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FabFitFunのキャンセル方法

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FabFitFun の季節限定ボックスまたは年間ボックスをオンラインでキャンセルします。更新のタイミング、返金ルール、14 日間の返品期間について説明します。

FabFitFunのキャンセル方法

約 5 分以内に FabFitFun サブスクリプションをキャンセルしてください。 FabFitFun は四半期ごとのサブスクリプション ボックスであるため、季節的な請求サイクルに合わせてキャンセルのタイミングを決めることが重要です。

FabFitFun は月次ではなく、季節 (四半期) スケジュール に基づいて請求します。ボックスは 3 月、6 月、9 月、12 月に発送され、請求は各発送の前月に行われます。次のボックスの料金が請求されないようにするには、次の季節的な請求日より前にキャンセルする必要があります。

FabFitFun.com で

FabFitFun メンバーシップをキャンセルする唯一の方法は、FabFitFun Web サイトを通じて行うことです。アプリ内にキャンセルオプションはありません。

1FabFitFun ウェブサイトに移動
Web ブラウザを開いて fabfitfun.com に移動します。右上隅にある [ログイン] をクリックし、アカウントに関連付けられた電子メール アドレスとパスワードを使用してサインインします。
2アカウントページを開く
サインインしたら、ページの右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。ドロップダウン メニューから [マイ アカウント] を選択して、アカウント設定にアクセスします。
3サブスクリプションの詳細に移動
[アカウントの詳細] タブまたは [私のサブスクリプション] セクションに移動します。ここで、現在のメンバーシップの種類 (季節または年間) と次回の請求日を確認できます。
4「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします
[サブスクリプションのキャンセル] または [メンバーシップのキャンセル] リンクを見つけてクリックします。 FabFitFun は、次回のボックスの割引や無料のアドオンなどの保持オファーを提示する場合があります。キャンセルを続行したい場合は、これらを拒否してください。
5キャンセルフローを完了する
画面上の指示に従ってください。 FabFitFun では、キャンセルの理由を選択するよう求められます。最も適切なオプションを選択し、最終確認画面に到達するまで各ステップを続行します。
6確認を確認して保存する
最終確認ボタンをクリックするとキャンセルが完了します。 FabFitFun はあなたのアカウントのアドレスに確認メールを送信します。今後請求に関する紛争が発生した場合に備えて、このメールをキャンセルの証拠として保存してください。
オンラインでキャンセル オプションを見つけるのが難しい場合は、855-313-6267 に電話するか、fff@fabfitfun.com に電子メールを送信して、FabFitFun サポートに連絡してキャンセルをリクエストすることもできます。

季節ごとの請求と更新のタイミングについて

FabFitFun は月次サイクルではなく、四半期サイクルで運営されています。それぞれの年には四季があり、一般的なスケジュールは次のとおりです。

  • スプリング ボックス — 2 月頃に請求され、3 月に発送されます
  • サマーボックス — 5月頃に請求され、6月に発送されます
  • 秋のボックス — 8 月頃に請求され、9 月に発送されます
  • ウィンター ボックス — 11 月頃に請求され、12 月に発送されます

季節メンバーの場合、四半期ごとに約 79.99 ドルが請求されます。 年間メンバーの場合は、前払いで約 259.96 ドル (1 箱あたり約 64.99 ドル) を支払い、更新時に年に 1 回請求されます。

次のボックスの料金が請求されないようにするには、そのシーズンの請求日より前にキャンセルする必要があります。シーズンの請求が処理されると、キャンセルは次のシーズンから有効になります。すでに請求されているボックスは引き続き受け取られます (返金されません)。

年間会員は更新日に細心の注意を払う必要があります。年間請求は年に 1 回行われるため、この期間を逃すと、さらに 4 つのボックスに閉じ込められることになります。正確な更新日については、「アカウントの詳細」ページを確認してください。

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FabFitFun 返金ポリシー

FabFitFun の返金ポリシーは厳格です。メンバーシップをキャンセルしても、すでに処理された支払いは返金されず、すでに保留中の請求も停止されません。キャンセルは次の請求サイクルから有効になります。

知っておくべき重要な詳細がいくつかあります。

  • 部分的な返金はできません。 季節限定ボックスの請求が完了すると、そのボックスを受け取ることになりますが、請求直後にキャンセルした場合でも返金はされません。
  • 箱の返品は受け付けません。 FabFitFun は、季節限定の箱、個別の箱アイテム、アドオン、またはその他の購入品の返品または交換を受け付けません。許可なく返品された商品は返金の対象外となります。
  • 最初のボックスの 14 日間の例外。 新規加入者の場合、最初のボックスを受け取ってから 14 日以内にキャンセルして返金を受ける権利があります。キャンセルしたい旨を FabFitFun に通知し、その通知から 14 日以内に箱を返送する必要があります。返品の送料はお客様のご負担となります。
  • キャンセル料はかかりません。 FabFitFun は別途キャンセル料を請求しません。ただし、返金なしのポリシーは、すでに請求されているボックスの料金を実質的に支払うことを意味します。

誤って請求された、または不正な請求があったと思われる場合は、できるだけ早く FabFitFun サポート(855-313-6267)にご連絡いただくか、fff@fabfitfun.com に電子メールを送信してください。

## よくある質問

関連ガイド

他の定期購入ボックスをキャンセルしたいですか? 【バーチボックスの解約方法】(/resources/how-to-cancel-birchbox)、【イプシーの解約方法】(/resources/how-to-cancel-ipsy)、【ステッチフィックスの解約方法】(/resources/how-to-cancel-stitch-fix)についてはガイドをご覧ください。フードデリバリーについては、【HelloFreshの解約方法】(/resources/how-to-cancel-hellofresh)をご確認ください。一般的な手順については、「定期購読の解約方法」(/resources/how-to-cancel-any-subscription)をご覧ください。

免責事項

このページのキャンセル手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点で正確です。 FabFitFun は、インターフェース、ポリシー、キャンセルプロセスをいつでも変更することがあります。 ReSubs は FabFitFun と提携していません。最新の手順については、FabFitFun ヘルプセンター をご覧ください。請求に関する問題が発生した場合は、FabFitFun サポート (855-313-6267) または支払いプロバイダーに直接お問い合わせください。