ReSubs logoReSubs
Resurse
Ghid

Cum să anulați MasterClass înainte de reînnoirea anuală

·8 min read

Anulați MasterClass înainte de reînnoirea dvs. anuală, cu pașii exacti pe web și în magazinul de aplicații. Include regulile de rambursare și calendarul de facturare.

Cum să anulați MasterClass înainte de reînnoirea anuală

Anulați abonamentul la MasterClass în aproximativ 5 minute. MasterClass facturează anual, deci nu veți primi o rambursare proporțională pentru lunile neutilizate decât dacă vă aflați în perioada de 30 de zile garantată de satisfacție. Alegeți metoda de mai jos care se potrivește cu modul în care v-ați abonat inițial.

Uşor~5 minCentrul de ajutor MasterClass

Accesați pagina de anulare MasterClass

Se deschide într-o filă nouă — conectați-vă și urmați pașii de mai jos

Abonamentele MasterClass sunt facturate anual cu suma integrală taxată în avans. Nu există opțiune de facturare lunară. Dacă anulați, accesul va continua până la sfârșitul perioadei anuale curente de facturare, dar nu veți fi rambursat pentru lunile rămase decât dacă sunteți în termen de 30 de zile de la achiziția inițială.

Pe MasterClass.com

Cel mai simplu mod de a anula este prin intermediul site-ului web MasterClass. Nu puteți anula direct din aplicația mobilă MasterClass - trebuie să utilizați un browser web.

1Conectați-vă la MasterClass
Deschideți browserul web și accesați masterclass.com. Faceți clic pe Conectare în colțul din dreapta sus și introduceți adresa dvs. de e-mail și parola.
2Deschide Setările contului tău
Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din colțul din dreapta sus al paginii. Din meniul derulant, selectați Setări pentru a accesa pagina de gestionare a contului.
3Accesați Setările abonamentului
În setările contului, găsiți secțiunea Abonament sau Abonament. Veți vedea detaliile actualului plan și următoarea dată de reînnoire afișate aici.
4Faceți clic pe Anulați calitatea de membru
Faceți clic pe butonul Anulați calitatea de membru. MasterClass vă poate prezenta o ofertă redusă sau vă poate cere să vă reconsiderați. Selectați Continuați pentru a anula dacă doriți să continuați cu anularea.
5Confirmați anularea dvs
Selectați motivul pentru anulare când vi se solicită, apoi faceți clic pe Anulați acum pentru a finaliza. Veți primi un e-mail de confirmare de la MasterClass, iar accesul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul perioadei anuale de facturare curente.
De asemenea, puteți naviga direct la masterclass.com/settings/subscriptions pentru a accesa direct pagina de gestionare a abonamentelor după conectare.

Pe App Store (iOS)

Dacă v-ați abonat la MasterClass prin Apple App Store, trebuie să anulați prin setările de abonament Apple – nu prin site-ul web MasterClass.

1Deschide Setări iPhone
Atingeți aplicația Setări de pe iPhone sau iPad. Aceasta este pictograma roată gri de pe ecranul de pornire.
2Atingeți ID-ul dvs. Apple
În partea de sus a meniului Setări, atingeți numele și bannerul ID Apple. Aceasta vă duce la ecranul de gestionare a contului Apple ID.
3Selectați Abonamente
Atingeți Abonamente din listă. Veți vedea toate abonamentele active și expirate legate de ID-ul dvs. Apple.
4Selectați MasterClass
Găsiți și atingeți MasterClass din lista dvs. de abonamente active. Dacă MasterClass nu este listat aici, abonamentul nu a fost facturat prin Apple - anulați în schimb pe site-ul MasterClass.
5Anulați abonamentul
Atingeți Anulare abonament în partea de jos a ecranului și confirmați când vi se solicită. Accesul la MasterClass va continua până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Dacă v-ați abonat prin Apple, garanția de satisfacție de 30 de zile a MasterClass nu se aplică. Solicitările de rambursare pentru achizițiile din App Store trebuie să treacă prin Apple Support și sunt supuse politicilor Apple de rambursare.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Pe Google Play (Android)

Dacă v-ați abonat prin Google Play Store, trebuie să anulați prin gestionarea abonamentelor Google, mai degrabă decât prin site-ul web MasterClass.

1Deschideți Magazinul Google Play
Lansați aplicația Magazin Google Play pe dispozitivul dvs. Android. De asemenea, puteți accesa play.google.com/store/account/subscriptions într-un browser web.
2Accesați-vă abonamentele
Atingeți pictograma profilului din colțul din dreapta sus, apoi selectați Plăți și abonamente, urmat de Abonamente. Veți vedea toate abonamentele dvs. active Google Play listate aici.
3Selectați MasterClass
Găsiți și atingeți MasterClass din lista dvs. de abonamente. Dacă MasterClass nu este listat, abonamentul este facturat direct prin MasterClass - anulați în schimb pe site-ul lor.
4Anulați abonamentul
Atingeți Anulați abonamentul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. Accesul dvs. continuă până la sfârșitul ciclului actual de facturare și nu veți fi taxat din nou la reînnoire.
Google Play are o fereastră limitată de rambursare de 48 de ore pentru achizițiile cu abonament. Pentru solicitările de rambursare după această fereastră, contactați Ajutor Google Play.

Politica de rambursare MasterClass

MasterClass oferă o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru abonamentele achiziționate direct prin site-ul lor. Dacă nu sunteți mulțumit în 30 de zile de la achiziția inițială, puteți solicita o rambursare completă.

Detalii cheie despre rambursări:

  • Achiziții eligibile: numai abonamentele pentru prima dată cumpărate direct de pe masterclass.com se califică pentru garanția de 30 de zile.
  • Taxele de reînnoire: taxele anuale de reînnoire nu sunt eligibile pentru rambursări în cadrul garanției de satisfacție.
  • Abonamente cadou: abonamentele cadou valorificate nu sunt rambursabile. Fereastra de 30 de zile este socotită de la data răscumpărării, nu de la data achiziției.
  • Achiziții de la terți: dacă v-ați abonat prin Apple, Google Play, Amazon sau Roku, MasterClass nu vă poate procesa rambursarea. Trebuie să solicitați o rambursare prin intermediul platformei de unde ați achiziționat.
  • Cum să solicitați: contactați asistența MasterClass prin e-mail support@masterclass.com cu adresa de e-mail a contului și motivul rambursării sau utilizați chat-ul de asistență din Centrul de ajutor MasterClass.
  • Timp de procesare: rambursările aprobate durează de obicei între 5 și 10 zile lucrătoare pentru a apărea pe extrasul dvs., în funcție de furnizorul dvs. de plată.
MasterClass nu oferă rambursări parțiale. Dacă anulați după intervalul de 30 de zile, veți păstra accesul pentru restul perioadei anuale de facturare, dar nu veți primi bani înapoi pentru lunile neutilizate.

FAQ

Ghiduri conexe

Doriți să anulați alte platforme de învățare? Consultați ghidurile noastre pentru Cum se anulează Coursera, Cum se anulează Skillshare și Cum se anulează LinkedIn Learning. Pentru pașii generali care funcționează cu majoritatea serviciilor, citiți Cum să anulați orice abonament.

Disclaimer

Pașii de anulare de pe această pagină au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. MasterClass își poate schimba interfața, politicile sau procesul de anulare în orice moment. ReSubs nu este afiliat cu MasterClass. Pentru cele mai recente instrucțiuni, vizitați Centrul de ajutor MasterClass. Dacă întâmpinați probleme de facturare, contactați direct asistența MasterClass sau furnizorul dvs. de plăți.