クラスパスのキャンセル方法
Web、iOS、または Android で ClassPass メンバーシップをキャンセルします。キャンセルする前に、未使用のクレジットがどうなるか、および返金ポリシーを確認してください。
ClassPass メンバーシップを約 5 分以内にキャンセルしてください。最初の購読方法に一致する方法を選択してください。
ClassPass.com または ClassPass アプリで
キャンセルする最も直接的な方法は、ClassPass Web サイトまたはモバイル アプリを使用することです。メンバーシップは現在の請求期間が終了するまで有効であるため、それまでクラスの予約を続けることができます。
App Store（iOS）の場合
Apple の App Store を通じて ClassPass を購読した場合は、Apple の購読設定を通じてキャンセルする必要があります。 ClassPass アプリではキャンセルを処理できません。
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Google Play で (Android)
Google Play ストアを通じて ClassPass を購読した場合は、Google の購読管理を通じてキャンセルする必要があります。 ClassPass アプリ内でキャンセルしても、Google Play への請求は停止されません。
ClassPass 返金ポリシー
ClassPass では、メンバーシップの未使用月数、残りのクレジット、トップアップ クレジット、またはアドオン クレジット パックの返金は行っておりません。キャンセルすると、クレジットは現在の請求期間の終了時に期限切れになり、未使用の残高は払い戻されません。
限定的な例外が 1 つあります。*最初の支払いから 5 日以内**にキャンセルして返金をリクエストした場合、ClassPass は現在の前払いサブスクリプション期間の返金を行います。転勤、障害、または死亡によりサブスクリプションが早期に終了した場合にも、払い戻しが考慮される場合があります。このような状況を除けば、すべての販売は最終的なものとなります。
開始時間の少なくとも 12 時間前に個別のクラスの予約をキャンセルした場合、その予約に使用されたクレジットは自動的にアカウントに返されます。キャンセルが遅れた場合（クラスの 12 時間前未満）、クレジットにペナルティが課せられる場合があり、ノーショウの場合は予約のクレジット費用全額が没収される場合があります。
サブスクリプションが Apple または Google Play を通じて請求された場合、ClassPass は払い戻しを処理できません。代わりに、Apple サポート または Google Play ヘルプ にリクエストを送信する必要があります。
＃＃ よくある質問
関連ガイド
他のフィットネス サブスクリプションをキャンセルしたいですか? Peloton のキャンセル方法、Planet Fitness のキャンセル方法、Noom のキャンセル方法 についてはガイドをご覧ください。ほとんどのサービスに共通する一般的な手順については、「定期購入のキャンセル方法」(/resources/how-to-cancel-any-subscription) をご覧ください。
免責事項
このページのキャンセル手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点で正確です。 ClassPass は、インターフェース、ポリシー、キャンセルプロセスをいつでも変更することがあります。 ReSubs は、ClassPass と提携、承認、または接続されていません。最新の手順については、ClassPass ヘルプ をご覧ください。請求に関する問題が発生した場合は、ClassPass サポートに直接お問い合わせいただくか、決済プロバイダーにお問い合わせください。