موارد
مرشد

كيفية إلغاء إيبسي

·7 min read

قم بإلغاء اشتراكك في Ipsy Glam Bag عبر الإنترنت أو في التطبيق. يغطي المستويات الأصلية والإضافية والمطلقة مع تفاصيل استرداد الأموال.

كيفية إلغاء إيبسي

قم بإلغاء اشتراك Ipsy الخاص بك خلال 5 دقائق تقريبًا. سواء استلمت الصندوق الأصلي أو الإضافي أو النهائي، فإن عملية الإلغاء هي نفسها بالنسبة لجميع المستويات. كل ما عليك فعله هو إكماله بشكل منفصل لكل اشتراك نشط في حسابك.

على موقع إبسي

أسرع طريقة للإلغاء هي من خلال حسابك على ipsy.com. تعمل هذه الطريقة مع جميع مستويات الاشتراك — الأصلي والإضافي والمطلق.

1تسجيل الدخول إلى حسابك
انتقل إلى ipsy.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين باشتراكك.
2افتح إعدادات الحساب
انقر على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وحدد الحساب من القائمة المنسدلة.
3عرض العضوية
ابحث عن الاشتراك النشط الذي تريد إلغاءه. إذا كان لديك اشتراكات متعددة (مثل Original وExtra)، فسيتم إدراج كل منها بشكل منفصل. انقر عرض العضوية على العضو الذي تريد إلغاءه.
4انقر فوق إلغاء العضوية
حدد إلغاء العضوية لبدء عملية الإلغاء. قد تقدم لك Ipsy خيارات بديلة مثل تخطي شهر أو تبديل المستويات - ارفض هذه الخيارات إذا كنت تريد الإلغاء بالكامل.
5التحقق من هويتك
سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى للتحقق من معلومات حسابك. أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك وتابع.
6متابعة الإلغاء
قد تظهر لك Ipsy عروض الاحتفاظ أو تسأل عن السبب. حدد سببًا وانقر فوق متابعة الإلغاء للمضي قدمًا.
7تأكيد الإلغاء
راجع تفاصيل الإلغاء وأكمل العملية. بمجرد النجاح، سترى رسالة تأكيد على الشاشة. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تأكيد الإلغاء من Ipsy.
يجب عليك الإلغاء بحلول 11:59 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ في يوم 25 من الشهر لتجنب تحصيل رسوم منك مقابل حقيبة الشهر التالي. إذا قمت بالإلغاء بعد هذا الموعد النهائي، فسيسري الإلغاء في الشهر التالي وستظل تتلقى (ويتم محاسبتك على) الشحنة القادمة.
إذا قمت بالاشتراك في أكثر من مستوى واحد (على سبيل المثال، الأصلي والإضافي)، فستحتاج إلى إلغاء كل اشتراك على حدة. إلغاء واحد لا يؤدي تلقائيا إلى إلغاء الآخرين.

على تطبيق Ipsy للهاتف المحمول

يمكنك أيضًا الإلغاء مباشرة من تطبيق Ipsy على هاتفك. الخطوات مشابهة لطريقة الموقع.

1افتح تطبيق إيبسي
قم بتشغيل تطبيق Ipsy على جهاز iPhone أو Android الخاص بك وتأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إلغاءه.
2انتقل إلى إعدادات الحساب
انقر على أيقونة الملف الشخصي (عادةً ما تكون في شريط التنقل السفلي أو الزاوية العلوية اليمنى) وانتقل إلى إعدادات الحساب الخاصة بك.
3حدد عضويتك
ابحث عن الاشتراك النشط الذي تريد إلغاءه وانقر على عرض العضوية أو إدارة العضوية لفتح تفاصيل اشتراكك.
4اضغط على إلغاء العضوية
قم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق إلغاء العضوية. قد تعرض عليك Ipsy بدائل مثل الإيقاف المؤقت أو تخطي شهر - ارفض إذا كنت تريد الإلغاء تمامًا.
5التحقق والتأكيد
قد يُطلب منك إعادة إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. اتبع المطالبات المتبقية، وحدد سبب الإلغاء عندما يُطلب منك ذلك، ثم انقر فوق متابعة الإلغاء للإنهاء. ستظهر رسالة تأكيد بمجرد اكتمال عملية الإلغاء.
إذا قمت بالاشتراك من خلال Apple App Store أو Google Play Store بدلاً من Ipsy مباشرةً، فيجب عليك الإلغاء من خلال إعدادات الاشتراك بجهازك بدلاً من ذلك. على نظام iOS، انتقل إلى الإعدادات > اسمك > الاشتراكات. على Android، افتح متجر Google Play > الملف الشخصي > المدفوعات والاشتراكات > الاشتراكات.

