ReSubs logoReSubs
موارد
مرشد

كيفية إلغاء أمازون برايم

·8 min read

قم بإلغاء عضويتك في Amazon Prime في أقل من 5 دقائق على الويب أو iOS أو Android. يتضمن تفاصيل أهلية استرداد الأموال جزئيًا.

كيفية إلغاء أمازون برايم

قم بإلغاء عضويتك في Amazon Prime خلال 5 دقائق تقريبًا. اختر الطريقة التي تتوافق مع طريقة اشتراكك.

سهل~5 دقائق1-888-280-4331مساعدة أمازون

انتقل إلى صفحة الإلغاء Amazon Prime

يتم فتحه في علامة تبويب جديدة - قم بتسجيل الدخول واتبع الخطوات أدناه

على موقع أمازون.كوم

الطريقة الأكثر شيوعًا لإلغاء Amazon Prime هي من خلال موقع Amazon الإلكتروني. يمكنك الإلغاء في أي وقت، وستظل عضويتك نشطة حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.

1انتقل إلى موقع أمازون.كوم
افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى amazon.com. قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بعضوية Prime الخاصة بك.
2افتح إعدادات عضوية Prime الخاصة بك
قم بالتمرير فوق الحسابات والقوائم في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. حدد العضوية المميزة من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا الانتقال مباشرة إلى amazon.com/prime.
3انقر فوق إدارة العضوية
في صفحة عضوية Prime، قم بالمرور فوق أو انقر فوق القائمة المنسدلة إدارة العضوية في المنطقة العلوية اليمنى. حدد إنهاء العضوية من الخيارات.
4العمل من خلال شاشات الاستبقاء
ستعرض لك أمازون شاشات متعددة مصممة لإبقائك مشتركًا. تسلط هذه الشاشات الضوء على المزايا التي ستفقدها، مثل الشحن المجاني وPrime Video والوصول إلى Prime Day والصفقات الحصرية. في كل شاشة، ابحث عن الرابط متابعة الإلغاء — غالبًا ما يكون أصغر أو أقل بروزًا من زر "الاحتفاظ بمزاياي".
5اختر متى تنتهي عضويتك
تمنحك أمازون خيارين: إنهاء عضويتك على الفور أو الاحتفاظ بمزاياك حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية. إذا اخترت الاحتفاظ بالمزايا حتى انتهاء الفترة، فسيتم إيقاف التجديد التلقائي ولن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى.
6تأكيد الإلغاء الخاص بك
انقر إلغاء المزايا الخاصة بي في شاشة التأكيد النهائية. سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من أمازون. إذا اخترت الاحتفاظ بالمزايا خلال فترة الفاتورة، فسيستمر وصولك حتى ذلك التاريخ.
تشتهر أمازون باستخدام شاشات الاحتفاظ المتعددة أثناء عملية الإلغاء. قد ترى ما يصل إلى أربع أو خمس شاشات تقدم خصومات أو توقفًا مؤقتًا أو تذكيرات بالمزايا قبل الوصول إلى زر الإلغاء النهائي. تحلى بالصبر واستمر في النقر إذا كنت تريد الإلغاء بالكامل.

على متجر التطبيقات (iOS)

تنطبق هذه الطريقة فقط إذا كنت مشتركًا في الأصل في Amazon Prime من خلال متجر تطبيقات Apple. إذا قمت بالتسجيل في موقع أو تطبيق أمازون مباشرة، فاستخدم طريقة الويب أعلاه بدلاً من ذلك.

1افتح إعدادات آيفون
اضغط على تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad. هذا هو رمز الترس الرمادي على شاشتك الرئيسية.
2اضغط على معرف أبل الخاص بك
في الجزء العلوي من قائمة الإعدادات، اضغط على اسمك ومعرف Apple. ينقلك هذا إلى شاشة إدارة حساب Apple ID الخاص بك.
3حدد الاشتراكات
اضغط على الاشتراكات من القائمة. سترى جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية الصلاحية مرتبطة بمعرف Apple الخاص بك.
4حدد أمازون برايم
ابحث عن Amazon Prime وانقر عليه من اشتراكاتك النشطة. إذا لم يكن Amazon Prime مدرجًا هنا، فسيتم إرسال فاتورة عضويتك مباشرةً بواسطة Amazon - استخدم طريقة الويب بدلاً من ذلك.
5إلغاء الاشتراك
اضغط على إلغاء الاشتراك في أسفل الشاشة وقم بالتأكيد عند المطالبة بذلك. يستمر وصولك إلى Prime حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.
تتم محاسبة معظم عضويات Amazon Prime مباشرة من خلال Amazon، وليس من خلال Apple. إذا لم تجد Amazon Prime في اشتراكاتك في Apple، فانتقل إلى amazon.com/prime للإلغاء بدلاً من ذلك.

