Статистика расходов на подписку (2026 г.): что показывают данные

Экономика подписки изменила то, как люди платят практически за все — развлечения, фитнес, еду, программное обеспечение, новости. Но скорость этого изменения превзошла осведомленность большинства потребителей о том, что они на самом деле тратят. Вот что показывают последние данные.

Среднемесячные расходы на подписку

Наиболее часто цитируемая цифра получена из исследования C+R Research: средний американец тратит 219 долларов США в месяц на подписки. Это 2628 долларов в год. Исследование West Monroe показывает, что эта цифра еще выше — 273 доллара в месяц по сравнению с 237 долларами, когда они впервые измерили ее в 2018 году.

Разрыв между этими оценками отражает методологические различия, но направление остается неизменным — расходы растут из года в год.

В Великобритании цифры ниже, но все же значительны. Исследование Barclays показало, что потребители, оформившие хотя бы одну подписку, тратят в среднем 50,60 фунтов стерлингов в месяц, а исследование Aqua за 2025 год показало, что эта цифра составляет 65,50 фунтов стерлингов в месяц при 2,8 подписках на человека. Исследования TSB оказались посередине и составили 61 фунт стерлингов в месяц.

Согласно отчету Zuora за 2025 год, во всем мире 78% взрослых имеют хотя бы одну платную подписку. Модель подписки больше не является экспериментом — она используется по умолчанию.

Сколько подписок у среднестатистического человека?

Среднестатистический потребитель имеет 5,6 активных подписок во всех категориях. Если ограничиться только потоковым видео, исследование Deloitte Digital Media Trends в 2025 году показало, что средний американец платит за четыре потоковых сервиса при совокупной стоимости 69 долларов в месяц, что на 13% больше, чем в прошлом году.

Эта цифра потокового вещания не включает подписки на музыку, игры, фитнес, программное обеспечение или доставку. Если все подсчитать, количество активных подписок на человека вырастет до 8,2, согласно совокупным данным за 2025 год из нескольких отраслевых отчетов.

Примечательно, что, согласно отчету Recurly о состоянии подписок, 77% потребителей говорят, что планируют сохранить стабильное количество подписок в 2026 году. Фаза роста «подписаться на все», похоже, стабилизируется, даже если расходы на подписку продолжают расти за счет роста цен.

Расходы по поколениям

Расходы на подписку резко различаются в зависимости от возрастной группы.

Поколение Z лидирует по совокупным ежемесячным расходам в Великобритании: по данным исследования Bango, их средняя сумма на подписку составляет 305 фунтов стерлингов в месяц — примерно в три раза больше, чем тратит поколение X (91 фунт стерлингов). В США поколение Z в среднем зарабатывает 377 долларов в месяц и демонстрирует наибольшую готовность платить за такие категории, как наборы еды (86 фунтов в месяц), велнес (70 фунтов в месяц) и подписки на косметику (68 фунтов в месяц). 48% потребителей поколения Z активно увеличивают расходы на подписку.

Миллениалы внимательно следят за ними, тратя в среднем 276 долларов в месяц в США и 261 фунт в месяц в Великобритании. Анализ Chargebee показал, что миллениалы тратят на подписки на 38% больше, чем бумеры. 51% миллениалов сообщают о росте расходов на подписку, что является самым высоким темпом роста среди всех поколений.

Поколение X тратит примерно 167 долларов в месяц в США и 91 фунт в Великобритании. Их наборы подписок, как правило, более утилитарные — потоковая передача, облачное хранилище, программное обеспечение — с меньшими расходами на категории образа жизни.

Бэби-бумеры тратят меньше всего — в среднем 87 долларов в месяц. Только 23% увеличивают расходы на подписку, а 20% активно их сокращают. Тем не менее, беби-бумеры лидируют в одной категории: 45% подписываются на новости или журналы, что значительно выше, чем у любого другого поколения.

Расходы по категориям

Куда идут деньги, с разбивкой по категориям:

Потоковое видео: 52–69 долларов в месяц. Среднестатистическая семья подписывается на 4,5 платформы. По данным исследования Deloitte за 2025 год, средний показатель составляет 69 долларов в месяц, тогда как по другим оценкам он составляет около 52 долларов. Netflix, YouTube Premium, Disney+, Max и Hulu являются наиболее распространенными. Это наиболее заметная категория подписки, но редко самая крупная.

Программное обеспечение и облачное хранилище: 15–30 долларов США в месяц. Менеджеры паролей, облачное хранилище (iCloud, Google One, Dropbox), инструменты повышения производительности и VPN. Эти подписки являются закрепленными, поскольку в них хранятся ваши данные. В 2025 году только в США мировой рынок SaaS достиг 225 миллиардов долларов.

Доставка еды и наборы еды: ~19 % от общей суммы расходов на подписку. Такие услуги, как DoorDash DashPass, Uber One, HelloFresh и наборы с фирменной едой. Эта категория имеет широкое распространение, но также и самый высокий отток — HelloFresh сообщил об оттоке более 70% на рынке США.

