كيفية إلغاء Netflix على الويب أو Roku أو PayPal
6 دقائق قراءة
قم بإلغاء Netflix من الويب أو Roku أو فواتير Apple أو PayPal. الخطوات الدقيقة، ومساعدة مسار الفوترة، ومتى ينتهي الوصول إلى البث.
ألغِ Netflix في أقل من 10 دقائق. اختر الطريقة التي تناسب الطريقة التي اشتركت بها.
على Netflix.com
الطريقة الأكثر شيوعًا لإلغاء Netflix هي عبر موقعهم مباشرةً. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ويبقى اشتراكك فعّالًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
1انتقل إلى موقع Netflix
افتح متصفح الويب وانتقل إلى netflix.com. تأكد من استخدام متصفح الحاسوب أو الجوال، فهذه أكثر الطرق موثوقية لإدارة الحساب.
2سجّل الدخول إلى حسابك
انقر على تسجيل الدخول في الزاوية العليا اليمنى وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إن كانت لديك عدة ملفات شخصية، فستنتقل إلى شاشة اختيار الملف الشخصي بعد تسجيل الدخول.
3ادخل إلى إعدادات حسابك
مرّر المؤشر فوق أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العليا اليمنى من الشاشة أو اضغط عليها. من القائمة المنسدلة، اختر الحساب للوصول إلى صفحة إعدادات حسابك.
4ابحث عن قسم العضوية
في صفحة الحساب، مرّر للأسفل إلى قسم العضوية والفوترة. سترى هنا تفاصيل خطتك الحالية وتاريخ الفوترة التالي ومعلومات الدفع.
5انقر على إلغاء العضوية
انقر على زر إلغاء العضوية في قسم العضوية والفوترة. قد تعرض عليك Netflix خيارات لتغيير خطتك أو إيقاف عضويتك مؤقتًا بدلًا من ذلك، فتجاهلها إن أردت الإلغاء الكامل.
6أكّد إلغاءك
راجع تفاصيل الإلغاء التي توضح موعد انتهاء وصولك. انقر على إنهاء الإلغاء لإتمام العملية. ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، ويمكنك متابعة المشاهدة حتى تنتهي فترة الفوترة.
تعكس هذه الخطوات موقع Netflix حتى آخر تحديث. قد تغيّر Netflix واجهتها في أي وقت. وإن لم تجد خيارًا معينًا، فزر مركز مساعدة Netflix للاطلاع على أحدث التعليمات.
على App Store (iOS)
لا يمكن إلغاء Netflix من تطبيق Netflix. عليك المرور عبر إعدادات الاشتراكات في Apple.
1افتح إعدادات iPhone
اضغط على تطبيق الإعدادات في الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو iPad. إنه أيقونة الترس الرمادية المثبّتة مسبقًا على جميع أجهزة iOS.
2اضغط على Apple ID
في أعلى قائمة الإعدادات تمامًا، اضغط على اسمك وشريط Apple ID. سينقلك هذا إلى شاشة إدارة حساب Apple ID.
3اختر الاشتراكات
اضغط على الاشتراكات من قائمة الخيارات. سترى هنا جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية المرتبطة بـ Apple ID.
4اختر Netflix
ابحث عن Netflix في قائمة اشتراكاتك النشطة واضغط عليه. إن لم تجد Netflix في القائمة، فاشتراكك لا يُفوتر عبر Apple.
5ألغِ الاشتراك
اضغط على إلغاء الاشتراك أسفل الشاشة، ثم أكّد عند الطلب. يستمر وصولك إلى Netflix حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.
قد تختلف واجهة إدارة الاشتراكات في Apple بين إصدارات iOS. تنطبق هذه الخطوات على iOS 16 وما بعده. أما الإصدارات الأقدم، فانتقل إلى الإعدادات، ثم iTunes وApp Store، ثم اضغط على Apple ID، ثم الاشتراكات.
على Google Play (Android)
1افتح متجر Google Play
شغّل تطبيق متجر Google Play على هاتف Android أو جهازه اللوحي. يمكنك أيضًا زيارة play.google.com/store/account/subscriptions في متصفح الويب.
2ادخل إلى ملفك الشخصي
اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العليا اليمنى من متجر Play. ستفتح قائمة بخيارات الحساب المختلفة.