Done canceling?

Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

مستويات الاشتراك في Ipsy

يقدم Ipsy العديد من خيارات الاشتراك، وعملية الإلغاء هي نفسها لكل منها. إليك ما يجب أن تعرفه عن كل مستوى:

Ipsy Original (Glam Bag): خمسة منتجات تجميل فاخرة بحجم عينة كل شهر مقابل 14 دولارًا شهريًا. هذه هي فئة المبتدئين والاشتراك الأكثر شيوعًا.

Ipsy Extra: خمسة منتجات تجميل كاملة الحجم كل شهر مقابل 32 دولارًا شهريًا، بقيمة تصل إلى 200 دولار. هذه هي الطبقة متوسطة المدى لأولئك الذين يفضلون العناصر بالحجم الكامل على العينات.

Ipsy Ultimate: يتم شحن ثمانية منتجات تجميل كاملة الحجم كل ثلاثة أشهر مقابل 65 دولارًا أمريكيًا/ربع السنة، بقيمة تصل إلى 400 دولار أمريكي. هذه هي الطبقة المميزة مع دورة فوترة ربع سنوية وليست شهرية.

يتم التعامل مع كل مستوى كاشتراك منفصل في حسابك. إذا قمت بالاشتراك في أكثر من واحدة، فيجب عليك إلغاء كل واحدة على حدة من خلال الخطوات المذكورة أعلاه.

سياسة استرداد الأموال

لا تقدم Ipsy عمليات استرداد أو إرجاع أو استبدال لشحنات الاشتراك. بمجرد معالجة دفعتك وتجميع حقيبتك، تصبح الرسوم نهائية.

الاشتراكات الشهرية: عند الإلغاء، يظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. سوف تتلقى الحقيبة التي دفعت ثمنها بالفعل، ولكن لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى.

العضويات السنوية: إذا قمت بإلغاء خطة سنوية، فسوف تستمر في تلقي جميع الشحنات المدفوعة مسبقًا المتبقية حتى انتهاء المدة السنوية. لا يتم إصدار أي استرداد جزئي للجزء غير المستخدم من العضوية السنوية.

العناصر التالفة أو المفقودة: على الرغم من أن Ipsy لا تقوم بمعالجة المبالغ المستردة، إلا أنها تقدم بدائل للعناصر المفقودة أو التالفة إذا اتصلت بالدعم خلال 45 يومًا من تاريخ الشحن. تواصل من خلال مركز مساعدة Ipsy لطلب بديل.

طلبات متجر Ipsy: لا يمكن إلغاء الطلبات المقدمة من خلال متجر Ipsy بمجرد تقديمها وهي غير مؤهلة لاسترداد الأموال.

التعليمات

أدلة ذات صلة

هل تبحث عن إلغاء صناديق الاشتراك الأخرى؟ راجع أدلةنا الخاصة بـ كيفية إلغاء FabFitFun، كيفية إلغاء Birchbox، وكيفية إلغاء إصلاح الغرزة. لتوصيل الطعام، راجع كيفية إلغاء HelloFresh. للحصول على الخطوات العامة، اقرأ كيفية إلغاء أي اشتراك.

تنصل

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة هي لأغراض إعلامية فقط وكانت دقيقة اعتبارًا من آخر تحديث. قد تقوم Ipsy بتغيير الواجهة أو السياسات أو عملية الإلغاء في أي وقت. ReSubs لا ينتمي إلى Ipsy. للحصول على أحدث التعليمات، قم بزيارة مركز مساعدة Ipsy. إذا واجهت مشاكل في الفوترة، فاتصل بدعم Ipsy مباشرة من خلال مركز المساعدة الخاص بهم أو مزود الدفع الخاص بك.