Как отменить Planet Fitness до уплаты ежегодной платы
·7 мин чтения
Отмените подписку Planet Fitness в домашнем клубе или заказным письмом. Включает годовую плату, плату за выкуп и возможность заморозки.
Чтобы отменить членство в Planet Fitness, начни с онлайн-портала для участников. Теперь Planet Fitness указывает онлайн-отмену наряду с визитом в твой домашний клуб или отправкой этому клубу письменного уведомления. Перед отправкой проверь дату ежемесячного списания и дату оплаты годового взноса и сохрани подтверждение отмены. Порядок может отличаться в зависимости от клуба и местных правил.
Найди дату ежемесячного списания и дату годового взноса в аккаунте или договоре. Проверь, есть ли у твоего членства минимальный срок.
3Запроси отмену
Выбери вариант отмены, который показан в твоём аккаунте. Если его нет или он не работает, свяжись со своим домашним клубом; способы лично и письменно ниже — запасные.
4Сохрани письменное подтверждение
Сохрани подтверждение и дату окончания членства. Проверь следующую выписку и свяжись со своим домашним клубом, если списания продолжатся.
Лично в домашнем клубе
Самый простой способ отмены — прийти в тот клуб Planet Fitness, где ты оформлял членство. Это твой «домашний клуб», и только он может оформить отмену лично. Нельзя отменить членство в другом клубе Planet Fitness, даже если у тебя членство Black Card с доступом ко всем клубам.
1Приди в свой домашний клуб
Приди в клуб Planet Fitness, где ты оформлял членство. Возьми действующий документ с фото (водительские права, удостоверение штата или паспорт). Если не уверен, какой клуб твой домашний, посмотри в договоре или войди на planetfitness.com.
2Запроси отмену на ресепшене
Скажи сотруднику на ресепшене, что хочешь отменить членство. Могут спросить о причине, но отвечать необязательно. Сотрудник откроет твой аккаунт и даст форму отмены.
3Заполни форму отмены
Заполни форму: имя, адрес, номер членства и подпись. Внимательно прочитай форму перед подписью — проверь дату вступления отмены в силу и есть ли оставшиеся платежи.
4Получи письменное подтверждение
Попроси распечатанную копию или копию на почту с подтверждением отмены. Это доказательство того, что отмена подана. Храни её, пока не убедишься по выписке из банка или по карте, что списания прекратились.
Оставь не менее 8 дней до любой даты списания. В актуальном FAQ Planet Fitness сказано, что клуб должен получить уведомление не позднее чем за 8 дней до следующего ежемесячного списания или годового взноса. Проверь даты на портале участника или в договоре; отправить письмо — не то же самое, что клуб его получил.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Заказным письмом
Если ты не можешь прийти в домашний клуб лично, например, переехал, отправь письмо в свой домашний клуб заказной почтой USPS (Certified Mail). Так у тебя будут трек-номер и подтверждение вручения как доказательство, что отмена получена.
1Напиши письмо об отмене
Укажи полное имя, почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, номер членства (он есть на брелоке или в онлайн-аккаунте) и чёткую просьбу отменить членство в Planet Fitness. Поставь дату и подпись.
2Найди адрес домашнего клуба
Найди почтовый адрес конкретного клуба Planet Fitness, где ты оформлял членство. Его можно найти на planetfitness.com/gym-locations. Не отправляй письмо в головной офис Planet Fitness — оно должно уйти прямо в твой домашний клуб.
3Отправь заказным письмом USPS
Отнеси письмо на почту и отправь заказным письмом USPS (Certified Mail) с уведомлением о вручении (Return Receipt Requested). Это стоит несколько долларов, но даёт доказательство отправки и вручения. Сохрани квитанцию и трек-номер.
4Проверь вручение и списания
Отследи письмо на usps.com, чтобы убедиться в вручении. Сохрани это доказательство и следи за выписками. Planet Fitness сообщает, что изменения в списаниях могут вступить в силу до 7 дней; учти и время доставки письма.
В официальном FAQ указаны онлайн-портал участника, визит лично и письменное уведомление, отправленное в домашний клуб. Не рассчитывай, что звонок, письмо на почту или удалённое приложение завершат членство. Если портал не работает для твоего аккаунта, спроси в клубе, как подать действительный запрос.
Проверь годовой взнос и минимальный срок. Используй сумму и дату из своего договора. В актуальном FAQ указан выкуп договора в US$58, если ты завершаешь членство с минимальным сроком до его окончания. Перед отправкой попроси клуб подтвердить все итоговые платежи.
Политика возврата Planet Fitness
Не рассчитывай, что после отмены вернут уже уплаченные членские взносы или годовой взнос. Попроси домашний клуб сверить платёж с твоим договором и подтверждением отмены.
Есть ограниченные исключения, когда возврат возможен:
Ошибка в списании: если с тебя списали деньги после подтверждённой отмены и у тебя есть письменное доказательство, обратись к управляющему домашнего клуба с просьбой о возврате.
Двойные списания: если тебя дважды списали за один период из-за системной ошибки, клуб должен отменить дубликат.
Другие запросы: спроси домашний клуб с учётом твоего договора и обстоятельств; возврат не гарантирован.
Если клуб отказывает в возврате, а ты считаешь списание несанкционированным, можно оспорить его в банке или у эмитента карты. Приложи подтверждение отмены и квитанцию заказного письма.
Способы отмены, сроки уведомления и плата за выкуп договора с минимальным сроком были проверены по официальному FAQ службы поддержки Planet Fitness 5 октября 2026 года. Проверка основана на опубликованных рекомендациях, а не на отмене, выполненной в аккаунте участника.
Шаги отмены на этой странице носят информационный характер и были актуальны на момент последнего обновления. Клубы Planet Fitness принадлежат и управляются отдельными франчайзи, поэтому политики, платежи и процедуры могут отличаться в зависимости от клуба. ReSubs не связан с Planet Fitness. Актуальные инструкции получи напрямую в домашнем клубе или в FAQ Planet Fitness. Если возникнут проблемы с оплатой, обратись к управляющему домашнего клуба или к своему платёжному провайдеру.
Мы используем cookies для анализа использования сайта и эффективности рекламы — только с вашего согласия. Политика конфиденциальности