Здоровье и фитнес: 10–91 доллар в месяц. Диапазон огромен. Базовое членство в тренажерном зале стоит от 10 до 30 долларов, а в отчете McKinsey Wellness Consumer Report за 2025 год средние ежемесячные расходы на подписку на оздоровительный спорт оцениваются в 91 доллар, включая фитнес-приложения, услуги по медитации и отслеживание здоровья. Фитнес-приложения имеют один из самых высоких показателей удержания на рынке подписки.

Новости и образование: 10–20 долларов США в месяц. Одна или две подписки на цифровые новости плюс обучающая платформа. Куплен с добрыми намерениями, часто не используется в течение нескольких недель.

Разрыв в восприятии

Это, пожалуй, самая важная статистика расходов на подписку: потребители сильно недооценивают то, что они платят.

Исследование C+R показало, что люди оценивают свои ежемесячные расходы на подписку в 86 долларов США, в то время как их фактическая общая сумма в среднем составляет ** 219 долларов США**. Это разрыв в 133 доллара, или примерно в 2,5 раза недооценка.

Данные Уэст-Монро еще более поразительны. В ходе опроса 89% потребителей недооценили свои расходы на подписку. 66% недооценены более чем на 200 долларов. 13% получили скидку более чем на 400 долларов.

Почему? Три четверти потребителей (74%) заявили, что о регулярных платежах легко забыть. У 72% во всех подписках настроена автоматическая оплата. А 42% признают, что совершенно забыли о подписке, хотя за нее все еще платят.

Этот разрыв не связан с безответственностью. Это структурная особенность модели подписки — небольшие периодические платежи на автопилоте, распределяемые по нескольким способам оплаты и выставляемые в разные даты. Система предназначена для беспрепятственных платежей, что также означает беспрепятственное забывание.

Размер рынка экономики подписки

По данным Fortune Business Insights, мировая экономика подписки оценивается примерно в 536 миллиардов долларов в 2025 году и, по прогнозам, достигнет 859 миллиардов долларов в 2026 году. По прогнозам Juniper Research, к 2028 году рынок приблизится к 1 триллиону долларов.

Среднегодовой темп роста составляет примерно 13-15%, в зависимости от источника и определения рынка. На долю Северной Америки приходится 38,2% мирового рынка, что обусловлено высоким уровнем внедрения цифровых технологий и доминированием американских платформ.

Тенденция очевидна: все больше компаний переводят продукты на модели подписки. По оценкам, 62% компаний планируют запустить или преобразовать хотя бы один продукт в предложение по подписке к 2026 году.

Статистика отмены и оттока

Несмотря на рост, отток сотрудников является постоянной проблемой, и он ускоряется.

Среднемесячный коэффициент оттока по подписке составляет 5,3%, то есть примерно каждый двадцатый подписчик отменяет подписку каждый месяц. В частности, что касается потокового вещания, ежемесячный отток подскочил с 2% в 2019 году до 5,5% к началу 2025 года. По данным Deloitte, почти 47% потребителей в США отменили как минимум один платный потоковый сервис за последние шесть месяцев.

Основной драйвер – цена. 71% потребителей называют повышение цен основной причиной отмены. Согласно отчету Deloitte «Тенденции цифровых медиа за осень 2025 года», почти 70% потребителей говорят, что они разочарованы тем, что их услуги по подписке продолжают повышать цены.

Время также имеет значение: 44 % отмен происходит в течение первых 90 дней, что указывает на то, что плохая адаптация и раннее взаимодействие являются ключевыми точками сбоя для компаний, занимающихся подпиской.

Менее заметный, но значимый фактор: 50 % оттока подписок является непроизвольным, вызванным неудачными платежами по карте, а не преднамеренной отменой. В 2025 году это обойдется предприятиям, работающим по подписке, примерно в 129 миллиардов долларов.

Коэффициент конверсии бесплатной пробной версии

Бесплатные пробные версии остаются основным каналом привлечения клиентов для компаний, работающих по подписке, но коэффициенты конверсии сильно различаются в зависимости от модели.

Пробные пробные версии (кредитная карта не требуется). Конверсия составляет 18–25 %. Пробные версии с отказом (требуется предоплата с помощью кредитной карты) конверсия 49–60 %. Этот разрыв объясняет, почему почти каждая служба подписки запрашивает вашу карту при регистрации — это увеличивает конверсию более чем в два раза.

В частности, для мобильных приложений цифры намного ниже. В отчете RevenueCat «Состояние приложений по подписке в 2025 году» средний коэффициент конверсии при переходе от бесплатной пробной версии к платной подписке на мобильных устройствах составляет **4,8 %.

Отраслевой ориентир для «хорошего» общего коэффициента конверсии бесплатной пробной версии составляет 8–12%. Все, что превышает 15%, считается исключительным.

Что это значит для потребителей

Данные указывают на простую реальность: большинство людей платят больше, чем они думают, за подписки, которые они используют меньше, чем предполагают. Среднестатистический человек имеет 5–8 активных подписок, занижает их общую стоимость на 133 доллара и более и имеет хотя бы одну подписку, о которой совершенно забыл.

Осознанность – это первый шаг. Знание того, сколько вы платите — фактическое знание, а не оценка — меняет поведение. ReSubs отслеживает каждую подписку в одном месте, отображает истинную сумму за месяц и отправляет напоминания до того, как произойдет продление, чтобы вы могли сделать осознанный выбор в отношении каждой из них.