ReSubs logoReSubs
موارد
مرشد

كيفية إلغاء نيتفليكس

·8 min read

قم بإلغاء اشتراكك في Netflix على الويب أو iOS أو Android أو Roku أو Amazon أو PayPal. استمر في البث حتى تنتهي فترة الفوترة الحالية.

كيفية إلغاء نيتفليكس

قم بإلغاء Netflix في أقل من 10 دقائق. اختر الطريقة التي تتوافق مع طريقة اشتراكك.

سهل~10 دقيقة(866) 579-7172مركز مساعدة نيتفليكس

انتقل إلى صفحة الإلغاء Netflix

يتم فتحه في علامة تبويب جديدة - قم بتسجيل الدخول واتبع الخطوات أدناه

على موقع Netflix.com

الطريقة الأكثر شيوعًا لإلغاء Netflix هي مباشرة من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكنك الإلغاء في أي وقت، وسيظل اشتراكك نشطًا حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.

1انتقل إلى موقع نتفليكس
افتح متصفح الويب الخاص بك وانتقل إلى netflix.com. تأكد من أنك تستخدم جهاز الكمبيوتر أو متصفح الهاتف المحمول، فهذه هي الطريقة الأكثر موثوقية لإدارة الحساب.
2قم بتسجيل الدخول إلى حسابك
انقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية اليمنى العليا وأدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. إذا كان لديك ملفات شخصية متعددة، فسيتم نقلك إلى شاشة اختيار الملف الشخصي بعد تسجيل الدخول.
3الوصول إلى إعدادات حسابك
قم بالتمرير فوق أو اضغط على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. من القائمة المنسدلة، حدد الحساب للوصول إلى صفحة إعدادات حسابك.
4ابحث عن قسم العضوية
في صفحة الحساب، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم العضوية والفوترة. سترى تفاصيل خطتك الحالية وتاريخ الفاتورة التالية ومعلومات الدفع المعروضة هنا.
5انقر فوق إلغاء العضوية
انقر فوق الزر "إلغاء العضوية" الموجود في قسم "العضوية والفوترة". قد تعرض لك Netflix خيارات لتغيير خطتك أو إيقاف عضويتك مؤقتًا بدلاً من ذلك - تجاهل هذه الخيارات إذا كنت تريد الإلغاء بالكامل.
6تأكيد الإلغاء الخاص بك
قم بمراجعة تفاصيل الإلغاء التي توضح متى سينتهي وصولك. انقر فوق "إنهاء الإلغاء" لإكمال العملية. ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني، ويمكنك مواصلة المشاهدة حتى تنتهي فترة الفوترة.
تعكس هذه الخطوات موقع Netflix على الويب اعتبارًا من التحديث الأخير. قد تقوم Netflix بتغيير الواجهة الخاصة بها في أي وقت. إذا لم تتمكن من العثور على خيار محدد، فتفضل بزيارة مركز مساعدة Netflix للحصول على التعليمات الحالية.

على متجر التطبيقات (iOS)

لا يمكن إلغاء Netflix من تطبيق Netflix. تحتاج إلى مراجعة إعدادات اشتراك Apple.
1افتح إعدادات آيفون
اضغط على تطبيق الإعدادات على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone أو iPad. هذا هو رمز الترس الرمادي المثبت مسبقًا على جميع أجهزة iOS.
2اضغط على معرف أبل الخاص بك
في الجزء العلوي من قائمة الإعدادات، انقر فوق اسمك وشعار Apple ID. سينقلك هذا إلى شاشة إدارة حساب Apple ID الخاص بك.
3حدد الاشتراكات
اضغط على الاشتراكات من قائمة الخيارات. سترى جميع الاشتراكات النشطة والمنتهية الصلاحية المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك معروضة هنا.
4حدد نيتفليكس
ابحث عن Netflix وانقر عليه من قائمة الاشتراكات النشطة. إذا لم تجد Netflix مدرجًا، فهذا يعني أنه لا تتم فوترة اشتراكك من خلال Apple.
5إلغاء الاشتراك
اضغط على "إلغاء الاشتراك" في الجزء السفلي من الشاشة، ثم قم بالتأكيد عند المطالبة بذلك. سيستمر وصولك إلى Netflix حتى نهاية فترة الفاتورة الحالية.
قد تختلف واجهة إدارة اشتراكات Apple بين إصدارات iOS. تنطبق هذه الخطوات على نظام التشغيل iOS 16 والإصدارات الأحدث. بالنسبة للإصدارات الأقدم، انتقل إلى الإعدادات، ثم iTunes & App Store، ثم اضغط على Apple ID الخاص بك، ثم الاشتراكات.

