ウェブ、iOS、Android、Roku、または Amazon で 5 分以内に Hulu サブスクリプションをキャンセルしてください。ディズニーバンドルのキャンセル手順が含まれています。
Hulu は 5 分以内にキャンセルしてください。購読方法に一致する方法を選択してください。
Hulu をキャンセルする最も早い方法は、Web サイトから直接行うことです。この方法は、Hulu がサードパーティのプラットフォーム経由ではなく直接請求する場合に機能します。
1 Huluのウェブサイトにアクセスする
Web ブラウザを開いて
hulu.com に移動します。 Hulu アカウントに関連付けられたメールアドレスとパスワードを使用してサインインします。
2 アカウントページを開く
画面の右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。ドロップダウン メニューから
アカウント を選択して、サブスクリプションの詳細を表示します。
3 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします
[アカウント] ページで、[サブスクリプション] セクションを見つけます。現在のプランの詳細の下にある [サブスクリプションをキャンセル] リンクをクリックします。
4 保持オファーの拒否
Hulu は、サブスクリプションを一時停止したり、より安価なプランに切り替えたりするためのオファーを提示する場合があります。完全にキャンセルしたい場合は、「キャンセルに進む」を選択してこれらの画面を通過してください。
5 キャンセルの確認
アクセスがいつ終了するかを示すキャンセルの概要を確認してください。 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックしてプロセスを終了します。確認メールが届きますので、現在の請求期間が終了するまでストリーミングを続けることができます。
キャンセル オプションがグレー表示されているか表示されていない場合、サブスクリプションはサードパーティを通じて請求されている可能性があります。アカウント ページの支払い情報セクションをチェックして請求を処理する担当者を確認し、以下の照合方法に従ってください。
Apple を通じて Hulu に登録した場合は、Apple ID 設定を通じてキャンセルする必要があります。 Hulu アプリと Web サイトでは、Apple 請求アカウントのキャンセルを処理できません。
1 iPhoneの設定を開く
iPhone または iPad で「設定」アプリをタップします。これはホーム画面にある灰色の歯車のアイコンです。
2 Apple IDをタップします
「設定」メニューの一番上で、自分の名前と Apple ID のバナーをタップします。これにより、Apple ID アカウント管理画面が表示されます。
3 サブスクリプションの選択
オプションのリストから
定期購入 をタップします。 Apple ID にリンクされているアクティブなサブスクリプションと期限切れのサブスクリプションがすべて表示されます。
4 Huluを選択
アクティブなサブスクリプションのリストから Hulu を見つけてタップします。 Hulu がここにリストされていない場合、サブスクリプションは別のプラットフォームを通じて請求されます。
5 サブスクリプションをキャンセルする
画面の下部にある「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、プロンプトが表示されたら確認します。 Hulu へのアクセスは、現在の請求期間が終了するまで継続されます。
Apple のサブスクリプション管理インターフェイスは、iOS のバージョンによって異なる場合があります。これらの手順は iOS 16 以降に適用されます。古いバージョンの場合は、「設定」、「iTunes & App Store」の順に移動し、Apple ID、「サブスクリプション」の順にタップします。
Google Play ストアを通じて Hulu にサインアップした場合は、Hulu アプリや Web サイトではなく Google Play を通じてキャンセルする必要があります。
2 自分のプロフィールにアクセスする
Play ストアの右上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。これにより、アカウント オプションを含むメニューが開きます。
3 お支払いとサブスクリプションに移動します
メニューから「支払いとサブスクリプション」を選択し、「サブスクリプション」をタップします。 Google Play を通じて請求されるすべてのアクティブな定期購入が表示されます。
4 Huluを選択
サブスクリプションリストから Hulu を見つけてタップします。 Hulu がリストにない場合、請求は別のプラットフォームによって処理されます。
5 サブスクリプションをキャンセルする
[サブスクリプションをキャンセル] をタップし、画面上のプロンプトに従って確認します。アクセスは、現在の請求サイクルが終了するまで継続されます。
携帯電話会社またはサードパーティの請求を通じて定期購入した場合、Google Play からキャンセルすることはできません。 Hulu アカウント ページで請求元を確認してください。
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Roku が Hulu の請求を処理する場合は、Roku アカウントを通じてキャンセルする必要があります。これは、Roku デバイスまたは Roku Web サイトから行うことができます。
1 Roku ウェブサイトにアクセス
Web ブラウザを開いて
