Question 1

Что такое ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs — это приложение для управления подписками для iOS и Android, которое помогает отслеживать все регулярные платежи в одном месте. Он отправляет интеллектуальные напоминания перед продлением, предоставляет информацию о расходах и использует искусственный интеллект для поиска способов сэкономить деньги, например, более дешевые планы, промокоды и лучшие альтернативы.

Question 2

Как мне начать работу с ReSubs?

Accepted Answer

Начало работы займет меньше минуты: 1) Загрузите ReSubs из App Store или Google Play. 2) При желании создайте учетную запись или войдите в систему с помощью Google или Apple для резервного копирования в облако. 3) Добавьте подписки вручную, отсканируйте квитанцию ​​или импортируйте из Gmail. Учетная запись не требуется — вы можете использовать ReSubs полностью локально, если хотите.

Question 3

Доступен ли ReSubs на моем устройстве?

Accepted Answer

Да, ReSubs доступен на обеих основных мобильных платформах: Android — доступен в Google Play Store и iOS — доступен в App Store для iPhone и iPad.

Question 4

Нужно ли мне создавать учетную запись для использования ReSubs?

Accepted Answer

Нет, вы можете использовать ReSubs без создания учетной записи, и ваши данные будут храниться локально на вашем устройстве. Однако создание учетной записи позволяет синхронизировать данные вашей подписки на нескольких устройствах и обеспечивает безопасное резервное копирование ваших данных в облаке.

Question 5

Как я могу поддержать ReSubs?

Accepted Answer

Мы очень рады, что вы хотите поддержать ReSubs! Вы можете: 1) Поделиться ReSubs с друзьями и семьей. 2) Напишите отзыв или поделитесь своим опытом в социальных сетях. 3) Отправляйте запросы на добавление функций или сообщайте о проблемах на нашей доске обсуждений. 4) Обновите версию до ReSubs Premium, чтобы получить доступ к расширенным функциям и поддержать разработку.

Question 6

Чем ReSubs отличается от других трекеров подписки?

Accepted Answer

ReSubs использует подход, ориентированный на конфиденциальность: он никогда не подключается к вашему банковскому счету или поставщикам платежных услуг. Вместо этого вы добавляете подписки вручную, сканируете квитанции с помощью искусственного интеллекта или импортируете их из Gmail. Помимо отслеживания, ReSubs предлагает рекомендации по экономии на основе искусственного интеллекта, разумные альтернативы со сравнением функций и пошаговые инструкции по отмене. Он работает как на iOS, так и на Android с синхронизацией между устройствами.

Question 7

Есть ли веб-версия ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs в настоящее время доступно только в виде мобильного приложения — для iOS и Android. Веб-версии на данный момент нет. Ваши данные синхронизируются на всех ваших мобильных устройствах при создании учетной записи.

Question 8

Как добавить новую подписку?

Accepted Answer

Добавить новую подписку очень просто: 1) Нажмите кнопку «+» на главном экране. 2) Выберите популярные сервисы или создайте собственную подписку. 3) Введите такие данные, как имя, стоимость, период выставления счетов и дату продления. 4) Добавьте любую дополнительную информацию, например категорию или способ оплаты. 5) Сохраните новую подписку. Ваша подписка появится на вашей панели управления, и вы получите напоминания перед продлением.

Question 9

Могу ли я добавить подписку, отсканировав счет или квитанцию?

Accepted Answer

Да. ReSubs использует извлечение данных на основе искусственного интеллекта для считывания сведений о подписке с фотографий счетов, квитанций, счетов-фактур или банковских выписок. Просто коснитесь значка камеры при добавлении новой подписки, сделайте снимок или выберите его из галереи, и приложение автоматически извлечет для вас название услуги, сумму и платежные реквизиты.

Question 10

Может ли ReSubs обнаружить подписки по моей электронной почте?

Accepted Answer

Да. С помощью импорта Gmail ReSubs может сканировать ваш почтовый ящик на наличие писем с подтверждением подписки и квитанций о регулярных платежах, а затем предлагать подписки для добавления. Вы разрешаете доступ только для чтения через безопасный вход в систему Google — ReSubs никогда не сохраняет ваш пароль электронной почты и не читает несвязанные электронные письма.

