ReSubs logoReSubs
مرشد

كيفية إلغاء Amazon Prime والتحقق من استرداد الأموال

6 دقائق قراءة

قم بإلغاء Amazon Prime من صفحة حسابك خلال دقائق. يتضمن أهلية استرداد الأموال وتوقيت التجديد ومتى تتوقف مزايا Prime.

كيفية إلغاء Amazon Prime والتحقق من استرداد الأموال

ألغِ عضويتك في Amazon Prime في نحو 5 دقائق. اختر الطريقة التي تناسب الطريقة التي اشتركت بها.

على موقع Amazon.com

الطريقة الأكثر شيوعًا لإلغاء Amazon Prime هي عبر موقع Amazon. يمكنك الإلغاء في أي وقت، وتبقى عضويتك فعّالة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

1انتقل إلى Amazon.com
افتح متصفح الويب وانتقل إلى amazon.com. سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بعضوية Prime.
2افتح إعدادات عضوية Prime
مرّر المؤشر فوق Accounts & Lists في الزاوية العليا اليمنى من الصفحة. اختر Prime Membership من القائمة المنسدلة. يمكنك أيضًا الانتقال مباشرةً إلى amazon.com/prime.
3انقر على إدارة العضوية
في صفحة عضوية Prime، مرّر المؤشر فوق القائمة المنسدلة Manage Membership أو انقر عليها في المنطقة العليا اليمنى. اختر End Membership من الخيارات.
4اجتز شاشات الإبقاء
ستعرض عليك Amazon عدة شاشات مصممة لإبقائك مشتركًا. تبرز هذه الشاشات المزايا التي ستخسرها، مثل الشحن المجاني وPrime Video والوصول إلى Prime Day والعروض الحصرية. في كل شاشة، ابحث عن رابط Continue to Cancel، فهو غالبًا أصغر أو أقل بروزًا من زر "Keep My Benefits".
5اختر موعد إنهاء عضويتك
تمنحك Amazon خيارين: إنهاء عضويتك فورًا، أو الاحتفاظ بمزاياك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. إن اخترت الاحتفاظ بالمزايا حتى نهاية الفترة، يُوقف التجديد التلقائي ولن تُحمَّل أي مبلغ مجددًا.
6أكّد إلغاءك
انقر على Cancel My Benefits في شاشة التأكيد الأخيرة. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني من Amazon. وإن اخترت الاحتفاظ بالمزايا حتى نهاية فترة الفوترة، يستمر وصولك حتى ذلك التاريخ.
تشتهر Amazon باستخدام عدة شاشات إبقاء أثناء عملية الإلغاء. قد تظهر لك حتى أربع أو خمس شاشات تعرض خصومات أو إيقافًا مؤقتًا أو تذكيرًا بالمزايا قبل الوصول إلى زر الإلغاء النهائي. تحلَّ بالصبر وواصل النقر إن أردت الإلغاء الكامل.

على App Store (iOS)

تنطبق هذه الطريقة فقط إن كنت قد اشتركت في Amazon Prime أصلًا عبر App Store من Apple. وإن سجّلت عبر موقع Amazon أو تطبيقها مباشرةً، فاستخدم طريقة الويب أعلاه بدلًا منها.

1افتح إعدادات iPhone
اضغط على تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad. إنه أيقونة الترس الرمادية في الشاشة الرئيسية.
2اضغط على Apple ID
في أعلى قائمة الإعدادات تمامًا، اضغط على اسمك وApple ID. سينقلك هذا إلى شاشة إدارة حساب Apple ID.
3اختر الاشتراكات
اضغط على الاشتراكات من القائمة. سترى جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية المرتبطة بـ Apple ID.
4اختر Amazon Prime
ابحث عن Amazon Prime في اشتراكاتك النشطة واضغط عليه. إن لم يكن Amazon Prime مدرجًا هنا، فعضويتك تُفوتر مباشرةً عبر Amazon، فاستخدم طريقة الويب بدلًا من ذلك.
5ألغِ الاشتراك
اضغط على إلغاء الاشتراك أسفل الشاشة وأكّد عند الطلب. يستمر وصولك إلى Prime حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
تُفوتر معظم عضويات Amazon Prime مباشرةً عبر Amazon لا عبر Apple. إن لم يظهر Amazon Prime في اشتراكاتك لدى Apple، فانتقل إلى amazon.com/prime للإلغاء من هناك.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

على Google Play (Android)

تنطبق هذه الطريقة فقط إن كنت قد اشتركت في Amazon Prime أصلًا عبر Google Play. وإن سجّلت عبر موقع Amazon أو تطبيقها مباشرةً، فاستخدم طريقة الويب أعلاه.

1افتح متجر Google Play
شغّل تطبيق متجر Google Play على جهاز Android. يمكنك أيضًا زيارة play.google.com/store/account/subscriptions في متصفح الويب.
2ادخل إلى اشتراكاتك
اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العليا اليمنى، ثم اختر المدفوعات والاشتراكات ثم الاشتراكات.
3اختر Amazon Prime
ابحث عن Amazon Prime في القائمة واضغط عليه. إن لم يكن مدرجًا، فعضوية Prime تُفوتر مباشرةً عبر Amazon، فألغِ بطريقة الويب بدلًا من ذلك.
4ألغِ اشتراكك
اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات للتأكيد. يستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن يُحمَّل عليك أي مبلغ مجددًا.
إن اشتركت في Prime عبر تطبيق Amazon Shopping على Android لكن الفوترة تتم عبر Amazon مباشرةً (لا عبر Google Play)، فعليك الإلغاء من موقع Amazon أو من تطبيق Amazon ضمن Your Account ثم Prime Membership ثم Manage Membership.

سياسة الاسترداد في Amazon Prime

الحالةاسترداد؟ما الذي تفعله
لم تُستخدم أي مزايا منذ آخر عملية خصماسترداد كامل (3-5 أيام عمل)ألغِ، فالاسترداد تلقائي
استُخدمت بعض المزاياجزئي، بحسب كل حالةتواصل مع Amazon على 1-888-280-4331
استُخدمت المزايا بكثرةلا، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترةلا حاجة إلى أي إجراء
الإلغاء خلال الفترة التجريبية المجانية البالغة 30 يومًالا يُخصم أي مبلغ إطلاقًاألغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية
عضوية عبر هدية أو رمز ترويجيلاغير مؤهلة للاسترداد

الأسئلة الشائعة

أدلة ذات صلة

هل تريد إلغاء خدمات بث أخرى؟ اطلع على أدلتنا: كيف تلغي Netflix وكيف تلغي Hulu وكيف تلغي Disney+ وكيف تلغي Max. وللاطلاع على خطوات عامة تعمل مع معظم الخدمات، اقرأ كيف تلغي أي اشتراك.

إخلاء المسؤولية

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط، وكانت دقيقة حتى آخر تحديث. قد تغيّر Amazon واجهتها أو سياساتها أو عملية الإلغاء لديها في أي وقت. ReSubs غير تابع لـ Amazon. وللاطلاع على أحدث التعليمات، زر خدمة عملاء Amazon. وإن واجهت مشكلات في الفوترة، فتواصل مع دعم Amazon مباشرةً أو مع مزوّد الدفع.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس استخدام الموقع وأداء الإعلانات — فقط بموافقتك. سياسة الخصوصية