Cara Membatalkan PlayStation Plus dan Mematikan Perpanjangan Otomatis
·8 min read
Batalkan PlayStation Plus di PS5, PS4, web, atau aplikasi. Meliputi Essential, Extra, Premium, dan cara mematikan perpanjangan otomatis.
Batalkan langganan PlayStation Plus Anda dalam waktu kurang dari 5 menit. Langkah-langkah di bawah ini berlaku untuk ketiga tingkatan — Esensial, Ekstra, dan Premium. Pilih metode yang cocok dengan tempat Anda ingin membatalkan.
Cara tercepat untuk membatalkan PlayStation Plus adalah melalui situs web manajemen akun Sony. Anda dapat melakukan ini dari komputer atau browser seluler mana pun. Manfaat langganan Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Masukkan alamat email dan kata sandi yang terkait dengan akun PlayStation Network Anda. Jika Anda menggunakan verifikasi dua langkah, masukkan kode yang dikirimkan ke ponsel atau aplikasi pengautentikasi Anda.
3Pilih Berlangganan
Dari menu sebelah kiri, klik Berlangganan. Halaman ini menampilkan keanggotaan PlayStation Plus aktif Anda, termasuk tingkatan Anda saat ini dan tanggal perpanjangan.
4Batalkan Langganan Anda
Klik Batalkan Berlangganan di sebelah PlayStation Plus. Sony mungkin memberi Anda tawaran retensi atau menyarankan penurunan versi ke tingkat yang lebih rendah — tolak tawaran ini jika Anda ingin membatalkan sepenuhnya.
5Konfirmasi Pembatalan
Ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi pembatalan Anda. Anda akan melihat pesan yang mengonfirmasi tanggal berakhirnya akses Anda. Sony juga akan mengirimkan email konfirmasi ke alamat Anda yang terdaftar.
Membatalkan akan menonaktifkan perpanjangan otomatis. Anda tetap memiliki akses penuh ke manfaat PlayStation Plus — termasuk multipemain daring, game bulanan, dan penyimpanan cloud — hingga periode penagihan Anda saat ini berakhir. Setelah itu, Anda kehilangan akses ke game bulanan dan multipemain daring, tetapi game apa pun yang Anda beli dengan diskon PS Plus tetap menjadi milik Anda.
Di PS5
Anda dapat membatalkan langsung dari PS5 Anda tanpa membuka browser web. Seluruh proses hanya membutuhkan beberapa ketukan dari layar beranda.
1Buka Pengaturan
Dari layar beranda PS5, pilih ikon roda gigi Pengaturan di pojok kanan atas.
2Buka Pengguna dan Akun
Di menu Pengaturan, pilih Pengguna dan Akun.
3Navigasikan ke Langganan
Pilih Akun, lalu Pembayaran dan Langganan, lalu Langganan. Anda akan melihat daftar semua langganan aktif yang terkait dengan akun PSN Anda.
4Pilih PlayStation Plus
Pilih PlayStation Plus dari daftar langganan. Ini akan membuka halaman detail keanggotaan Anda, menunjukkan tingkatan Anda dan tanggal pembayaran berikutnya.
5Batalkan Berlangganan
Pilih Batalkan Langganan dan konfirmasikan saat diminta. Manfaat PS Plus Anda tetap aktif hingga periode berjalan berakhir.
Jika Anda memiliki akun anak yang dikelola melalui Pengelolaan Keluarga, pengelola keluarga harus membatalkan langganan. Akun anak tidak dapat mengubah pengaturan langganannya sendiri.
Di PS4
Membatalkan di PS4 mengikuti jalur menu yang sedikit berbeda dari PS5, namun sama mudahnya.
1Buka Pengaturan
Dari layar beranda PS4, gulir ke atas ke bilah menu atas dan pilih Pengaturan.
2Buka Manajemen Akun
Pilih Manajemen Akun dari menu Pengaturan.
3Buka Informasi Rekening
Pilih Informasi Akun, lalu pilih Langganan. Ini menunjukkan semua langganan yang tertaut ke akun PSN Anda.