Question 11

Могу ли я импортировать свои подписки из другого приложения?

Accepted Answer

Да, ReSubs поддерживает несколько методов импорта: 1) Импорт CSV — перейдите в «Настройки» > «Импорт CSV», выберите файл и сопоставьте столбцы. 2) Импорт Gmail — автоматически сканируйте свой почтовый ящик на наличие писем о подписке. 3) Импорт фотографий/документов — сфотографируйте счет или выписку из банка. Большинство трекеров подписок позволяют экспортировать данные в CSV, что упрощает миграцию.

Question 12

Как ReSubs отслеживает мои подписки?

Accepted Answer

Вы добавляете подписки вручную, сканируете счета или квитанции с помощью искусственного интеллекта или импортируете их из своего почтового ящика Gmail. ReSubs не подключается к вашему банковскому счету или поставщикам платежных услуг — все данные вводятся или импортируются вами, что позволяет вам полностью контролировать свою финансовую информацию.

Question 13

Могу ли я предложить недостающую услугу подписки?

Accepted Answer

Да! Если услуга подписки отсутствует в каталоге ReSubs, вы можете запросить ее на нашей доске обсуждений. Мы регулярно добавляем новые услуги по запросам пользователей. А пока вы всегда можете добавить любую услугу вручную, присвоив ей собственное имя и значок.

Question 14

Могу ли я настроить напоминания об оплате?

Accepted Answer

Да! ReSubs отправляет вам уведомления перед продлением подписки. Вы можете настроить время продления (1 день, 3 дня, 1 неделя или другие периоды до продления) в настройках приложения. Вы также можете включить периодические уведомления об отчетах о расходах, чтобы получать обзор предстоящих расходов.

Question 15

Как ReSubs помогает мне экономить деньги?

Accepted Answer

ReSubs помогает вам экономить деньги несколькими способами: 1) Savings Assistant — находит более дешевые планы, промокоды, годовые скидки, варианты семейного доступа и ограниченные по времени предложения для ваших существующих подписок. 2) Умные альтернативы — находит похожие услуги по более выгодным ценам, сравнивая их по функциям. 3) Оповещения об изменении цен — отслеживает суммы платежей и уведомляет вас, когда услуга повышает цену. 4) Анализ расходов — диаграммы и разбивка показывают, куда идут ваши деньги по категориям, способам оплаты и периодам времени.

Question 16

Могу ли я классифицировать и систематизировать свои подписки?

Accepted Answer

Да. ReSubs предоставляет несколько способов организации: пользовательские категории («Развлечения», «Производительность», «Фитнес» и т. д.), профили (личные, рабочие или пользовательские профили) и группировка способов оплаты. Вы можете фильтровать и сортировать список подписок по любому из них. Создавайте, редактируйте или удаляйте категории в настройках приложения.

Question 17

Поддерживает ли ReSubs разные валюты?

Accepted Answer

Да, ReSubs поддерживает несколько валют. Вы можете установить свою основную валюту в настройках приложения, и ReSubs автоматически конвертирует все расходы на подписку в предпочитаемую вами валюту, используя текущие обменные курсы. Эта функция особенно полезна, если у вас есть подписки на сервисы из разных стран.

Question 18

Как найти инструкции по отмене услуги?

Accepted Answer

Откройте подписку, которую хотите отменить, и нажмите «Инструкции по отмене». ReSubs предоставляет пошаговые инструкции по отмене для сотен услуг, показывающие, как именно отменить подписку — через веб-сайт, приложение, телефонный звонок или электронную почту. Больше не нужно искать страницы настроек.

Question 19

Есть ли у ReSubs виджеты на главном экране?

Accepted Answer

Да. ReSubs предлагает виджеты на главном экране, которые сразу показывают предстоящие платежи и общую сумму ежемесячных расходов — не открывая приложение. Добавьте их с помощью стандартного средства выбора виджетов вашего устройства.

Question 20

Могу ли я увидеть свои продления в календаре?