على جوجل بلاي (أندرويد)

1افتح متجر جوجل بلاي
قم بتشغيل تطبيق متجر Google Play على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android. يمكنك أيضًا زيارة play.google.com/store/account/subscriptions في متصفح الويب.
2الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك
اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى العليا من متجر Play. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة تحتوي على خيارات الحساب المختلفة.
3انتقل إلى المدفوعات والاشتراكات
حدد "المدفوعات والاشتراكات" من القائمة، ثم اضغط على "الاشتراكات". ستظهر لك قائمة بجميع اشتراكاتك النشطة في Google Play.
4حدد نيتفليكس
ابحث عن Netflix وانقر عليه من قائمة الاشتراكات الخاصة بك. إذا لم يكن Netflix مدرجًا، فستتم فوترة اشتراكك من خلال طريقة مختلفة.
5إلغاء اشتراكك
انقر فوق إلغاء الاشتراك واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة للتأكيد. يستمر وصولك حتى تنتهي دورة الفوترة الحالية، ولن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى.
إذا اشتركت من خلال شركة جوال أو فوترة من جهة خارجية، فلن ينجح الإلغاء من خلال Google Play. اتصل بمشغل شبكة الجوال مباشرة أو قم بالإلغاء على netflix.com/account.

Done canceling?

Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

على روكو

1قم بزيارة موقع روكو
افتح متصفح الويب وانتقل إلى my.roku.com. قم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب Roku الخاص بك.
2الوصول إلى إدارة الاشتراكات
بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق إدارة اشتراكاتك أو انتقل إلى قسم الاشتراكات. سترى جميع الخدمات التي تتم محاسبتها من خلال حساب Roku الخاص بك.
3ابحث عن وإلغاء Netflix
حدد موقع Netflix في قائمة الاشتراكات الخاصة بك وانقر فوق "إلغاء الاشتراك". قم بتأكيد الإلغاء عندما يُطلب منك ذلك - يبقى حق الوصول الخاص بك حتى تنتهي فترة الفوترة.
إذا لم تجد Netflix في اشتراكات Roku الخاصة بك، فهذا يعني أنه تتم معالجة فواتير Netflix الخاصة بك مباشرةً بواسطة Netflix أو نظام أساسي آخر. قم بالإلغاء على netflix.com/account بدلاً من ذلك.

من خلال باي بال

1تسجيل الدخول إلى باي بال
انتقل إلى paypal.com وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. يمكنك أيضًا استخدام تطبيق PayPal للجوال على هاتفك.
2إعدادات الوصول
انقر على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى إعدادات حسابك. على الهاتف المحمول، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي ثم الإعدادات.
3ابحث عن المدفوعات التلقائية
انقر على "المدفوعات" في القائمة، ثم حدد إدارة الدفعات التلقائية. يعرض هذا جميع التجار المصرح لهم بتحصيل رسوم PayPal الخاصة بك.
4إلغاء اتفاقية Netflix
ابحث عن Netflix في القائمة وانقر عليها. انقر فوق "إلغاء الأمر" لإيقاف الدفعات التلقائية المستقبلية. قم أيضًا بالإلغاء مباشرة على netflix.com للتأكد من إغلاق حسابك بشكل صحيح.
يؤدي الإلغاء عبر PayPal إلى إيقاف الرسوم المستقبلية ولكنه لا يلغي حسابك في Netflix. قم دائمًا بتأكيد الإلغاء على netflix.com/account أيضًا.

سياسة استرداد أموال Netflix

بشكل عام، لا تقدم Netflix إمكانية استرداد المبالغ المدفوعة مقابل فترات الفوترة الجزئية. عند الإلغاء، يستمر وصولك حتى نهاية دورة الفوترة الحالية - لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى، ولكنك أيضًا لا تتلقى استردادًا متناسبًا للأيام غير المستخدمة.

ومع ذلك، قد تقوم Netflix بإصدار المبالغ المستردة في بعض الحالات:

  • إذا تم تحصيل الرسوم منك بعد الإلغاء بنجاح، فاتصل بـ دعم Netflix لإبلاغك بتأكيد الإلغاء.
  • إذا تم فرض رسوم على حسابك دون تصريح منك، فأبلغ عن ذلك من خلال مركز مساعدة Netflix أو اعترض على الرسوم مع البنك الذي تتعامل معه.
  • تقدم Netflix أحيانًا المبالغ المستردة وفقًا لتقديرها الخاص بسبب أخطاء الفوترة أو مشكلات الخدمة.

إذا اشتركت من خلال Apple أو Google Play أو Roku، فسيتم تطبيق سياسات استرداد الأموال الخاصة بهذه الأنظمة الأساسية بدلاً من ذلك. اتصل بـ دعم Apple أو مساعدة Google Play أو دعم Roku على التوالي.

التعليمات

أدلة ذات صلة

هل تبحث عن إلغاء خدمات البث الأخرى؟ راجع أدلةنا حول كيفية إلغاء Hulu، كيفية إلغاء Disney+، كيفية إلغاء Max، وكيفية إلغاء Amazon Prime. للحصول على الخطوات العامة التي تعمل مع معظم الخدمات، اقرأ كيفية إلغاء أي اشتراك.

تنصل

خطوات الإلغاء في هذه الصفحة هي لأغراض إعلامية فقط وكانت دقيقة اعتبارًا من آخر تحديث. يجوز لشركة Netflix تغيير الواجهة أو السياسات أو عملية الإلغاء الخاصة بها في أي وقت. ReSubs ليست تابعة لـ Netflix. للحصول على أحدث التعليمات، تفضل بزيارة مركز مساعدة Netflix. إذا واجهت مشاكل في الفوترة، فاتصل بدعم Netflix مباشرةً أو بموفر خدمة الدفع الخاص بك.