銀行アプリから直接サブスクを解約できますか？

ほとんどの銀行アプリで支払いのブロックや停止ができ、ChaseやWells FargoのControl Towerのように、定期的な請求を表示するものもあります。ただし、銀行は契約を終了できません。請求が再び現れないよう、加盟店側でも解約してください。

Wells FargoのControl Towerとは何ですか？

Control Towerは、カードや口座の情報がどこに保存されているかを表示し、定期的な支払いを一覧にするWells Fargoアプリの機能です。口座に請求しているサブスクを見つけて管理するのに役立ちます。

デビットカードをロックすれば、サブスクは止まりますか？

そのカードへの新しい請求は止まりますが、加盟店とのサブスクは有効なままです。予備の支払い方法で請求されたり、手数料が発生したりする可能性があるため、まず加盟店側でプランを解約してください。

解約し忘れたサブスクの代金を、銀行は返金してくれますか？

銀行が返金するのは不正な請求であり、自分で契約したサブスクは対象外です。返金は加盟店に求めてください。拒否され、請求が不正なものだった場合は、銀行に異議を申し立てます。

銀行を通じてサブスクリプションをキャンセルする方法 (Chase、BofA、Wells Fargo など)

銀行アプリは定期的な請求を見つけて停止できます。ここでは、Chase、Bank of America、Wells Fargo、Capital One、Chime のサブスクリプションをキャンセルする方法と、銀行でできないことを説明します。

結論： 主要な銀行の多くは、いまや定期的な請求を表示し、カードのブロックや支払い停止ができます。それでお金の流れは止まりますが、加盟店との契約は解約されません。銀行で請求を見つけてブロックしたうえで、手数料や予備カードでの再請求を避けるために、加盟店側でも解約しましょう。

アプリ内に解約ボタンが見つからないとき、次に頼れるのが銀行です。最近の銀行アプリには、定期的な請求を見つけて止めるツールが備わっています。ここでは、アメリカの大手銀行の対応、各ツールの名前、そして銀行が代わりにできない1つのことを紹介します。

銀行にできること、できないこと

銀行にできること： 定期的な請求の表示、カードのロックや凍結、新しいカード番号の発行、特定の加盟店への支払い停止、不正な請求の異議申し立て。

銀行にできないこと： 加盟店との契約の終了。支払いをブロックしただけでは、加盟店に延滞として報告されたり、予備のカードで再請求されたり、未払い分が債権回収に回されたりすることがあります。必ず加盟店側でもサブスクを解約してください。

Chase

1「Recurring charges」を開く

Chaseのアプリでプロフィールまたは口座をタップし、Recurring charges（定期的な請求）を探します。Chaseは検出したサブスクを自動で表示します。

2一覧を確認する

Chaseには、繰り返し請求している加盟店が、金額と日付とともに一覧表示されます。

3まず加盟店で解約し、そのあとブロックする

加盟店側でプランを解約します。それでも請求が続く場合は、Lock cardを使うか、カード裏面の番号に電話して、異議申し立てや支払い停止を行います。

Bank of America

1取引を検索する

BofAのアプリで検索機能を使い、定期的な請求の加盟店と金額を探します。

2Ericaに聞く

アシスタントのEricaに、定期的な請求やサブスクの請求を表示するよう頼みます。

3カードをロックするか、異議を申し立てる

カード設定のLock/Manage cardで請求をブロックし、不正な定期支払いは取引の詳細から異議を申し立てます。

Wells Fargo（Control Tower）

1Control Towerを開く

Wells FargoのアプリでControl Towerを開きます。定期的な支払いや、カード情報を登録している加盟店をまとめて確認できる機能です。

2定期的な支払いを確認する

カードを登録している加盟店や、スケジュールどおりに請求している加盟店の一覧を確認します。

3停止または管理する

Control Towerでカードの保存先を確認したら、加盟店側で解約し、必要ならカードを無効にします。

Capital One

1定期的な請求を確認する

Capital Oneのアプリで、取引と、繰り返し請求している加盟店に印が付く定期／サブスクの表示を確認します。

2バーチャルカードを使う

今後の登録には、Capital Oneの無料のバーチャルカード番号を使うと、本物のカードに影響を与えずに、1つの加盟店だけ停止できます。

3ロックまたは異議申し立て

アプリからカードをロックするか、不正な定期請求について直接異議を申し立てます。

Chime

1請求を探す

Chimeのアプリを開き、取引履歴をスクロールして、繰り返し請求している加盟店を探します。

2加盟店で解約する

まず、加盟店側でサブスクを解約します。

3カードを無効にする

Settings → disable cardで新しい請求をブロックし、不正な定期請求についてはChimeのサポートに連絡して異議を申し立てます。

「支払い停止」やカードのブロックは、あくまで最後の砦であって、解約ではありません。加盟店側で解約しないと、予備の支払い方法で請求されたり、解約手数料や延滞料が発生したり、滞納者として扱われたりすることがあります。必ず先に契約を解約してください。

長期的に賢い解決策

銀行を使って請求を追いかける方法は有効ですが、後追いです。請求されてからはじめてサブスクに気づき、それが何か月も続くこともあります。先回りする解決策は、すべてのサブスクを1つのリストにまとめ、更新の前にリマインダーを受け取ることです。まさにサブスク管理アプリの役割で、銀行のツールと違い、すべてのカード、アプリストア、決済アプリをまとめて管理できます。なぜそれが重要かは、忘れていたサブスクの隠れたコストをご覧ください。

よくある質問

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