Accepted Answer

Да. В представлении календаря отображаются все предстоящие платежи по подписке в ежемесячном календаре, поэтому вы можете точно видеть, когда наступает срок оплаты каждого платежа. Это позволяет легко планировать даты выставления счетов и определять месяцы с более высокими расходами.

Question 21

Какие функции ИИ включает в себя ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs включает в себя AI Assistant, который может отвечать на вопросы о ваших подписках, Savings Assistant, который находит промокоды, более дешевые планы, годовые скидки, пакетные предложения и варианты семейного обмена, а также Smart Alternatives, который сравнивает аналогичные услуги по функциям, чтобы найти более выгодные предложения. Извлечение на основе искусственного интеллекта также позволяет добавлять подписки путем сканирования счетов, квитанций или банковских выписок.

Question 22

Могу ли я отслеживать пробные подписки?

Accepted Answer

Да. При добавлении подписки вы можете пометить ее как пробную и установить дату окончания пробной версии. ReSubs напомнит вам об этом до истечения пробного периода, чтобы вы могли решить, сохранить или отменить услугу до того, как с вас будет списана плата. Вы также можете отслеживать приостановленные и завершенные подписки.

Question 23

Отслеживает ли ReSubs изменения цен?

Accepted Answer

Да. ReSubs хранит историю изменения цен для каждой подписки. Когда вы обновляете стоимость подписки, записывается предыдущая сумма, поэтому вы можете увидеть, как цены менялись с течением времени. Вы также получите уведомление, когда приложение обнаружит повышение цен.

Question 24

Могу ли я настроить внешний вид приложения?

Accepted Answer

Да. ReSubs поддерживает динамические цвета, соответствующие теме вашего устройства, цветные карты подписки для визуальной организации и режим чистого черного цвета для OLED-экранов. Вы можете настроить их в настройках приложения в разделе «Внешний вид».

Question 25

Как мне просмотреть тенденции и графики моих расходов?

Accepted Answer

Перейдите на вкладку «Статистика», чтобы просмотреть диаграммы и разбивку расходов на подписку — по категориям, способу оплаты и периоду времени. Вы можете просматривать ежемесячные, годовые и общие тенденции расходов. Статистика расходов и графики — это премиум-функция; бесплатный план показывает простой обзор расходов.

Question 26

Какие языки поддерживает ReSubs?

Accepted Answer

ReSubs доступен на нескольких языках, включая английский, немецкий, испанский, французский, португальский, итальянский, голландский, турецкий, арабский, японский, корейский, китайский и другие. Приложение автоматически использует языковые настройки вашего устройства. Если ваш язык еще не поддерживается, по умолчанию используется английский.

Question 27

Могу ли я поделиться с кем-нибудь своим списком подписок?

Accepted Answer

Вы можете экспортировать данные о своей подписке в файл CSV и поделиться ими с кем угодно — партнером, членом семьи или финансовым консультантом. Вы также можете использовать профили (Личный, Рабочий, Пользовательский) для организации подписок по контексту. В настоящее время не существует общей семейной учетной записи, но синхронизация между устройствами позволяет вам получить доступ к своим данным на всех ваших устройствах.

Question 28

Можно ли использовать ReSubs бесплатно?

Accepted Answer

Да. Бесплатный план позволяет отслеживать до 5 подписок с базовыми напоминаниями и простым обзором расходов. Премиум открывает неограниченное количество подписок, все графики и информацию о расходах, помощника по экономии, умные альтернативы, извлечение искусственного интеллекта, оповещения об изменении цен, настраиваемые категории, профили и многое другое.

Question 29

В чем разница между «Бесплатно», «Премиум» и «Пожизненно»?

Accepted Answer

Бесплатно: отслеживайте до 5 подписок, базовые напоминания, простой обзор. Отлично подходит для начала. Премиум (ежемесячный или годовой): все бесплатно, а также неограниченные подписки, полная аналитика и графики расходов, помощник по экономии, умные альтернативы, извлечение данных с помощью искусственного интеллекта, оповещения об изменении цен, настраиваемые категории, профили и уведомления об отчетах о расходах. Ежегодная оплата экономит по сравнению с ежемесячной. Пожизненный: единовременная покупка, которая навсегда разблокирует все функции Premium — без периодических платежей, включая все будущие функции Premium.

