ReSubs logoReSubs
مرشد

كيفية إلغاء Adobe وتجنب الرسوم

6 دقائق قراءة

قم بإلغاء Adobe Creative Cloud مع تعليمات خطوة بخطوة، وقواعد الرسوم، وتوقيت استرداد الأموال، وعندما يتم تطبيق رسوم الإنهاء بنسبة 50%.

كيفية إلغاء Adobe وتجنب الرسوم

ألغِ اشتراكك في Adobe Creative Cloud في نحو 10 دقائق. اختر الطريقة التي تناسب الطريقة التي اشتركت بها أصلًا.

متوسطة~10 دقائق(800) 585-0774مركز مساعدة Adobe

انتقل إلى صفحة الإلغاء Adobe

يتم فتحه في علامة تبويب جديدة - قم بتسجيل الدخول واتبع الخطوات أدناه

على موقع Adobe.com

الطريقة الأكثر شيوعًا لإلغاء Adobe Creative Cloud هي عبر موقع Adobe مباشرةً. إن كنت على خطة سنوية وألغيت بعد أول 14 يومًا، فستُحمَّل رسوم إنهاء مبكر تبلغ 50% من الرصيد المتبقي من عقدك.

1انتقل إلى حساب Adobe
افتح متصفح الويب وانتقل إلى account.adobe.com/plans. هذا هو الرابط المباشر لصفحة خططك واشتراكاتك.
2سجّل الدخول
سجّل الدخول باستخدام Adobe ID (عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور. إن كانت لديك عدة حسابات، فتأكد من تسجيل الدخول بالحساب المرتبط باشتراك Creative Cloud.
3اختر إدارة الخطة
ابحث عن خطة Creative Cloud التي تريد إلغاءها وانقر على Manage plan. إن كانت لديك عدة اشتراكات في Adobe (مثل خطة Photography وخطة تطبيق واحد)، فيجب إلغاء كل واحد منها على حدة.
4انقر على إلغاء خطتك
مرّر إلى قسم End your service وانقر على Cancel your plan. قد تعرض عليك Adobe سعرًا مخفضًا أو التحول إلى خطة أخرى لإبقائك مشتركًا، فارفض هذه العروض إن أردت الإلغاء الكامل.
5راجع ثم تابع
راجع تفاصيل خطتك. ستعرض Adobe هنا أي رسوم إنهاء مبكر منطبقة. اقرأ المبلغ بعناية، ثم انقر على Continue to cancel.
6اختر سببًا
اختر سبب الإلغاء من القائمة المنسدلة. قد تعرض عليك Adobe عروض إبقاء بحسب سببك، فتجاوزها إن أردت المتابعة.
7أكّد الإلغاء
تحقق من تفاصيل الإلغاء النهائية، ومنها تاريخ انتهاء وصولك وأي رسوم ستُحمَّل عليك. انقر على Confirm cancellation لإتمام العملية. تحقق من بريدك الإلكتروني للعثور على رسالة تأكيد من Adobe.
إن كنت على خطة سنوية مدفوعة شهريًا، فإن الإلغاء بعد أول 14 يومًا يستوجب رسوم إنهاء مبكر تساوي 50% من الرصيد المتبقي من عقدك. فعلى سبيل المثال، إن كنت تدفع $69.99 شهريًا وألغيت في الشهر السادس، فعليك 50% من الأشهر الستة المتبقية، أي نحو $210. اقرأ قسم سياسة الاسترداد أدناه لمعرفة كيف تقلل هذه الرسوم أو تتجنبها.
لا يمكنك الإلغاء بينما تعالج Adobe عملية دفع. إن ظهر لك خطأ، فانتظر 24 ساعة وحاول مجددًا. تعكس هذه الخطوات موقع Adobe حتى آخر تحديث. وإن لم تجد خيارًا معينًا، فزر مركز مساعدة Adobe للاطلاع على أحدث التعليمات.

على App Store (iOS)

إن اشتركت في Adobe Creative Cloud عبر App Store من Apple، فيجب أن تلغي عبر إعدادات الاشتراكات في Apple، لا عبر Adobe مباشرةً.