4Pilih PlayStation Plus
Pilih PlayStation Plus dari daftar. Anda akan melihat tingkat keanggotaan dan tanggal perpanjangan.
5Batalkan Berlangganan
Pilih Batalkan Langganan dan konfirmasikan saat diminta. Anda tetap memiliki akses ke semua manfaat PS Plus hingga akhir periode penagihan saat ini.
Jika Anda tidak melihat PlayStation Plus di bagian Langganan, keanggotaan Anda mungkin telah kedaluwarsa atau mungkin dikelola oleh akun lain di konsol tersebut. Periksa layar Informasi Akun untuk memverifikasi akun PSN mana yang masuk.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Di Aplikasi PlayStation (Seluler)
Anda juga dapat membatalkan dari Aplikasi PlayStation di iPhone atau perangkat Android Anda. Aplikasi ini mengarahkan Anda ke versi halaman manajemen akun yang dioptimalkan untuk seluler.
1Buka Aplikasi PlayStation
Luncurkan Aplikasi PlayStation di ponsel Anda. Jika Anda belum masuk, masukkan email dan kata sandi PSN Anda.
2Kunjungi PlayStation Store
Ketuk ikon PlayStation Store di bagian bawah layar untuk membuka bagian toko.
3Buka Manajemen Langganan
Ketuk ikon menu di pojok kanan atas dan pilih Manajemen Langganan. Aplikasi akan membuka tampilan web yang menunjukkan langganan aktif Anda.
4Batalkan PlayStation Plus
Temukan PlayStation Plus dalam daftar dan ketuk Batal. Ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi pembatalan.
5Verifikasi Pembatalan
Periksa pesan konfirmasi di layar dan email konfirmasi dari Sony. Manfaat Anda berlanjut hingga periode penagihan berakhir.
Jika tampilan web dalam aplikasi tidak dimuat dengan benar, salin URL dan buka di browser default ponsel Anda. Anda juga dapat menggunakan metode situs web lengkap dari browser seluler apa pun dengan membuka store.playstation.com.
Kebijakan Pengembalian Dana PlayStation Plus
Sony menawarkan jendela pembatalan 14 hari untuk langganan PlayStation Plus. Jika Anda membatalkan dalam waktu 14 hari sejak pembelian awal, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana meskipun Anda telah menggunakan layanan ini. Jumlah pengembalian dana dapat dikurangi secara prorata untuk mencerminkan penggunaan Anda selama periode tersebut, seperti bermain multipemain online, menukarkan game bulanan, atau menggunakan penyimpanan cloud.
Setelah jangka waktu 14 hari, Anda tidak dapat menerima pengembalian dana untuk sisa waktu langganan Anda. Membatalkan setelah periode ini hanya akan menonaktifkan perpanjangan otomatis, dan manfaat Anda berlanjut hingga akhir siklus penagihan saat ini.
Jika Anda mendaftar melalui uji coba gratis, periode pembatalan 14 hari dimulai pada hari uji coba dimulai — bukan pada hari pertama Anda ditagih. Misalnya, jika Anda memulai uji coba gratis 7 hari, Anda hanya memiliki waktu 7 hari setelah pembayaran pertama untuk meminta pengembalian dana.
Pengembalian dana diberikan ke metode pembayaran asli Anda jika memungkinkan. Jika Sony tidak dapat mengembalikan dana dengan metode awal (misalnya, jika voucher atau kartu kedaluwarsa digunakan), jumlah tersebut akan dikreditkan ke dompet PSN Anda. Untuk meminta pengembalian dana, hubungi Dukungan PlayStation melalui telepon di 1-800-345-7669 atau melalui live chat mereka.
Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Sony dapat mengubah antarmuka PlayStation Plus, kebijakan, atau proses pembatalan kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau terhubung dengan Sony Interactive Entertainment atau PlayStation. Untuk petunjuk terkini, kunjungi Dukungan PlayStation. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi Dukungan PlayStation langsung di 1-800-345-7669 atau penyedia pembayaran Anda.
