Bagaimanakah cara saya membatalkan percubaan percuma Skillshare saya?

Gunakan langkah yang sama seperti membatalkan keahlian berbayar. Log masuk ke skillshare.com, pergi ke Tetapan Akaun, pilih Keahlian & Pembayaran, dan klik Batalkan keahlian. Pastikan anda membatalkan sebelum tempoh percubaan tamat untuk mengelak daripada dicaj.

Adakah saya akan kehilangan akses serta-merta selepas membatalkan?

Tidak. Selepas anda membatalkan, akses anda diteruskan sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda. Anda boleh terus menonton kelas dan mengakses kandungan sehingga tarikh itu berlalu.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik jika saya terlupa membatalkan percubaan percuma saya?

Jika anda menjalani percubaan percuma selama 7 hari dan terlupa untuk membatalkan, hubungi sokongan Skillshare di help@skillshare.com dalam masa 48 jam selepas dicaj. Bayaran balik dikendalikan mengikut kes demi kes. Pembayaran selepas percubaan 14 hari atau lebih lama tidak layak untuk bayaran balik.

Mengapa saya tidak boleh membatalkan daripada apl Skillshare?

Jika anda melanggan melalui tapak web Skillshare, apl mudah alih tidak mempunyai pilihan pembatalan. Anda perlu melawat skillshare.com dalam pelayar web. Jika anda melanggan melalui App Store atau Google Play, batalkan melalui platform tersebut.

Bagaimanakah saya tahu tempat saya melanggan?

Semak e-mel anda untuk mendapatkan resit Skillshare asal. Jika caj datang daripada Apple atau Google, anda melanggan melalui gedung aplikasi. Jika ia datang dari Skillshare secara langsung, anda melanggan melalui tapak web. Anda juga boleh menyemak Tetapan Akaun anda di skillshare.com — ia akan menunjukkan kaedah pembayaran anda.

Adakah Skillshare mempunyai nombor telefon untuk sokongan?

Tidak. Skillshare tidak menawarkan sokongan telefon. Anda boleh menghubungi mereka dengan menghantar e-mel help@skillshare.com atau dengan menyerahkan tiket sokongan melalui Pusat Bantuan Skillshare di help.skillshare.com.

Bolehkah saya melanggan semula selepas membatalkan?

ya. Anda boleh mendaftar sandaran pada bila-bila masa dengan melawati skillshare.com dan memilih pelan baharu. Sejarah akaun anda dan mana-mana kelas yang disimpan masih akan ada apabila anda kembali.

Apakah yang berlaku kepada projek saya dan kelas yang disimpan?

Selepas keahlian anda tamat, anda kehilangan akses kepada kelas Skillshare, muat turun luar talian dan sumber yang disediakan oleh guru. Walau bagaimanapun, akaun anda dan sebarang projek yang anda muat naik kekal pada platform. Anda boleh mengaksesnya semula jika anda melanggan semula.

Adakah Skillshare menawarkan pelan bulanan?

Skillshare terutamanya menawarkan pelan tahunan pada $167.88 setahun (kira-kira $13.99 sebulan). Pelan bulanan tidak tersedia secara meluas melalui pendaftaran standard. Semak halaman harga Skillshare untuk pilihan terkini.

Adakah Skillshare akan mengenakan bayaran kepada saya semula selepas saya membatalkannya?

Tidak. Sebaik sahaja anda berjaya membatalkan, anda tidak akan dicaj lagi. Jika anda melihat caj yang tidak dijangka selepas membatalkan, semak e-mel anda untuk pengesahan pembatalan dan hubungi sokongan Skillshare. Anda juga boleh mempertikaikan caj dengan bank atau penyedia pembayaran anda.

Cara Membatalkan Skillshare – Panduan Langkah demi Langkah

Batalkan langganan Skillshare anda di tapak web, iOS atau Google Play. Termasuk dasar bayaran balik dan perkara yang berlaku pada kelas yang disimpan.