Question 30

Как мне перейти на Премиум?

Accepted Answer

Перейти на Премиум легко: 1) Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу. 2) Выберите «Обновить до Премиум». 3) Выберите между ежемесячным, ежегодным или пожизненным. 4) Завершите покупку, используя свою учетную запись App Store или Google Play. Премиум-функции будут мгновенно разблокированы после обработки платежа.

Question 31

Как мне отменить подписку на ReSubs Premium?

Accepted Answer

Вы можете отменить подписку на ReSubs Premium в любое время в настройках магазина приложений вашего устройства, а не в самом приложении. Для Android: откройте Google Play Store > Профиль > Платежи и подписки > Подписки > ReSubs > Отменить подписку. Для iOS: откройте «Настройки» > «Ваше имя» > «Подписки» > ReSubs > «Отменить подписку». Ваш доступ к премиум-функциям сохранится до конца текущего расчетного периода.

Question 32

Потеряю ли я свои данные, если откажусь от подписки Premium?

Accepted Answer

Нет, вы не потеряете существующие данные, если отмените Премиум. Однако если у вас более 5 активных подписок, вам придется заархивировать или удалить некоторые из них, чтобы вернуться к лимиту бесплатного плана. Премиум-функции, такие как статистика расходов и помощник по экономии, больше не будут доступны, но вся информация и история вашей подписки останутся нетронутыми.

Question 33

Могу ли я получить возмещение?

Accepted Answer

Политика возврата регулируется App Store (для пользователей iOS) или Google Play Store (для пользователей Android) в соответствии с их соответствующими политиками. Как правило, вы можете запросить возврат средств в течение 48 часов с момента покупки непосредственно в магазине, в котором вы совершили покупку.

Question 34

Почему моя покупка Premium не отображается?

Accepted Answer

Если вы недавно приобрели Премиум, но он не отображается, это может быть связано с тем, что покупка была совершена в течение последних 24 часов и все еще обрабатывается, вы недавно сменили устройство, и статус покупки необходимо синхронизировать, или вы вошли в систему под другой учетной записью, отличной от той, которая использовалась для покупки.

Question 35

Есть ли бесплатная пробная версия Premium?

Accepted Answer

ReSubs в настоящее время не предлагает ограниченную по времени бесплатную пробную версию Premium. Тем не менее, бесплатный план позволяет вам попробовать основные функции отслеживания подписок, включающие до 5 подписок. Когда вы будете готовы к неограниченным подпискам и расширенным функциям, вы можете обновить их, а если это не для вас, отменить подписку в любое время через магазин приложений.

Question 36

Защищены ли мои финансовые данные?

Accepted Answer

Да, мы очень серьезно относимся к безопасности. ReSubs не подключается к вашему банку, поставщикам платежей или финансовым учреждениям. Все данные о подписке вводятся или импортируются вами. Конфиденциальные данные зашифрованы, и мы используем стандартные протоколы безопасности, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность вашей информации.

Question 37

Какую информацию собирает ReSubs?

Accepted Answer

Мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления наших услуг. Сюда входят: сведения о подписке, которые вы добавляете вручную или импортируете, даты и суммы платежей, основная информация об учетной записи для аутентификации (если вы создаете учетную запись), а также анонимная статистика использования для улучшения приложения. Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам.

Question 38

Может ли ReSubs получить доступ к моему банковскому счету?

Accepted Answer

Нет. ReSubs не подключается ни к каким банковским услугам, поставщикам платежей или финансовым учреждениям. Нет интеграции с Plaid или привязки банковского счета. Все данные о подписке вводятся вами — вручную, путем сканирования фотографий или через импорт Gmail. Такой подход, ориентированный на конфиденциальность, означает, что вы полностью контролируете свою финансовую информацию.

Question 39

Зарезервированы ли мои данные?

Accepted Answer

Да, если вы создаете учетную запись, данные вашей подписки автоматически сохраняются на наших защищенных облачных серверах. Это гарантирует, что вы не потеряете свои данные, если смените телефон или переустановите приложение. Локальные пользователи (без учетной записи) должны регулярно экспортировать свои данные вручную в качестве резервной копии, используя функцию экспорта в разделе «Настройки» > «Управление данными».