my. Roku.com にアクセスします。 Roku アカウントに関連付けられた電子メールとパスワードを使用してサインインします。
2 サブスクリプションへのアクセス管理
ログインしたら、「サブスクリプションの管理」をクリックするか、「サブスクリプション」セクションに移動します。 Roku アカウントを通じて請求されるすべてのサービスがここにリストされます。
3 Huluをキャンセルする
サブスクリプションリストで Hulu を見つけて、「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。プロンプトが表示されたら、キャンセルを確認します。アクセスは請求期間が終了するまで有効です。
Roku デバイスからキャンセルすることもできます。ホーム画面で Hulu アプリを強調表示し、リモコンの星 (*) ボタンを押して、[サブスクリプションの管理]、[サブスクリプションのキャンセル] の順に選択します。
Amazon チャンネルとして、または Amazon の請求を通じて Hulu に登録した場合は、Amazon アカウントを通じてキャンセルしてください。
2 Huluを探す
アクティブなサブスクリプションのリストで Hulu を見つけます。その横にある「アクション」ボタンをクリックします。
3 サブスクリプションをキャンセルする
アクション メニューから [サブスクリプションのキャンセル] を選択し、画面上のプロンプトに従って確認します。 Hulu へのアクセスは、現在の請求期間が終了するまで継続されます。
Amazon を通じてキャンセルした後も、Hulu アカウントはまだ存在します。後で再購読したい場合は、Amazon を再度経由する代わりに、Hulu を通じて直接サインアップできます。
Disney バンドル (Disney+、Hulu、ESPN+) をお持ちの場合、Hulu を個別にキャンセルすることはできません。 Disney+ アカウントを通じてバンドル全体をキャンセルする必要があります。
2 サブスクリプションを選択してください
「アカウント」ページの「サブスクリプション」セクションで、Disney Bundle サブスクリプションを見つけます。クリックすると詳細が表示されます。
3 バンドルをキャンセルする
「サブスクリプションをキャンセル」をクリックし、プロンプトに従って確認します。これにより、現在の請求期間の終了時に、Disney+、Hulu、ESPN+ の 3 つのサービスがすべてキャンセルされます。
Disney+ または ESPN+ は維持したいが Hulu を削除する場合は、まずバンドルをキャンセルしてから、維持したい個々のサービスに再登録してください。
Hulu サポート に連絡してオプションについて問い合わせることもできます。
Hulu では、部分的に使用された請求期間に対する返金やクレジットは提供されません。キャンセルすると、現在のサイクルが終了するまでアクセスは継続されますが、未使用の日数に対する日割り返金は受けられません。
ただし、特定の状況では払い戻しが可能な場合があります。
過剰請求または誤って請求された場合は、請求日から 30 日以内であれば Hulu サポート に連絡して返金をリクエストできます。
あなたのアカウントに許可なく請求された場合は、Hulu ヘルプセンター を通じて報告するか、銀行に請求について異議を申し立ててください。
Hulu カスタマー サービス担当者は、特に初めてのリクエストや明らかな請求ミスの場合、独自の裁量でのれんの返金を行う場合があります。
Apple、Google Play、Roku、または Amazon を通じて定期購入した場合は、それらのプラットフォームの返金ポリシーが代わりに適用されます。 Apple サポート 、Google Play ヘルプ 、Roku サポート 、または Amazon カスタマーサービス にそれぞれお問い合わせください。
＃＃ よくある質問
キャンセルするとすぐにアクセスできなくなりますか?
後で Hulu サブスクリプションを再開できますか?
キャンセルする代わりにサブスクリプションを一時停止することはできますか?
Hulu の請求先を確認するにはどうすればよいですか?
Hulu プロフィールと視聴履歴はどうなりますか?
Disney バンドルをキャンセルしても Hulu は継続できますか?
Verizon や T-Mobile などの通信事業者を通じて加入した場合はどうなりますか?
オンラインでキャンセルできない場合はどうすればよいですか?
他のストリーミング サービスをキャンセルしたいですか? 【Netflixの解約方法】(/resources/how-to-cancel-netflix)、【Disney+の解約方法】(/resources/how-to-cancel-disney-plus)、【Maxの解約方法】(/resources/how-to-cancel-max)、【Amazonプライムの解約方法】(/resources/how-to-cancel-amazon-prime)についてはガイドをご覧ください。ほとんどのサービスに共通する一般的な手順については、「定期購入のキャンセル方法」(/resources/how-to-cancel-any-subscription) をご覧ください。
このページのキャンセル手順は情報提供のみを目的としており、最終更新時点で正確です。 Hulu は、インターフェース、ポリシー、キャンセルプロセスをいつでも変更することがあります。 ReSubs は Hulu または Walt Disney Company と提携していません。最新の手順については、Hulu ヘルプセンター をご覧ください。請求に関する問題が発生した場合は、Hulu サポートに直接お問い合わせいただくか、決済プロバイダーにお問い合わせください。
