Zastavte opakované platby a předplatné obchodníků účtované přes Venmo, vypněte automatické načítání a zablokujte platbu, která se neustále vrací – jasné kroky pro iOS a Android.
Společnost Venmo (vlastněná společností PayPal) nemá vyhrazeného správce předplatného, takže opakovaný poplatek musí být zrušen u obchodníka, který vám účtuje. Venmo umožní vám najít poplatek, vypnout Automatické načítání a odstranit způsob platby, aby nic neproklouzlo. Zde je návod.
Otevřete aplikaci Venmo a klepněte na kartu Já, poté na historii transakcí (nebo na ikonu účtenky/hodiny), abyste viděli své platby.
2Najděte opakovanou platbu
Pravidelně hledejte stejný obchodní název a částku. Klepnutím na něj potvrďte podrobnosti o obchodníkovi a frekvenci.
3Všimněte si Podrobnosti
Poznamenejte si jméno obchodníka, částku a datum fakturace, abyste mohli poplatek zrušit a rozpoznat, pokud se vrátí.
Krok 2 — Zrušení u obchodníka
1Přihlaste se k obchodníkovi
Otevřete aplikaci nebo web společnosti, která vám fakturuje, a přihlaste se k účtu spojenému s předplatným.
2Zrušit v Nastavení fakturace
Najděte Nastavení → Předplatné / Členství / Fakturace a zvolte Zrušit. Pokud je uvedený způsob platby Venmo, pomůže také jeho odstranění.
3Uložte své potvrzení
E-mail pro zrušení nebo referenční číslo si uschovejte jako důkaz.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Krok 3 — Vypněte automatické opětovné načtení a odstraňte metodu
1Zakázat automatické opětovné načítání
Přejděte do Nastavení → Způsoby platby → Automatické načtení a přepněte jej na vypnuto, aby Venmo přestal automaticky doplňovat váš zůstatek.
2Odeberte nebo vyměňte propojenou kartu
V Nastavení → Způsoby platby můžete odebrat propojenou kartu nebo banku, ze které obchodník čerpá. (Poznámka: odstranění metody může ovlivnit ostatní platby.)
3Kontaktujte podporu společnosti Venmo
Pokud poplatek přetrvává, otevřete Nastavení → Získat nápovědu / Kontaktujte nás a nahlaste jej nebo zpochybněte neautorizovanou platbu.
Venmo nemůže zrušit předplatné vaším jménem – smlouvu může ukončit pouze obchodník. Odstranění platební metody nebo deaktivace automatického načítání zablokuje peníze, ale stále můžete dlužit obchodníkovi nebo čelit poplatkům z prodlení, dokud s ním nezrušíte plán přímo.
Tyto kroky jsou pouze pro informační účely a byly přesné k poslední aktualizaci. Společnost Venmo (PayPal, Inc.) může kdykoli změnit své rozhraní nebo proces. ReSubs není přidružena, podporována ani spojena s Venmo nebo PayPal. Nejaktuálnější pokyny naleznete v [Nápovědě Venmo] (https://help.venmo.com).
