Guida passo per annullare l'abbonamento a Xbox Game Pass sul web, sulla console Xbox o sull'app Microsoft Store. Ci vogliono circa 5 minuti.
Cancella l'abbonamento a Xbox Game Pass in meno di 5 minuti. I passaggi sottostanti lavorano per tutti i livelli Game Pass — Essential, Premium e Ultimate. Scegli il metodo che corrisponde a dove vuoi annullare.
Il modo più veloce per annullare Xbox Game Pass è attraverso il portale account Microsoft nel tuo browser web. Questo metodo funziona da qualsiasi dispositivo con accesso a Internet ed è lo stesso processo per tutti i livelli Game Pass.
1Vai a Microsoft Account Services
Apri il tuo browser web e naviga in account.microsoft.com/servizi. Questo ti porta direttamente alla pagina dei servizi e degli abbonamenti in cui sono elencati tutti gli abbonamenti Microsoft.
2Accedi
Accedi con l'account Microsoft che utilizzi per Xbox. Inserisci il tuo indirizzo email e la password. Se hai abilitato la verifica a due fasi, completa il prompt di sicurezza aggiuntivo.
3Trova Xbox Game Pass
Individua l'abbonamento a Xbox Game Pass nell'elenco. Può apparire come Xbox Game Pass Core, Xbox Game Pass Standard, o Xbox Game Pass Ultimate a seconda del livello.
4Selezionare Gestione
Fare clic su Gestione accanto al tuo abbonamento Game Pass. Questo apre la pagina dei dettagli dell'abbonamento in cui è possibile visualizzare il ciclo di fatturazione, la data di rinnovo e le opzioni di cancellazione.
5Clicca su Annulla iscrizione
Fare clic su Annulla iscrizione. Microsoft può presentare offerte di ritenzione come un tasso scontato o un interruttore di livello. Decidere questi se si desidera annullare completamente.
6Confermare la cancellazione
Verifica il riepilogo della cancellazione, compresa la data in cui l'accesso termina e qualsiasi rimborso applicabile. Fare clic su Conferma la cancellazione per finalizzare. Microsoft invierà una email di conferma al tuo indirizzo registrato.
Se si vede Accendere la fatturazione ricorrente invece di un'opzione Annulla, l'abbonamento è già impostato per scadere alla data visualizzata. Il rinnovo automatico è già stato disattivato e non è necessaria alcuna ulteriore azione.
È inoltre possibile raggiungere la pagina degli abbonamenti andando a xbox.com, facendo clic sull'icona del profilo in alto a destra, selezionando Il mio account Microsoft, e quindi scegliendo Servizi e abbonamenti dalla navigazione in alto.
Su console Xbox
Puoi annullare Xbox Game Pass direttamente dalla console Xbox Series X, Xbox Series S o Xbox One senza aprire un browser web. I passaggi sono gli stessi in tutti i modelli di console Xbox.
1Aprire la guida
Premere il tasto Pulsante Xbox sul controller per aprire l'overlay Guida sul lato sinistro dello schermo.
2Vai a Impostazioni
Premere il tasto spalla RB per navigare nella scheda profilo. Selezionare Impostazioni impostazioni dal menu.
3Navigare a Abbonamenti
Nel menu Impostazioni, selezionare Account, quindi scegliere Abbonamenti. Vedrete un elenco di tutti gli abbonamenti attivi legati al vostro account Microsoft.
4Selezionare Xbox Game Pass
Trova e seleziona il tuo abbonamento a Xbox Game Pass dall'elenco degli abbonamenti. Questo apre la schermata di dettaglio dell'abbonamento che mostra la data corrente di tier e rinnovo.
5Annulla iscrizione
Scorrere verso il basso e selezionare Annulla iscrizione. La console può presentare offerte di ritenzione o suggerire di passare a un livello diverso — saltare oltre questi se si desidera procedere.