Batalkan langganan Skillshare anda dalam masa lebih kurang 5 minit. Prosesnya bergantung pada tempat anda mula-mula mendaftar, jadi pilih kaedah yang sepadan dengan situasi anda di bawah.

Mudah~5 minPusat Bantuan Skillshare

Pergi ke halaman pembatalan Skillshare

Dibuka dalam tab baharu — log masuk dan ikut langkah di bawah

Pada Skillshare.com

Jika anda melanggan terus melalui tapak web Skillshare, anda perlu membatalkan daripada pelayar web desktop atau mudah alih di skillshare.com. Anda tidak boleh membatalkan langganan web dari dalam apl mudah alih Skillshare.

1Log Masuk ke Skillshare

Buka penyemak imbas anda dan pergi ke skillshare.com. Log masuk dengan alamat e-mel dan kata laluan yang anda gunakan semasa anda membuat akaun anda.

2Buka Tetapan Akaun

Klik ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas halaman dan pilih Tetapan Akaun daripada menu lungsur.

3Pergi ke Keahlian & Pembayaran

Di bar sisi kiri, klik Keahlian & Pembayaran. Halaman ini menunjukkan pelan semasa anda, tarikh pengebilan dan kaedah pembayaran.

4Klik Batalkan Keahlian

Klik pautan Batalkan keahlian. Skillshare boleh memberikan anda tawaran diskaun atau bertanya mengapa anda pergi. Anda boleh melangkau sebarang tawaran pengekalan jika anda mahu meneruskan.

5Ikut Gesaan Pembatalan

Langkah melalui gesaan pada skrin. Skillshare akan meminta anda memilih sebab untuk membatalkan dan mungkin menunjukkan kepada anda perkara yang anda akan kehilangan akses.

6Sahkan dan Sahkan

Klik butang pengesahan akhir untuk melengkapkan pembatalan. Semak peti masuk anda untuk mendapatkan e-mel pengesahan daripada Skillshare. Akses anda berterusan sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.

Jika anda mendaftar untuk percubaan percuma di tapak web, anda mesti membatalkan sebelum percubaan tamat untuk mengelak daripada dikenakan bayaran tahunan penuh. Gunakan langkah yang sama di atas untuk membatalkan semasa tempoh percubaan anda.

Pada App Store (iOS)

Jika anda melanggan Skillshare melalui App Store Apple, Skillshare tidak boleh membatalkan atau mengurus keahlian anda untuk anda. Anda perlu membatalkan melalui tetapan langganan Apple.

1Buka Tetapan iPhone

Ketik apl Tetapan pada skrin utama iPhone atau iPad anda.

2Ketik ID Apple Anda

Di bahagian atas menu Tetapan, ketik nama anda dan sepanduk Apple ID untuk membuka skrin pengurusan akaun anda.

3Pilih Langganan

Ketik Langganan daripada senarai. Anda akan melihat semua langganan aktif dan tamat tempoh terikat pada ID Apple anda.

4Pilih Skillshare

Cari dan ketik Perkongsian Kemahiran daripada senarai langganan aktif. Jika anda tidak melihat Skillshare disenaraikan, langganan anda tidak dibilkan melalui Apple.

5Batalkan Langganan

Ketik Batal Langganan di bahagian bawah skrin dan sahkan apabila digesa. Akses anda berterusan sehingga tamat tempoh pengebilan semasa anda.

Apple mengendalikan semua pengebilan dan bayaran balik untuk langganan App Store. Untuk meminta bayaran balik daripada Apple, lawati reportaproblem.apple.com.

Di Google Play (Android)

Jika anda melanggan melalui Gedung Google Play, anda mesti membatalkan melalui Google Play dan bukannya melalui Skillshare secara langsung.

1Buka Gedung Google Play

Lancarkan apl Gedung Google Play pada peranti Android anda. Anda juga boleh melawati play.google.com/store/account/subscriptions dalam penyemak imbas web.

