Cara Membatalkan Xbox Game Pass dan Mematikan Perpanjangan Otomatis
·8 min read
Batalkan Xbox Game Pass di konsol, web, atau akun Microsoft Anda. Termasuk Ultimate, Standard, Core, dan akhir perpanjangan otomatis.
Batalkan langganan Xbox Game Pass Anda dalam waktu kurang dari 5 menit. Langkah-langkah di bawah ini berfungsi untuk semua tingkatan Game Pass — Essential, Premium, dan Ultimate. Pilih metode yang cocok dengan tempat Anda ingin membatalkan.
Cara tercepat untuk membatalkan Xbox Game Pass adalah melalui portal akun Microsoft di browser web Anda. Metode ini berfungsi dari perangkat apa pun yang memiliki akses internet dan merupakan proses yang sama untuk semua tingkatan Game Pass.
1Buka Layanan Akun Microsoft
Buka browser web Anda dan navigasikan ke account.microsoft.com/services. Ini akan membawa Anda langsung ke halaman layanan dan langganan tempat semua langganan Microsoft Anda terdaftar.
2Masuk
Masuk dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk Xbox. Masukkan alamat email dan kata sandi Anda. Jika Anda mengaktifkan verifikasi dua langkah, selesaikan perintah keamanan tambahan.
3Temukan Xbox Game Pass
Temukan langganan Xbox Game Pass Anda dalam daftar. Ini mungkin muncul sebagai Xbox Game Pass Core, Xbox Game Pass Standard, atau Xbox Game Pass Ultimate tergantung pada tingkatan Anda.
4Pilih Kelola
Klik Kelola di samping langganan Game Pass Anda. Ini akan membuka halaman detail langganan tempat Anda dapat melihat siklus penagihan, tanggal perpanjangan, dan opsi pembatalan.
5Klik Batalkan Berlangganan
Klik Batalkan langganan. Microsoft dapat memberikan penawaran retensi seperti tarif diskon atau peralihan tingkat. Tolak ini jika Anda ingin membatalkan sepenuhnya.
6Konfirmasi Pembatalan
Tinjau ringkasan pembatalan, termasuk tanggal berakhirnya akses Anda dan pengembalian dana yang berlaku. Klik Konfirmasi pembatalan untuk menyelesaikan. Microsoft akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat Anda yang terdaftar.
Jika Anda melihat Aktifkan penagihan berulang dan bukan opsi Batal, berarti masa berlaku langganan Anda sudah ditetapkan pada tanggal yang ditampilkan. Perpanjangan otomatis telah dinonaktifkan dan tidak diperlukan tindakan lebih lanjut.
Anda juga dapat membuka halaman langganan dengan membuka xbox.com, mengklik ikon profil Anda di kanan atas, memilih Akun Microsoft Saya, lalu memilih Layanan & langganan dari navigasi atas.
Di Konsol Xbox
Anda dapat membatalkan Xbox Game Pass langsung dari konsol Xbox Series X, Xbox Series S, atau Xbox One tanpa membuka browser web. Langkah-langkahnya sama di semua model konsol Xbox.
1Buka Panduan
Tekan tombol Xbox pada pengontrol Anda untuk membuka hamparan Panduan di sisi kiri layar.
2Buka Pengaturan
Tekan tombol bahu RB untuk menavigasi ke tab profil. Pilih Pengaturan dari menu.
3Navigasikan ke Langganan
Di menu Pengaturan, pilih Akun, lalu pilih Langganan. Anda akan melihat daftar semua langganan aktif yang terkait dengan akun Microsoft Anda.
4Pilih Xbox Game Pass
Temukan dan pilih keanggotaan Xbox Game Pass Anda dari daftar langganan. Ini akan membuka layar detail langganan yang menunjukkan tingkatan Anda saat ini dan tanggal perpanjangan.
5Batalkan Berlangganan
Gulir ke bawah dan pilih Batalkan langganan. Konsol Anda mungkin memberikan penawaran retensi atau menyarankan peralihan ke tingkat lain — lewati saja jika Anda ingin melanjutkan.
