop anbefales)

Opsigelse via Blue Apron-webstedet er den eneste pålidelige måde at afslutte dit abonnement på. Blue Apron-mobilappen giver ikke en annulleringsmulighed, så du skal bruge en desktop- eller mobilwebbrowser. En stationær computer anbefales, fordi mobilwebstedet kan gøre visse links sværere at finde.

1Log ind på Blue Apron

Åbn din webbrowser og gå til blueapron.com. Klik på Log ind i øverste højre hjørne, og indtast den e-mailadresse og adgangskode, der er knyttet til din konto.

2Åbn dine kontoindstillinger

Når du er logget ind, skal du klikke på brugerikonet eller dit navn i øverste højre hjørne af siden. Vælg Kontoindstillinger i rullemenuen. Dette fører dig til din kontooversigt.

3Gå til Planindstillinger

På siden Kontoindstillinger skal du finde afsnittet Planindstillinger. Dette viser din nuværende madplan, antal portioner og leveringsplan. Klik på knappen Rediger ud for dine planoplysninger.

4Vælg Annuller plan

Rul til bunden af siden Planindstillinger. Se efter linket Annuller plan eller Pause/Annuller abonnement. Det kan være i mindre tekst under andre planindstillinger. Klik på den for at starte annulleringsforløbet.

5Vælg Annuller over pause

Blue Apron vil præsentere flere alternativer, før du lader dig annullere. Du kan muligvis se muligheder for at sætte dine leveringer på pause i 4, 6, 8 eller 10 uger eller skifte til et andet abonnement. Hvis dit mål er at annullere fuldstændigt, skal du kigge efter muligheden mærket Annuller abonnement og vælge den i stedet for at vælge en pauseperiode.

6Udfyld aflysningsundersøgelsen

Blue Apron vil bede dig om at udfylde en kort undersøgelse om, hvorfor du rejser. Vælg en årsag, og klik derefter gennem den endelige bekræftelsesskærm. Når dit abonnement er annulleret, bør du modtage en bekræftelsesmail. Tjek dine kontoindstillinger for at bekræfte, at din planstatus viser Annulleret.

"Spring over" er ikke det samme som "Annuller". Mange Blue Apron-kunder tror, de har meldt afbud, når de kun har sprunget kommende leverancer over. Hvis du springer over, sættes de enkelte uger på pause, men dit abonnement holdes aktivt, hvilket betyder, at du bliver debiteret igen, når de springede uger er gået. Bekræft altid din planstatus i Kontoindstillinger for at bekræfte, at der står "Annulleret".

Du skal annullere før din ugentlige frist for at undgå at blive opkrævet for næste levering. Fristen er typisk fem dage før din planlagte leveringsdato. Tjek datoen "kan ændres før" på din kommende side. Enhver ordre markeret som "Behandler" eller "Afsendt" kan ikke annulleres, og du vil være ansvarlig for disse gebyrer.

Refusionspolitik for blåt forklæde

Blue Apron tilbyder ikke refusion for ordrer, der allerede er blevet behandlet eller afsendt. Når en ordre viser status som "Behandler" eller "Afsendt" på din Kommende side, vil du blive opkrævet for det, uanset om du annullerer dit abonnement.

Blue Apron har dog en tilfredshedsgaranti for kvalitetsspørgsmål:

Hvis du modtager en beskadiget, manglende eller forkert vare, skal du kontakte Blue Apron Support inden for 7 dage efter din leveringsdato. De vil typisk udstede en refusion eller kontokredit.
Refusioner for kvalitetsproblemer behandles generelt inden for 5 til 7 hverdage.
Du kan kontakte kundeservice på telefon på (888) 278-4349, ved at sms på (929) 799-8354 eller via e-mail på contact@blueapron.com. Supporttiden er 9.00 til 21.00 ET mandag til fredag og 11.00 til 18.00 ET lørdag.

Hvis du blev debiteret, efter du troede, du havde annulleret, skal du straks kontakte kundeservice med din bekræftelses-e-mail for annullering som bevis. Blue Apron-support kan udstede en goodwill-refusion efter eget skøn.

Ofte stillede spørgsmål

Relaterede guider

Ønsker du at annullere andre madleverings- eller abonnementsbokstjenester? Se vores vejledninger til Sådan annullerer du HelloFresh og Sådan annullerer du Instacart. For abonnementsbokse, tjek Sådan annullerer du FabFitFun og Sådan annullerer du Birchbox. For generelle trin, læs Sådan annullerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Annulleringstrinnene på denne side er kun til informationsformål og var nøjagtige fra den seneste opdatering. Blue Apron kan til enhver tid ændre deres grænseflade, politikker eller annulleringsproces. ReSubs er ikke tilknyttet Blue Apron eller Wonder Group. Besøg Blue Apron Support for at få de seneste instruktioner. Hvis du oplever faktureringsproblemer, skal du kontakte Blue Apron-support direkte.