6Conferma la tua decisione
Seguire le istruzioni sullo schermo per confermare la cancellazione. Vedrete un messaggio che conferma quando il vostro accesso termina. I vantaggi del Game Pass rimangono attivi fino alla fine del periodo di fatturazione attuale.
Assicurarsi di essere firmati con il profilo Xbox corretto prima di navigare abbonamenti. Se vengono impostati più account sulla console, premere e tenere premuto il pulsante Xbox per attivare i profili prima di avviare il processo di cancellazione.
Sul Microsoft Store App (Windows)
Se sei su un PC Windows, puoi annullare l'applicazione Microsoft Store senza aprire un browser web. Questo metodo è conveniente se si utilizza principalmente Game Pass per PC gaming.
1Aprire il Microsoft Store
Fare clic sull'icona Microsoft Store sulla barra delle applicazioni di Windows o cercare nel menu Start. L'app Store è preinstallata su Windows 10 e Windows 11.
2Accedi al tuo account
Fare clic sull'icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra della finestra Microsoft Store. Assicurarsi di essere firmati con l'account Microsoft legato al tuo abbonamento Game Pass.
3Vai a Abbonamenti
Dal menu dell'account, selezionare Gestione account o Visualizza account. Questo apre una finestra del browser alla pagina del tuo account Microsoft. Navigare a Servizi e abbonamenti se non si apre direttamente lì.
4Trova Xbox Game Pass
Individua l'abbonamento a Game Pass nell'elenco dei servizi attivi. Fare clic su Gestione accanto a esso.
5Annullare e confermare
Fare clic su Annulla iscrizione, rivedere i dettagli di cancellazione e confermare la decisione. Riceverai una email di conferma e il tuo accesso continuerà fino alla fine del periodo di fatturazione.
Il metodo app Microsoft Store ti reindirizza alla stessa pagina web dell'account Microsoft utilizzata nel metodo del sito web sopra. Se l'app Store non si carica correttamente, vai direttamente a account.microsoft.com/servizi in qualsiasi browser web invece.
Xbox Game Pass Politica di rimborso
La politica di rimborso di Microsoft per Xbox Game Pass dipende da quando si annulla e quanto si ha utilizzato il servizio:
Entro i primi 14 giorni: Se si annulla entro 14 giorni dall'acquisto iniziale o dal rinnovo più recente, è possibile ottenere un rimborso completo o parziale. Microsoft valuta le richieste di rimborso in caso di caso per caso e può considerare quanto hai utilizzato il servizio durante quel periodo. L'ammissibilità del rimborso varia per regione a causa delle leggi locali sulla tutela dei consumatori.
Dopo 14 giorni: Nessun rimborso viene rilasciato per il tempo rimanente sul periodo di fatturazione. L'annullamento spegne il rinnovo automatico e i benefici del Game Pass continuano fino alla scadenza del periodo corrente. Non sarà addebitato di nuovo dopo quella data.
Abbonamenti prepagati: Se hai acquistato un codice Game Pass prepagato (come una carta regalo al dettaglio o un codice digitale), la cancellazione spegne il rinnovo automatico ma non rimborsa il saldo prepagato. Il vostro accesso rimane attivo attraverso il periodo prepagato completo.
Prove libere: Se sei in prova gratuita, cancella prima che il processo finisca per evitare di essere addebitato per il primo ciclo di fatturazione completo. I passaggi di cancellazione sono gli stessi di cui sopra.
Le fasi di cancellazione in questa pagina sono a scopo informativo e sono state accurate a partire dall'ultimo aggiornamento. Microsoft può modificare l'interfaccia di Xbox Game Pass, i livelli dei prezzi, le politiche o il processo di cancellazione in qualsiasi momento. ReSubs non è affiliato, approvato da, o collegato a Microsoft o Xbox. Per le istruzioni più attuali, visitare Supporto per Xbox. Se si verificano problemi di fatturazione, contattare il supporto Xbox direttamente o il fornitore di pagamento.
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