6Konfirmasikan Keputusan Anda
Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pembatalan. Anda akan melihat pesan konfirmasi kapan akses Anda berakhir. Manfaat Game Pass Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Pastikan Anda masuk dengan profil Xbox yang benar sebelum menavigasi ke Langganan. Jika beberapa akun diatur di konsol, tekan dan tahan tombol Xbox untuk beralih profil sebelum memulai proses pembatalan.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Di Aplikasi Microsoft Store (Windows)
Jika Anda menggunakan PC Windows, Anda dapat membatalkan melalui aplikasi Microsoft Store tanpa membuka browser web. Metode ini berguna jika Anda terutama menggunakan Game Pass untuk bermain game PC.
1Buka Toko Microsoft
Klik ikon Microsoft Store di taskbar Windows Anda atau cari di menu Start. Aplikasi Store sudah diinstal sebelumnya di Windows 10 dan Windows 11.
2Akses Akun Anda
Klik ikon profil Anda di sudut kanan atas jendela Microsoft Store. Pastikan Anda masuk dengan akun Microsoft yang terkait dengan langganan Game Pass Anda.
3Buka Langganan
Dari menu akun, pilih Kelola akun atau Lihat akun. Ini membuka jendela browser ke halaman akun Microsoft Anda. Navigasikan ke Layanan & langganan jika tidak langsung terbuka di sana.
4Temukan Xbox Game Pass
Temukan langganan Game Pass Anda di daftar layanan aktif. Klik Kelola di sebelahnya.
5Batalkan dan Konfirmasi
Klik Batalkan langganan, tinjau detail pembatalan, dan konfirmasikan keputusan Anda. Anda akan menerima email konfirmasi dan akses Anda berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda.
Metode aplikasi Microsoft Store pada akhirnya mengarahkan Anda ke halaman web akun Microsoft yang sama dengan yang digunakan dalam metode situs web di atas. Jika aplikasi Store tidak dimuat dengan benar, langsung buka account.microsoft.com/services di browser web mana pun.
Kebijakan Pengembalian Dana Xbox Game Pass
Kebijakan pengembalian dana Microsoft untuk Xbox Game Pass bergantung pada kapan Anda membatalkan dan seberapa sering Anda menggunakan layanan ini:
Dalam 14 hari pertama: Jika Anda membatalkan dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal atau perpanjangan terbaru, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana penuh atau sebagian. Microsoft mengevaluasi permintaan pengembalian dana berdasarkan kasus per kasus dan mungkin mempertimbangkan seberapa sering Anda telah menggunakan layanan selama periode tersebut. Kelayakan pengembalian dana berbeda-beda di setiap wilayah karena undang-undang perlindungan konsumen setempat.
Setelah 14 hari: Tidak ada pengembalian dana yang diberikan untuk sisa waktu pada periode penagihan Anda. Membatalkan akan menonaktifkan perpanjangan otomatis dan manfaat Game Pass Anda berlanjut hingga periode saat ini berakhir. Anda tidak akan dikenakan biaya lagi setelah tanggal tersebut.
Langganan prabayar: Jika Anda membeli kode Game Pass prabayar (seperti kartu hadiah ritel atau kode digital), pembatalan akan menonaktifkan perpanjangan otomatis tetapi tidak mengembalikan saldo prabayar. Akses Anda tetap aktif selama periode prabayar penuh.
Uji coba gratis: Jika Anda sedang mengikuti uji coba gratis, batalkan sebelum uji coba berakhir untuk menghindari tagihan untuk siklus penagihan penuh pertama. Langkah pembatalannya sama seperti di atas.
Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Microsoft dapat mengubah antarmuka Xbox Game Pass, tingkat harga, kebijakan, atau proses pembatalan kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau terhubung ke Microsoft atau Xbox. Untuk instruksi terkini, kunjungi Dukungan Xbox. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi Dukungan Xbox secara langsung atau penyedia pembayaran Anda.