3انتقل إلى المدفوعات والاشتراكات
اختر المدفوعات والاشتراكات من القائمة، ثم اضغط على الاشتراكات. سترى قائمة بجميع اشتراكاتك النشطة في Google Play.
4اختر Netflix
ابحث عن Netflix في قائمة اشتراكاتك واضغط عليه. إن لم يكن Netflix مدرجًا، فاشتراكك يُفوتر بطريقة أخرى.
5ألغِ اشتراكك
اضغط على إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتأكيد. يستمر وصولك حتى انتهاء دورة الفوترة الحالية، ولن يُحمَّل عليك أي مبلغ مجددًا.
إن اشتركت عبر شركة اتصالات أو فوترة طرف ثالث، فلن ينفع الإلغاء عبر Google Play. تواصل مع شركة الاتصالات مباشرةً أو ألغِ عبر netflix.com/account.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
على Roku
1زر موقع Roku
افتح متصفح الويب وانتقل إلى my.roku.com. سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب Roku.
2ادخل إلى إدارة الاشتراكات
بعد تسجيل الدخول، انقر على Manage your subscriptions أو انتقل إلى قسم الاشتراكات. سترى جميع الخدمات المفوترة عبر حساب Roku.
3ابحث عن Netflix وألغه
حدّد Netflix في قائمة اشتراكاتك وانقر على Cancel subscription. أكّد إلغاءك عند الطلب، فيبقى وصولك حتى تنتهي فترة الفوترة.
إن لم تجد Netflix في اشتراكات Roku، فإن فوترة Netflix تتم مباشرةً عبر Netflix أو عبر منصة أخرى. ألغِ عبر netflix.com/account بدلًا من ذلك.
عبر PayPal
1سجّل الدخول إلى PayPal
انتقل إلى paypal.com وسجّل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق PayPal على هاتفك.
2ادخل إلى الإعدادات
انقر على أيقونة الترس في الزاوية العليا اليمنى للوصول إلى إعدادات حسابك. وعلى الجوال، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي ثم الإعدادات.
3ابحث عن المدفوعات التلقائية
انقر على المدفوعات في القائمة، ثم اختر إدارة المدفوعات التلقائية. يعرض هذا جميع التجار المصرّح لهم بالخصم من PayPal.
4ألغِ اتفاقية Netflix
ابحث عن Netflix في القائمة وانقر عليه. انقر على إلغاء لإيقاف المدفوعات التلقائية المستقبلية. وألغِ أيضًا مباشرةً عبر netflix.com لضمان إغلاق حسابك بشكل صحيح.
الإلغاء عبر PayPal يوقف الخصومات المستقبلية لكنه لا يلغي حسابك في Netflix. تأكد دائمًا من الإلغاء أيضًا عبر netflix.com/account.
سياسة الاسترداد في Netflix
| الحالة | استرداد؟ | ما الذي تفعله |
|---|---|---|
| الإلغاء في منتصف دورة الفوترة | لا، ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة | لا حاجة إلى أي إجراء |
| الخصم بعد الإلغاء | نعم، تواصل مع الدعم | help.netflix.com/en/contactus |
| خصم غير مصرّح به | نعم، يمكن الاعتراض | تواصل مع Netflix أو مع بنكك |
| الاشتراك عبر Apple/Google/Roku | تنطبق سياسة المنصة | تواصل مع دعم Apple أو Google Play أو Roku |
الأسئلة الشائعة
أدلة ذات صلة
هل تريد إلغاء خدمات بث أخرى؟ اطلع على أدلتنا: كيف تلغي Hulu وكيف تلغي Disney+ وكيف تلغي Max وكيف تلغي Amazon Prime. وللاطلاع على خطوات عامة تعمل مع معظم الخدمات، اقرأ كيف تلغي أي اشتراك.
إخلاء المسؤولية
خطوات الإلغاء في هذه الصفحة لأغراض إعلامية فقط، وكانت دقيقة حتى آخر تحديث. قد تغيّر Netflix واجهتها أو سياساتها أو عملية الإلغاء لديها في أي وقت. ReSubs غير تابع لـ Netflix. وللاطلاع على أحدث التعليمات، زر مركز مساعدة Netflix. وإن واجهت مشكلات في الفوترة، فتواصل مع دعم Netflix مباشرةً أو مع مزوّد الدفع.