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Huluの解約方法

2分で読めます

ウェブ、iOS、Android、Roku、または Amazon で 5 分以内に Hulu サブスクリプションをキャンセルしてください。ディズニーバンドルのキャンセル手順が含まれています。

Huluの解約方法

Huluを5分以内に解約できます。登録した方法に合ったやり方を選んでください。

Hulu.comで解約する

Huluを解約する最も早い方法は、公式サイトからの手続きです。この方法は、第三者のプラットフォームではなく、Huluから直接課金されている場合に使えます。

1Huluのサイトにアクセスする
Webブラウザを開き、hulu.comにアクセスします。Huluアカウントに紐づくメールアドレスとパスワードでサインインします。
2アカウントページを開く
画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。ドロップダウンメニューから「Account」を選んで、サブスクの詳細を表示します。
3「Cancel Your Subscription」をクリックする
アカウントページで「Your Subscription」セクションを見つけます。現在のプランの詳細の下にある「Cancel Your Subscription」のリンクをクリックします。
4引き止めのオファーを断る
Huluから、サブスクの一時停止や、より安いプランへの切り替えを提案される場合があります。完全に解約したい場合は、「Continue to Cancel」を選んでこれらの画面を進めてください。
5解約を確定する
アクセスが終了する日が表示される解約の概要を確認し、「Cancel Subscription」をクリックして手続きを完了します。確認メールが届き、現在の請求期間の終了まで引き続きストリーミングを楽しめます。
解約のオプションがグレーアウトしている、または表示されない場合は、第三者を通じて課金されている可能性が高いです。アカウントページの「Payment Information」セクションで課金元を確認し、下の該当する方法に従ってください。

App Store(iOS)で解約する

Appleで登録した場合は、Apple IDの設定から解約する必要があります。Appleで課金されているアカウントは、Huluのアプリやサイトからは解約できません。

1iPhoneの設定を開く
iPhoneまたはiPadの「設定」アプリをタップします。ホーム画面にある灰色の歯車アイコンです。
2自分のApple IDをタップする
設定メニューの一番上にある、自分の名前とApple IDのバナーをタップします。Apple IDのアカウント管理画面が開きます。
3「サブスクリプション」を選ぶ
一覧から「サブスクリプション」をタップします。Apple IDに紐づく、有効なサブスクと期限切れのサブスクがすべて表示されます。
4Huluを選ぶ
有効なサブスクの一覧からHuluを見つけてタップします。ここにHuluがない場合、そのサブスクは別のプラットフォームで課金されています。
5サブスクを解約する
画面下部の「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、案内が出たら確定します。Huluは現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。
Appleのサブスク管理画面は、iOSのバージョンによって異なる場合があります。この手順はiOS 16以降が対象です。古いバージョンでは、「設定」から「iTunes StoreとApp Store」を開き、Apple IDをタップして「サブスクリプション」に進みます。

Google Play(Android)で解約する

Google Playストアで登録した場合は、Huluのアプリやサイトではなく、Google Playから解約する必要があります。

1Google Playストアを開く
AndroidデバイスでGoogle Playストアアプリを起動します。ブラウザでplay.google.com/store/account/subscriptionsにアクセスしても開けます。
2プロフィールを開く
Playストアの右上にあるプロフィールアイコンをタップします。アカウントのメニューが開きます。
3「お支払いと定期購入」を開く
メニューから「お支払いと定期購入」を選び、「定期購入」をタップします。Google Playで課金されている有効なサブスクがすべて表示されます。
4Huluを選ぶ
サブスクの一覧からHuluを見つけてタップします。Huluが表示されない場合、課金は別のプラットフォームで行われています。
5サブスクを解約する
「定期購入を解約」をタップし、画面の案内に従って確定します。現在の請求サイクルの終了まで引き続き利用できます。
携帯電話会社や第三者の課金で登録した場合は、Google Playからは解約できません。Huluのアカウントページで課金元を確認してください。