Done canceling?

Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

على جوجل بلاي (أندرويد)

تنطبق هذه الطريقة فقط إذا كنت مشتركًا في الأصل في Amazon Prime من خلال Google Play. إذا قمت بالتسجيل في موقع أو تطبيق أمازون مباشرة، فاستخدم طريقة الويب أعلاه.

1افتح متجر جوجل بلاي
قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play على جهاز Android الخاص بك. يمكنك أيضًا زيارة play.google.com/store/account/subscriptions في متصفح الويب.
2الوصول إلى اشتراكاتك
اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد المدفوعات والاشتراكات متبوعة بـ الاشتراكات.
3حدد أمازون برايم
ابحث عن Amazon Prime وانقر عليه من القائمة. إذا لم تكن مدرجة، فستتم محاسبتك على عضويتك في Prime مباشرة بواسطة Amazon - قم بالإلغاء من خلال طريقة الويب بدلاً من ذلك.
4إلغاء اشتراكك
اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع المطالبات للتأكيد. يستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى.
إذا اشتركت في Prime من خلال تطبيق Amazon Shopping على Android ولكن يتم التعامل مع الفواتير بواسطة Amazon مباشرة (وليس Google Play)، فستحتاج إلى الإلغاء على موقع Amazon الإلكتروني أو في تطبيق Amazon ضمن حسابك، ثم عضوية Prime، ثم إدارة العضوية.

سياسة استرداد أموال أمازون برايم

تمتلك أمازون إحدى سياسات استرداد الأموال الأكثر سخاءً بين خدمات الاشتراك. يعتمد ما إذا كنت ستسترد أموالك على المبلغ الذي استخدمته لمزايا Prime الخاصة بك منذ آخر رسوم لك.

  • استرداد كامل المبلغ: إذا لم تستخدم أي من مزايا Prime (الشحن المجاني، وPrime Video، وPrime Reading، وما إلى ذلك) منذ آخر رسوم عضويتك، فسوف تقوم أمازون بإرجاع المبلغ المدفوع بالكامل. تتم معالجة هذا خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
  • استرداد جزئي: في بعض الحالات، قد تقدم أمازون استردادًا جزئيًا حتى لو كنت قد استخدمت بعض المزايا. ويتم تقييم ذلك على أساس كل حالة على حدة.
  • عدم استرداد الأموال: إذا كنت قد استخدمت مزايا Prime على نطاق واسع خلال فترة الفاتورة الحالية، فلن تتلقى أي أموال مستردة، ولكن يستمر وصولك حتى انتهاء الفترة.
  • التجربة المجانية: إذا قمت بالإلغاء أثناء الفترة التجريبية المجانية التي تبلغ مدتها 30 يومًا قبل انتهائها، فلن يتم تحصيل أي رسوم منك على الإطلاق.
  • العضويات الهدية أو الترويجية: العضويات المميزة التي تم استردادها من خلال رمز الهدية أو الرمز الترويجي ليست مؤهلة لاسترداد الأموال.

إذا كنت تعتقد أنه يحق لك استرداد أموال لم يتم تقديمها تلقائيًا أثناء الإلغاء، فاتصل بخدمة عملاء أمازون على 1-888-280-4331 أو استخدم صفحة اتصل بنا لطلب ذلك.

التعليمات

أدلة ذات صلة

هل تبحث عن إلغاء خدمات البث الأخرى؟ راجع أدلةنا حول كيفية إلغاء Netflix، كيفية إلغاء Hulu، كيفية إلغاء Disney+، وكيفية إلغاء Max. للحصول على الخطوات العامة التي تعمل مع معظم الخدمات، اقرأ كيفية إلغاء أي اشتراك.

تنصل

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة هي لأغراض إعلامية فقط وكانت دقيقة اعتبارًا من آخر تحديث. يجوز لشركة أمازون تغيير الواجهة أو السياسات أو عملية الإلغاء في أي وقت. ReSubs ليست تابعة لأمازون. للحصول على أحدث التعليمات، قم بزيارة خدمة عملاء أمازون. إذا واجهت مشاكل في الفوترة، فاتصل بدعم أمازون مباشرة أو بمزود الدفع الخاص بك.