1افتح إعدادات iPhone
اضغط على تطبيق الإعدادات في الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو iPad.
2اضغط على Apple ID
في أعلى قائمة الإعدادات تمامًا، اضغط على اسمك وشريط Apple ID لفتح شاشة إدارة حساب Apple ID.
3اختر الاشتراكات
اضغط على الاشتراكات من القائمة. سترى جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية المرتبطة بـ Apple ID.
4اختر Adobe Creative Cloud
ابحث عن Adobe Creative Cloud في قائمة اشتراكاتك النشطة واضغط عليه. إن لم تجده في القائمة، فاشتراكك لا يُفوتر عبر Apple.
5ألغِ الاشتراك
اضغط على إلغاء الاشتراك أسفل الشاشة، ثم أكّد عند الطلب. يستمر وصولك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
إن اشتركت عبر Apple، فتنطبق سياسة الاسترداد لدى Apple بدلًا من سياسة Adobe. ولا تنطبق رسوم الإنهاء المبكر على اشتراكات App Store. لطلب استرداد، زر reportaproblem.apple.com.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

على Google Play (Android)

إن اشتركت عبر متجر Google Play، فألغِ عبر إدارة الاشتراكات في Google.

1افتح متجر Google Play
شغّل تطبيق متجر Google Play على جهاز Android. يمكنك أيضًا زيارة play.google.com/store/account/subscriptions في متصفح الويب.
2ادخل إلى ملفك الشخصي
اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العليا في متجر Play لفتح قائمة الحساب.
3انتقل إلى المدفوعات والاشتراكات
اختر المدفوعات والاشتراكات من القائمة، ثم اضغط على الاشتراكات. سترى قائمة بجميع اشتراكاتك النشطة في Google Play.
4اختر Adobe Creative Cloud
ابحث عن Adobe Creative Cloud في القائمة واضغط عليه. إن لم يكن مدرجًا هنا، فاشتراكك يُفوتر مباشرةً عبر Adobe.
5ألغِ اشتراكك
اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتأكيد. يستمر وصولك حتى انتهاء دورة الفوترة الحالية.
تخضع اشتراكات Google Play لسياسة الاسترداد لدى Google. ولا تنطبق رسوم الإنهاء المبكر على الاشتراكات المشتراة عبر Google Play. لطلب استرداد، زر مساعدة Google Play.

سياسة الاسترداد في Adobe

نوع الخطةالإلغاء خلال 14 يومًاالإلغاء بعد 14 يومًا
سنوية (مدفوعة شهريًا)استرداد كامل، بلا رسوم50% من الأشهر المتبقية كرسوم
سنوية (مدفوعة مسبقًا)استرداد كامللا استرداد
شهر بشهربلا رسومبلا رسوم، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة
كيف تقلل الرسوم أو تتجنبها: اتصل على (800) 585-0774 أو استخدم الدردشة المباشرة في Adobe، إذ يستطيع الموظفون إعفاءك من الرسوم في حالات الضائقة المالية أو للحسابات القديمة. وبدلًا من ذلك، انتقل إلى خطة أرخص (تتجنب الرسوم لكنها تبدأ التزامًا جديدًا لمدة 12 شهرًا).

الأسئلة الشائعة

أدلة ذات صلة

هل تريد إلغاء اشتراكات إنتاجية أخرى؟ اطلع على أدلتنا: كيف تلغي Microsoft 365 وكيف تلغي Zoom وكيف تلغي Dropbox وكيف تلغي Discord Nitro. وللاطلاع على خطوات عامة تعمل مع معظم الخدمات، اقرأ كيف تلغي أي اشتراك.

إخلاء المسؤولية

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط، وكانت دقيقة حتى آخر تحديث. قد تغيّر Adobe واجهتها أو سياساتها أو عملية الإلغاء لديها في أي وقت. ReSubs غير تابع لـ Adobe. وللاطلاع على أحدث التعليمات، زر مركز مساعدة Adobe. وإن واجهت مشكلات في الفوترة، فتواصل مع دعم Adobe مباشرةً على (800) 585-0774 أو مع مزوّد الدفع.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لقياس استخدام الموقع وأداء الإعلانات — فقط بموافقتك. سياسة الخصوصية