Guida passo per annullare il tuo abbonamento Discord Nitro o Nitro Basic su desktop, iOS e Android. Ci vogliono circa 5 minuti.
Cancella il tuo abbonamento Discord Nitro o Nitro Basic in meno di 5 minuti. I passaggi dipendono da dove originariamente sottoscritto — attraverso l'app Discord, l'Apple Store, o Google Play.
Discord offre due livelli a pagamento: Nitro ($9.99/mese o $99.99/anno) e Base di Nitro ($2.99/mese o $29.99/anno). Il processo di cancellazione è lo stesso per entrambi i livelli. Quando si annulla, si perde l'accesso a tutte le funzionalità premium alla fine del periodo di fatturazione attuale, indipendentemente da quale livello si è in.
Sull'App Discord o sul sito web
Se hai sottoscritto direttamente tramite Discord sul desktop, l'app web o un dispositivo mobile, cancella le impostazioni di abbonamento integrate di Discord. Devi annullare lo stesso tipo di piattaforma (desktop/web o mobile) dove hai acquistato originariamente.
1Discordia aperta
Avviare l'app desktop Discord, o aprire discord.com nel browser web e accedere al tuo account. Su mobile, apri l'app Discord e tocca la scheda # (il tuo profilo) in basso a destra.
2Impostazioni utente aperte
Fare clic sull'icona ingranaggio accanto al nome utente e avatar in basso a sinistra dello schermo. Su mobile, toccare il cog Impostazioni impostazioni nell'angolo in alto a destra della schermata del profilo.
3Vai a Abbonamenti
Nella barra laterale sinistra, scorrere verso il basso per Impostazioni di fatturazione e fare clic su Abbonamenti. Su mobile, scorrere verso il basso per trovare Impostazioni di fatturazione, quindi toccare Abbonamenti. Vedrete il vostro piano attivo Nitro o Nitro Basic elencati qui.
4Fare clic su Annulla
Fare clic sul pulsante Annulla sul banner abbonamenti Nitro o Nitro Basic. Discord può mostrarti un riassunto dei vantaggi che perderai.
5Seguire i Prompt di Cancellazione
Discord presenterà offerte di ritenzione come un interruttore di piano o uno sconto. Salta questi se vuoi annullare completamente. Selezionare un motivo di cancellazione quando richiesto e continuare attraverso gli schermi.
6Confermare la cancellazione
Fare clic sul pulsante di conferma finale per completare la cancellazione. Le impostazioni dell'abbonamento ora visualizzano la data in cui i vantaggi Nitro scadono. Discord invierà anche una email di conferma all'indirizzo registrato.
Devi annullare lo stesso tipo di piattaforma in cui hai acquistato originariamente. Se hai acquistato Nitro attraverso il desktop o l'app web, devi cancellare tramite desktop o web. Se hai acquistato tramite un dispositivo mobile direttamente all'interno di Discord, devi cancellare da un dispositivo mobile. Se ti sei iscritto all'App Store o a Google Play, vedi le sezioni qui sotto.
Sull'App Store (iOS)
Se ti sei iscritto a Discord Nitro tramite App Store di Apple, devi annullare le impostazioni dell'abbonamento di Apple. L'app Discord non può elaborare la cancellazione per gli acquisti di App Store.
1Aprire le impostazioni di iPhone
Tocca l'app Impostazioni impostazioni sulla schermata iniziale di iPhone o iPad.
2Tocca il tuo ID Apple
Nella parte superiore del menu Impostazioni, tocca il tuo nome e banner ID Apple per aprire la schermata di gestione account ID Apple.
3Selezionare Abbonamenti
Toccare Abbonamenti dall'elenco. Vedrete tutti gli abbonamenti attivi e scaduti collegati al vostro ID Apple.
4Selezionare Discord Nitro
Trova Discordia Nitro o Discoteca Nitro Basic nella tua lista di abbonamenti attivi e toccalo. Se Discord non appare qui, il tuo abbonamento non è stato fatturato tramite Apple.
5Annulla l'iscrizione
Toccare Annulla iscrizione nella parte inferiore dello schermo e confermare quando richiesto. I vantaggi Nitro continuano fino alla fine del vostro attuale ciclo di fatturazione Apple.
Dopo aver cancellato Apple, il tuo account Discord non viene cancellato. I vostri vantaggi Nitro rimangono attivi fino alla fine del periodo di fatturazione. Per richiedere un rimborso per un acquisto App Store, visitare reportaproblem.apple.com — Apple gestisce tutti i rimborsi per gli abbonamenti App Store, non Discord.
Su Google Play (Android)
Se ti sei iscritto a Discord Nitro attraverso il Google Play Store, devi annullare l'abbonamento di Google. Cancellare all'interno Discord non fermerà Google Play fatturazione.
Tocca l'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra del Play Store per aprire il menu dell'account.
3Vai a Pagamenti & Abbonamenti
Selezionare Pagamenti e abbonamenti dal menu, quindi toccare Abbonamenti. Questo visualizza tutti gli abbonamenti attivi di Google Play.
4Selezionare Discord Nitro
Trova Discordia Nitro o Discoteca Nitro Basic nell'elenco degli abbonamenti e toccalo. Se Discord non è elencato, il tuo abbonamento viene fatturato direttamente tramite Discord, non Google.
5Annulla la tua iscrizione
Toccare Annulla iscrizione e seguire le istruzioni sullo schermo per confermare. I vantaggi Nitro rimangono attivi fino alla fine dell'attuale ciclo di fatturazione Google Play.
Gli abbonamenti di Google Play seguono la politica di rimborso di Google. Per richiedere un rimborso per un acquisto Google Play, visitare Google Play Aiuto.
Politica di rimborso di Discord Nitro
La politica di rimborso di Discord è relativamente rigorosa. Siete idonei per un rimborso solo per categoria di acquisto — il che significa che se avete precedentemente ricevuto un rimborso per qualsiasi abbonamento Nitro, non sarete idonei per un altro rimborso abbonamento Nitro in futuro.
Finestra di rimborso: Puoi richiedere un rimborso entro 5 giorni dall'acquisto di Nitro, ma solo se non hai usato uno dei vantaggi premium (ad esempio caricare file di grandi dimensioni, utilizzando emoji personalizzati in altri server, o aumentando un server). Se avete usato qualsiasi funzionalità Nitro durante quella finestra, Discord può negare la richiesta.
Come richiedere un rimborso: Invia una richiesta tramite Modulo di supporto per discoteca utilizzando l'indirizzo e-mail associato al tuo account Discord. Seleziona la categoria Billing e descrive la tua situazione.
App Store e Google Play acquista: Se ti sei iscritto tramite Apple o Google, Discord non può elaborare il tuo rimborso. È necessario richiederlo tramite Supporto Apple o Google Play Aiuto invece.
Abbonamenti regalo: Per i regali Nitro non reclamati acquistati su desktop, web o Android, hai 5 giorni dalla data di acquisto iniziale per richiedere un rimborso tramite Supporto Discord. I regali prescritti non possono essere rimborsati.
Articoli non rimborsabili: Discord non offre rimborsi per cosmetici di profilo (Avatar Decorazioni, Effetti di profilo), contenuti scaricabili, o acquisti in-app come pozioni.
Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Discord può cambiare la loro interfaccia, politiche o processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato da, o collegato a Discord. Per le istruzioni più attuali, visitare Supporto per discoteca. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Discord direttamente o il fornitore di pagamento.
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