Guida passo per annullare l'abbonamento a PlayStation Plus sul web, PS5, PS4, o su PlayStation App. Ci vogliono circa 5 minuti.
Cancella l'abbonamento a PlayStation Plus in meno di 5 minuti. I passaggi sottostanti lavorano per tutti e tre i livelli — Essential, Extra e Premium. Scegli il metodo che corrisponde a dove vuoi annullare.
Il modo più veloce per cancellare PlayStation Plus è attraverso il sito di gestione account di Sony. È possibile farlo da qualsiasi computer o browser mobile. I vantaggi dell'abbonamento rimangono attivi fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Inserisci l'indirizzo e-mail e la password associata al tuo account PlayStation Network. Se si utilizza la verifica a due fasi, inserire il codice inviato al telefono o l'app autenticatore.
3Selezionare Abbonamento
Dal menu a sinistra, fare clic su Abbonamento. Questa pagina visualizza l'appartenenza a PlayStation Plus attiva, inclusa la data di aggiornamento e livello corrente.
4Annulla la tua iscrizione
Clicca su Annulla iscrizione accanto a PlayStation Plus. Sony può presentarti con un'offerta di ritenzione o suggerisci di degradare ad un livello inferiore — rifiutarli se si desidera annullare completamente.
5Confermare la cancellazione
Seguire le istruzioni sullo schermo per confermare la cancellazione. Vedrete un messaggio che conferma la data di fine accesso. Sony invierà anche una email di conferma al tuo indirizzo registrato.
L'annullamento spegne il rinnovo automatico. Si mantiene l'accesso completo ai vantaggi di PlayStation Plus, inclusi multiplayer online, giochi mensili e storage cloud, fino alla fine del periodo di fatturazione attuale. Dopo di che, si perde l'accesso ai giochi mensili e multiplayer online, ma tutti i giochi che hai acquistato in uno sconto PS Plus sono tuoi da mantenere.
Su PS5
Puoi cancellare direttamente dal tuo PS5 senza aprire un browser web. L'intero processo richiede solo pochi rubinetti dalla schermata iniziale.
1Impostazioni aperte
Dalla schermata iniziale di PS5, selezionare l'icona del cambio Impostazioni impostazioni nell'angolo in alto a destra.
2Vai agli utenti e agli account
Nel menu Impostazioni, selezionare Utenti e account.
3Navigare a Abbonamenti
Selezionare Account, quindi Pagamento e abbonamenti, poi Abbonamenti. Vedrete un elenco di tutti gli abbonamenti attivi legati al vostro account PSN.
4Seleziona PlayStation Plus
Selezionare PlayStation Plus dall'elenco degli abbonamenti. Questo apre la pagina dei dettagli per il vostro abbonamento, mostrando il vostro livello e la data di pagamento successiva.
5Annulla iscrizione
Selezionare Annulla iscrizione e confermare quando richiesto. I vantaggi di PS Plus rimangono attivi fino alla scadenza del periodo corrente.
Se hai un account per bambini gestito tramite Family Management, il gestore della famiglia deve annullare l'abbonamento. I conti dei bambini non possono modificare le impostazioni di abbonamento da soli.
Su PS4
Cancellare su PS4 segue un percorso di menu leggermente diverso rispetto a PS5, ma è altrettanto semplice.
1Impostazioni aperte
Dalla schermata iniziale di PS4, scorrere fino alla barra del menu superiore e selezionare Impostazioni impostazioni.
2Vai alla Gestione account
Selezionare Gestione account dal menu Impostazioni.
3Informazioni sul conto aperto
Selezionare Informazioni sull'account, quindi selezionare Abbonamenti. Questo mostra tutti gli abbonamenti collegati al tuo account PSN.
4Seleziona PlayStation Plus
Selezionare PlayStation Plus dall'elenco. Vedrai la data di iscrizione e rinnovo.
5Annulla iscrizione
Selezionare Annulla iscrizione e confermare quando richiesto. Si mantiene l'accesso a tutti i vantaggi PS Plus fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Se non vedi PlayStation Plus sotto Abbonamenti, il tuo abbonamento potrebbe essere già scaduto o essere gestito da un account diverso sulla console. Controllare la schermata Informazioni account per verificare in quale account PSN è firmato.
Sull'App PlayStation (Mobile)
Puoi anche annullare l'App PlayStation sul tuo dispositivo iPhone o Android. L'app ti reindirizza a una versione ottimizzata mobile della pagina di gestione account.
1Apri l'app PlayStation
Avviare l'App PlayStation sul telefono. Se non sei registrato, inserisci la tua email e la password di PSN.
2Vai al PlayStation Store
Toccare l'icona PlayStation Store nella parte inferiore dello schermo per aprire la sezione negozio.
3Gestione abbonamento aperta
Toccare lo icona del menu nell'angolo in alto a destra e selezionare Gestione dell'abbonamento. L'app aprirà una web view che mostra i tuoi abbonamenti attivi.
4Cancella tutto
Trova PlayStation Plus nella lista e tocca Annulla. Seguire le istruzioni per confermare la cancellazione.
5Verificare la cancellazione
Controllare un messaggio di conferma sullo schermo e una email di conferma da Sony. I vostri benefici continuano fino alla fine del periodo di fatturazione.
Se la visualizzazione web in-app non si carica correttamente, copiare l'URL e aprirlo nel browser predefinito del telefono. È inoltre possibile utilizzare il metodo completo del sito da qualsiasi browser mobile andando a store.playstation.com.
Politica di rimborso di PlayStation Plus
Sony offre una finestra di cancellazione di 14 giorni per gli abbonamenti PlayStation Plus. Se si annulla entro 14 giorni dall'acquisto iniziale, si ha diritto a un rimborso anche se si è già utilizzato il servizio. L'importo del rimborso può essere ridotto su base pro-rata per riflettere il vostro utilizzo durante quel periodo, come giocare online multiplayer, riscattare giochi mensili, o utilizzando lo storage cloud.
Dopo la finestra di 14 giorni, non è possibile ricevere un rimborso per qualsiasi tempo rimanente sul tuo abbonamento. Cancellando dopo questo periodo si spegne semplicemente il rinnovo automatico, e i vostri benefici continuano fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Se hai firmato un processo gratuito, il periodo di cancellazione di 14 giorni inizia il giorno in cui il processo è iniziato - non il giorno in cui sei stato accusato. Ad esempio, se si avvia una prova gratuita di 7 giorni, hai solo 7 giorni dopo il primo pagamento per richiedere un rimborso.
I rimborsi sono rilasciati al vostro metodo di pagamento originale quando possibile. Se Sony non può rimborsare il metodo originale (ad esempio, se è stato utilizzato un voucher o una carta scaduta), l'importo viene accreditato sul portafoglio PSN. Per richiedere un rimborso, contattare Supporto per PlayStation per telefono a 1-800-345-7669 o tramite la loro chat dal vivo.
Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Sony può modificare l'interfaccia, le politiche o il processo di cancellazione di PlayStation Plus in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato da, o collegato a Sony Interactive Entertainment o PlayStation. Per le istruzioni più attuali, visitare Supporto per PlayStation. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto PlayStation direttamente al 1-800-345-7669 o al tuo fornitore di pagamento.
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