موارد
مرشد

كيفية إلغاء بيرشبوكس

·6 min read

قم بإلغاء اشتراكك في Birchbox عبر الإنترنت خلال دقائق. يغطي الخطط السنوية مقابل الخطط الشهرية وقواعد استرداد الأموال وكيفية إيقاف التجديد التلقائي.

كيفية إلغاء بيرشبوكس

قم بإلغاء اشتراكك في Birchbox خلال 5 دقائق تقريبًا. إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية، فيمكنك الإلغاء مباشرةً من إعدادات حسابك. تتطلب الخطط متعددة الأشهر منك الانتظار حتى انتهاء المدة قبل أن يصبح الإلغاء ساري المفعول.

على موقع Birchbox.com

الطريقة القياسية لإلغاء Birchbox هي من خلال حسابك على موقع Birchbox. يمكن للمشتركين في الاشتراك الشهري الإلغاء في أي وقت، بينما يمكن لأصحاب الخطط متعددة الأشهر إيقاف التجديد التلقائي بحيث ينتهي الاشتراك عند انتهاء المدة الحالية.

1تسجيل الدخول إلى بيرشبوكس
افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى birchbox.com. قم بتسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب Birchbox الخاص بك.
2افتح إعدادات الحساب
قم بالتمرير فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. في القائمة المنسدلة التي تظهر، انقر فوق إعدادات الحساب.
3انتقل إلى الاشتراكات
في صفحة "إعدادات الحساب"، ابحث عن قسم الاشتراكات وانقر عليه. هذا هو المكان الذي تدير فيه خطة Birchbox النشطة الخاصة بك.
4إلغاء أو إيقاف التجديد التلقائي
إذا كنت مشتركًا في خطة شهرية، فانقر فوق إلغاء الاشتراك. إذا كنت مشتركًا في خطة 3 أو 6 أو 12 شهرًا، فانقر فوق إيقاف التجديد التلقائي بدلاً من ذلك. لا يمكن إلغاء الخطط متعددة الأشهر في منتصف المدة، ولكن إيقاف التجديد التلقائي يضمن عدم تحصيل الرسوم منك مرة أخرى بمجرد انتهاء المدة الحالية.
5تأكيد الإلغاء
اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتأكيد قرارك. قد تسأل Birchbox عن سبب ما أو تقدم عرضًا للاحتفاظ — ارفض إذا كنت تريد المتابعة. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تأكيد الإلغاء من Birchbox.
إذا تم تحرير فاتورة الشهر الحالي بالفعل، فسيتم تفعيل الإلغاء في دورة الفوترة التالية. ستستمر في استلام صندوقك للشهر الذي دفعته بالفعل.
يمكنك أيضًا الإلغاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني info@birchbox.com أو عن طريق جدولة مكالمة مع أحد متخصصي الاكتشاف من خلال support.birchbox.com. هذه بدائل مفيدة إذا واجهت مشكلات في طريقة موقع الويب.

الاختلافات بين الخطة السنوية والشهرية

تقدم Birchbox خطط اشتراك شهرية ومتعددة الأشهر (3 و6 و12 شهرًا). تعتمد كيفية الإلغاء على الخطة التي لديك:

الخطة الشهرية: يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات حسابك. يسري مفعول الإلغاء في بداية دورة الفوترة التالية. إذا تم بالفعل تحرير فاتورة الشهر الحالي، فسوف تتلقى صندوقًا لذلك الشهر ولن يتم تحصيل الرسوم منك مرة أخرى.

خطة مدتها 3 أو 6 أو 12 شهرًا: تتضمن هذه الخطط التزامًا محدد المدة ولا يمكن إلغاؤها في منتصف المدة. ستستمر في تلقي الصناديق طوال مدة الدفع المسبق. ومع ذلك، يمكنك إيقاف التجديد التلقائي في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@birchbox.com. وهذا يمنع Birchbox من فرض رسوم عليك عند انتهاء المدة الحالية.

إذا لم تكن متأكدًا من نوع الخطة لديك، فراجع قسم الاشتراكات في إعدادات حسابك. يتم عرض نوع خطتك وتاريخ التجديد هناك.

Done canceling?

Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

سياسة استرداد الأموال

لا يقوم Birchbox بإصدار المبالغ المستردة للاشتراكات الملغاة. إليك ما يمكن توقعه بناءً على حالتك:

المشتركون شهريًا: لا يؤدي الإلغاء إلى استرداد الأموال خلال فترة الفاتورة الحالية. ستحتفظ بإمكانية الوصول إلى الخدمة وستتلقى صندوقك عن أي شهر دفعت مقابله بالفعل.

المشتركون في الخطة المتعددة الأشهر: المبالغ المدفوعة مسبقًا غير قابلة للاسترداد. إذا دفعت مقدمًا مقابل خطة مدتها 3 أو 6 أو 12 شهرًا، فسوف تتلقى جميع الصناديق المتبقية في المدة الخاصة بك ولكن لا يمكنك استرداد أموالك مقابل الأشهر غير المستخدمة.

جميع المبيعات نهائية: تنص سياسة Birchbox على أن جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد. لا يقبلون الإرجاع أو التبادل على صناديق الاشتراك.

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل الرسوم منك عن طريق الخطأ أو كان لديك نزاع بشأن الفواتير، فاتصل بدعم Birchbox على info@birchbox.com أو من خلال مركز المساعدة. يمكنك أيضًا الاعتراض على الرسوم غير المصرح بها مباشرةً مع البنك الذي تتعامل معه أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.

التعليمات

أدلة ذات صلة

هل تبحث عن إلغاء صناديق الاشتراك الأخرى؟ راجع أدلةنا الخاصة بـ كيفية إلغاء FabFitFun، كيفية إلغاء Ipsy، وكيفية إلغاء إصلاح الغرزة. لتوصيل الطعام، راجع كيفية إلغاء HelloFresh. للحصول على الخطوات العامة، اقرأ كيفية إلغاء أي اشتراك.

تنصل

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة هي لأغراض إعلامية فقط وكانت دقيقة اعتبارًا من آخر تحديث. يجوز لشركة Birchbox تغيير الواجهة أو السياسات أو عملية الإلغاء في أي وقت. ReSubs لا ينتمي إلى Birchbox. للحصول على أحدث التعليمات، تفضل بزيارة مركز مساعدة Birchbox. إذا واجهت مشاكل في الفوترة، فاتصل بدعم Birchbox مباشرة على info@birchbox.com أو مزود الدفع الخاص بك.