2Akses Profil Anda

Ketik ikon profil anda di penjuru kanan sebelah atas Gedung Play untuk membuka menu akaun.

3Pergi ke Pembayaran & Langganan

Pilih Pembayaran & langganan daripada menu, kemudian ketik Langganan. Anda akan melihat semua langganan Google Play aktif anda disenaraikan di sini.

4Pilih Skillshare

Cari dan ketik Perkongsian Kemahiran daripada senarai. Jika ia tidak disenaraikan, langganan anda akan dibilkan terus melalui tapak web Skillshare.

5Batalkan Langganan Anda

Ketik Batalkan langganan dan ikut gesaan pada skrin untuk mengesahkan. Akses anda diteruskan sehingga penghujung kitaran pengebilan semasa.

Langganan Google Play mengikut dasar bayaran balik Google. Untuk meminta bayaran balik, lawati Bantuan Google Play.

Dasar Bayaran Balik Skillshare

Dasar bayaran balik Skillshare bergantung pada jenis pelan anda dan apabila anda memintanya:

Percubaan percuma (7 hari): Jika anda mendaftar untuk percubaan percuma selama 7 hari di tapak web dan terlupa untuk membatalkannya sebelum ia tamat, anda mungkin layak mendapat bayaran balik jika anda menghubungi Skillshare dalam masa 48 jam selepas dicaj. Hubungi help@skillshare.com atau serahkan tiket melalui Pusat Bantuan Perkongsian Kemahiran.

Percubaan percuma (14 hari atau lebih lama): Pembayaran yang dibuat selepas percubaan percuma selama 14 hari atau lebih lama tidak layak untuk bayaran balik. Ini terpakai kepada percubaan promosi yang ditawarkan melalui pautan rakan kongsi.

Pembaharuan keahlian tahunan: Skillshare tidak menawarkan bayaran balik untuk pembaharuan keahlian. Walau bagaimanapun, Skillshare menghantar e-mel peringatan pembaharuan 30 hari sebelum pelan tahunan anda diperbaharui, memberi anda masa untuk membatalkan sebelum anda dicaj semula.

Pembayaran Debit Langsung SEPA: Jika anda membayar melalui debit terus SEPA, anda boleh meminta bayaran balik sehingga 8 minggu selepas pembayaran awal anda.

Pelanggan EU dan UK: Jika anda berada di Kesatuan Eropah atau United Kingdom, anda berhak mendapat tempoh bertenang berkanun di bawah undang-undang perlindungan pengguna. Jika anda mendaftar untuk percubaan 14 hari atau lebih lama, tempoh percubaan dikira sebagai tetingkap bertenang anda.

Satu bayaran balik bagi setiap akaun: Jika anda telah menerima bayaran balik pada akaun anda, permintaan bayaran balik tambahan biasanya tidak diluluskan.

Untuk meminta bayaran balik, e-mel help@skillshare.com atau serahkan tiket sokongan. Sertakan alamat e-mel akaun anda dan perihalan permintaan anda.

Soalan Lazim

Panduan Berkaitan

Ingin membatalkan platform pembelajaran lain? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Coursera, Cara Membatalkan MasterClass, dan Cara Membatalkan Pembelajaran LinkedIn. Untuk langkah umum yang berfungsi dengan kebanyakan perkhidmatan, baca Cara Membatalkan Sebarang Langganan.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan pada halaman ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja dan adalah tepat pada kemas kini terakhir. Skillshare boleh menukar antara muka, dasar atau proses pembatalan mereka pada bila-bila masa. ReSubs tidak bergabung dengan Skillshare. Untuk mendapatkan arahan terkini, lawati Pusat Bantuan SkillShare. Jika anda mengalami masalah pengebilan, hubungi sokongan Skillshare di help@skillshare.com atau pembekal pembayaran anda.