Rokuで解約する

Rokuで課金されている場合は、Rokuのアカウントから解約する必要があります。Rokuデバイスまたはサイトから手続きできます。

1Rokuのサイトにアクセスする
Webブラウザを開き、my.roku.comにアクセスします。Rokuアカウントに紐づくメールアドレスとパスワードでサインインします。
2サブスクの管理にアクセスする
ログインしたら、「Manage your subscriptions」をクリックするか、サブスクのセクションに移動します。Rokuアカウントで課金されているサービスがすべてここに表示されます。
3Huluを解約する
サブスクの一覧からHuluを見つけて、「Cancel subscription」をクリックします。案内が出たら解約を確定します。請求期間の終了までは引き続き利用できます。
Rokuデバイスからも解約できます。ホーム画面でHuluアプリを選択した状態でリモコンの星(*)ボタンを押し、「Manage subscription」、「Cancel subscription」の順に選びます。

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Amazonで解約する

AmazonチャンネルとしてHuluに登録した場合や、Amazonで課金されている場合は、Amazonアカウントから解約します。

1Amazonのサブスク管理に移動する
Webブラウザを開き、amazon.comにサインインします。「アカウントサービス」に移動し、「メンバーシップ・サブスクリプション」をクリックします。
2Huluを探す
有効なサブスクの一覧からHuluを探し、その横にある「Actions」ボタンをクリックします。
3サブスクを解約する
アクションメニューから「Cancel Subscription」を選び、画面の案内に従って確定します。Huluは現在の請求期間の終了まで引き続き利用できます。
Amazonで解約しても、Huluのアカウントは残ります。あとで再登録するときは、もう一度Amazon経由にせず、Huluで直接登録できます。

Disneyバンドルで解約する

Disneyバンドル(Disney+、Hulu、ESPN+)に加入している場合、Huluだけを単独で解約することはできません。Disney+のアカウントからバンドル全体を解約する必要があります。

1Disney+のアカウント設定に移動する
Webブラウザを開き、disneyplus.com/accountにアクセスします。Disneyバンドルで使っている認証情報でサインインします。
2サブスクを選ぶ
アカウントページの「サブスクリプション」セクションで、Disneyバンドルのサブスクを見つけます。クリックすると詳細が表示されます。
3バンドルを解約する
「サブスクリプションを解約」をクリックし、案内に従って確定します。現在の請求期間の終了時に、Disney+、Hulu、ESPN+の3つのサービスがすべて解約されます。
Disney+やESPN+は残してHuluだけやめたい場合は、いったんバンドルを解約してから、残したい個別のサービスに再登録してください。Huluサポートに問い合わせて、選択肢を確認することもできます。

Huluの返金ポリシー

Huluは、一部だけ利用した請求期間の返金やクレジットを行いません。解約しても現在のサイクルの終了まで引き続き利用できますが、未使用分の日割り返金はありません。

ただし、次のような場合は返金を受けられることがあります。

  • 過剰に請求された場合や、誤って請求された場合は、請求日から30日以内にHuluサポートに連絡して返金を申請できます。
  • 身に覚えのない請求があった場合は、Huluヘルプセンターから報告するか、銀行に対して請求の異議を申し立ててください。
  • Huluのカスタマーサービス担当者が、特に初めての申請や明らかな請求ミスの場合に、好意的な対応として返金することがあります。

Apple、Google Play、Roku、Amazonで登録した場合は、それぞれのプラットフォームの返金ポリシーが適用されます。Appleサポート、Google Playヘルプ、Rokuサポート、Amazonカスタマーサービスに、それぞれ問い合わせてください。

よくある質問

関連ガイド

ほかの動画配信サービスも解約したい方は、Netflixの解約方法、Disney+の解約方法、Maxの解約方法、Amazon Primeの解約方法をご覧ください。ほとんどのサービスに使える一般的な手順は、サブスクを解約する方法で紹介しています。

免責事項

このページの解約手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点の内容です。Huluは、画面、ポリシー、解約手続きをいつでも変更する場合があります。ReSubsは、HuluおよびThe Walt Disney Companyと提携していません。最新の手順はHuluヘルプセンターでご確認ください。請求に関する問題がある場合は、Huluのサポートまたはお支払い元に直接お問い合わせください。

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