Question 40

Как работает синхронизация между устройствами?

Accepted Answer

Создайте учетную запись ReSubs, и ваши подписки автоматически синхронизируются на всех ваших устройствах — как iOS, так и Android. Изменения, внесенные вами на одном устройстве, появятся на других в течение нескольких секунд при подключении к Интернету. Синхронизация использует дополнительное облачное резервное копирование, поэтому ваши данные также будут защищены, если вы потеряете устройство.

Question 41

Могу ли я экспортировать данные своей подписки?

Accepted Answer

Да, вы можете экспортировать данные о своей подписке в виде файла CSV в настройках приложения. Это позволяет вам создавать резервные копии, анализировать ваши данные в программном обеспечении для работы с электронными таблицами или делиться информацией с финансовыми консультантами. Чтобы экспортировать, выберите «Настройки» > «Экспорт CSV».

Question 42

ReSubs работает в автономном режиме?

Accepted Answer

Да. Вы можете просматривать, добавлять и редактировать свои подписки, просматривать календарь и получать напоминания без подключения к Интернету. К функциям, требующим подключения, относятся: импорт Gmail, извлечение данных с помощью искусственного интеллекта, обновления конвертации валют, синхронизация с облаком и помощник по экономии. Приложение автоматически синхронизируется, когда вы вернетесь в Интернет.

Question 43

Как мне удалить свою учетную запись и все мои данные?

Accepted Answer

Чтобы удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные: 1) Перейдите в «Настройки» > «Учетная запись» > «Удалить учетную запись». 2) Подтвердите свой пароль при появлении соответствующего запроса. 3) Выберите, хотите ли вы экспортировать данные перед удалением (рекомендуется). 4) Подтвердите удаление. Этот процесс необратим, и все ваши данные будут окончательно удалены с наших серверов в течение 30 дней.

Question 44

Я потерял данные о подписке. Могу ли я восстановить его?

Accepted Answer

Если вы создали учетную запись, ваши данные автоматически сохраняются. Просто войдите в свою учетную запись, и ваши данные должны восстановиться. Если вы использовали приложение без учетной записи (локальный режим), восстановить данные можно только в том случае, если вы ранее экспортировали их вручную. Если у вас есть файл экспорта, выберите «Настройки» > «Импорт CSV», чтобы восстановить подписки.

Question 45

Приложение не отправляет мне уведомления. Как я могу это исправить?

Accepted Answer

Если вы не получаете уведомления, попробуйте выполнить следующие действия: 1) Проверьте настройки уведомлений вашего устройства и убедитесь, что у ReSubs есть разрешение на отправку уведомлений. 2) В приложении ReSubs перейдите в «Настройки» > «Уведомления» и убедитесь, что они включены. 3) Проверьте расписание уведомлений, чтобы убедиться, что оно настроено правильно. 4) Если вы используете оптимизацию заряда батареи или режим энергосбережения, добавьте ReSubs в список исключений. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте переустановить приложение.

Question 46

Почему сумма моей подписки не соответствует фактической стоимости?

Accepted Answer

Расхождения могут возникать из-за нескольких факторов: колебаний обменного курса валюты, налогов или сборов, добавленных поставщиками услуг, окончания рекламных цен или повышения цен поставщиком услуг. Вы можете изменить сведения о подписке вручную, чтобы они соответствовали фактической стоимости.

Question 47

Приложение работает медленно или дает сбой. Что я должен делать?

Accepted Answer

Чтобы решить проблемы с производительностью, попробуйте выполнить следующие действия: 1) Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения. 2) Перезапустите приложение и ваше устройство. 3) Очистите кеш приложения в настройках вашего устройства. 4) Если у вас много подписок, рассмотрите возможность архивирования тех, которые вам больше не нужно активно отслеживать. Если проблемы не исчезнут, свяжитесь с нами и сообщите модель вашего устройства и версию приложения.

Часто задаваемые вопросы

Начиная

Добавление подписок

Функции

Цены и планы

Конфиденциальность и безопасность

Синхронизация и данные

Поиск неисправностей

Остались вопросы?