Come annullare Xbox Game Pass e disattivare il rinnovo automatico
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Annulla Xbox Game Pass su console, Web o il tuo account Microsoft. Include Ultimate, Standard, Core e la fine del rinnovo automatico.
Annulla il tuo abbonamento Xbox Game Pass in meno di 5 minuti. I passaggi seguenti funzionano per tutti i livelli Game Pass: Essential, Premium e Ultimate. Scegli il metodo che corrisponde al punto in cui desideri annullare.
Il modo più rapido per annullare Xbox Game Pass è tramite il portale dell'account Microsoft nel browser Web. Questo metodo funziona da qualsiasi dispositivo con accesso a Internet ed è lo stesso processo per tutti i livelli Game Pass.
1Vai a Servizi account Microsoft
Apri il browser web e vai a account.microsoft.com/services. Verrai indirizzato direttamente alla pagina dei servizi e degli abbonamenti in cui sono elencati tutti i tuoi abbonamenti Microsoft.
2Registrazione
Accedi con l'account Microsoft che utilizzi per Xbox. Inserisci il tuo indirizzo email e la password. Se hai abilitato la verifica in due passaggi, completa la richiesta di sicurezza aggiuntiva.
3Trova Xbox Game Pass
Individua il tuo abbonamento Xbox Game Pass nell'elenco. Potrebbe apparire come Xbox Game Pass Core, Xbox Game Pass Standard o Xbox Game Pass Ultimate a seconda del tuo livello.
4Seleziona Gestisci
Fai clic su Gestisci accanto al tuo abbonamento Game Pass. Si apre la pagina dei dettagli dell'abbonamento in cui puoi visualizzare il ciclo di fatturazione, la data di rinnovo e le opzioni di annullamento.
5Fare clic su Annulla abbonamento
Fai clic su Annulla abbonamento. Microsoft può presentare offerte di mantenimento come una tariffa scontata o un cambio di livello. Rifiuta questi se desideri annullare completamente.
6Conferma la cancellazione
Controlla il riepilogo della cancellazione, inclusa la data di fine dell'accesso e l'eventuale rimborso applicabile. Fai clic su Conferma cancellazione per finalizzare. Microsoft invierà un'e-mail di conferma al tuo indirizzo registrato.
Se vedi Attiva fatturazione ricorrente invece dell'opzione Annulla, il tuo abbonamento è già impostato per scadere alla data visualizzata. Il rinnovo automatico è già stato disattivato e non sono necessarie ulteriori azioni.
Puoi anche raggiungere la pagina degli abbonamenti andando su xbox.com, facendo clic sull'icona del tuo profilo in alto a destra, selezionando Il mio account Microsoft, quindi scegliendo Servizi e abbonamenti dalla barra di navigazione in alto.
Sulla console Xbox
Puoi annullare Xbox Game Pass direttamente dalla tua console Xbox Series X, Xbox Series S o Xbox One senza aprire un browser Web. I passaggi sono gli stessi per tutti i modelli di console Xbox.
1Apri la Guida
Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire la sovrapposizione della Guida sul lato sinistro dello schermo.
2Vai su Impostazioni
Premi il pulsante sulla spalla RB per accedere alla scheda del profilo. Seleziona Impostazioni dal menu.
3Passare a Abbonamenti
Nel menu Impostazioni, seleziona Account, quindi scegli Abbonamenti. Vedrai un elenco di tutti gli abbonamenti attivi legati al tuo account Microsoft.
4Seleziona Xbox Game Pass
Trova e seleziona il tuo abbonamento Xbox Game Pass dall'elenco degli abbonamenti. Si aprirà la schermata dei dettagli dell'abbonamento che mostra il livello attuale e la data di rinnovo.
5Annulla abbonamento
Scorri verso il basso e seleziona Annulla abbonamento. La tua console potrebbe presentare offerte di mantenimento o suggerire il passaggio a un livello diverso: salta queste offerte se desideri procedere.
6Conferma la tua decisione
Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare l'annullamento. Vedrai un messaggio di conferma quando termina il tuo accesso. I vantaggi di Game Pass rimangono attivi fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Assicurati di aver effettuato l'accesso con il profilo Xbox corretto prima di accedere ad Abbonamenti. Se sulla console sono impostati più account, tieni premuto il pulsante Xbox per cambiare profilo prima di avviare il processo di cancellazione.
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Nell'app Microsoft Store (Windows)
Se utilizzi un PC Windows, puoi annullare tramite l'app Microsoft Store senza aprire un browser web. Questo metodo è utile se utilizzi Game Pass principalmente per i giochi su PC.
1Apri Microsoft Store
Fai clic sull'icona Microsoft Store sulla barra delle applicazioni di Windows o cercala nel menu Start. L'app Store è preinstallata su Windows 10 e Windows 11.
2Accedi al tuo account
Fai clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra della finestra di Microsoft Store. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft collegato al tuo abbonamento Game Pass.
3Vai a Abbonamenti
Dal menu dell'account, seleziona Gestisci account o Visualizza account. Si apre una finestra del browser sulla pagina del tuo account Microsoft. Vai a Servizi e abbonamenti se non si apre direttamente lì.
4Trova Xbox Game Pass
Individua il tuo abbonamento Game Pass nell'elenco dei servizi attivi. Fai clic su Gestisci accanto ad essa.
5Annulla e conferma
Fai clic su Annulla abbonamento, esamina i dettagli di annullamento e conferma la tua decisione. Riceverai un'e-mail di conferma e il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione.
Il metodo dell'app Microsoft Store ti reindirizza infine alla stessa pagina Web dell'account Microsoft utilizzata nel metodo del sito Web sopra. Se l'app Store non si carica correttamente, vai direttamente su account.microsoft.com/services in qualsiasi browser web.
Politica di rimborso di Xbox Game Pass
La politica di rimborso di Microsoft per Xbox Game Pass dipende da quando annulli e da quanto hai utilizzato il servizio:
Entro i primi 14 giorni: Se annulli entro 14 giorni dall'acquisto iniziale o dal rinnovo più recente, potresti avere diritto a un rimborso totale o parziale. Microsoft valuta le richieste di rimborso caso per caso e potrebbe considerare l'utilizzo del servizio durante tale periodo. L'idoneità al rimborso varia in base alla regione a causa delle leggi locali sulla tutela dei consumatori.
Dopo 14 giorni: non viene emesso alcun rimborso per il tempo rimanente del periodo di fatturazione. L'annullamento disattiva il rinnovo automatico e i vantaggi del Game Pass continuano fino alla scadenza del periodo corrente. Non ti verrà addebitato più alcun importo dopo tale data.
Abbonamenti prepagati: se hai acquistato un codice Game Pass prepagato (come una carta regalo o un codice digitale), l'annullamento disattiva il rinnovo automatico ma non rimborsa il saldo prepagato. Il tuo accesso rimane attivo per l'intero periodo prepagato.
Prove gratuite: se stai usufruendo di una prova gratuita, annullala prima della fine del periodo di prova per evitare che ti venga addebitato il primo ciclo di fatturazione completo. La procedura di cancellazione è la stessa di cui sopra.
I passaggi di cancellazione in questa pagina sono solo a scopo informativo e sono accurati all'ultimo aggiornamento. Microsoft può modificare l'interfaccia, i livelli di prezzo, le politiche o il processo di annullamento di Xbox Game Pass in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato o connesso a Microsoft o Xbox. Per le istruzioni più aggiornate, visita Supporto Xbox. Se riscontri problemi di fatturazione, contatta direttamente il supporto Xbox o il tuo fornitore di servizi di pagamento.
