Apakah saya akan langsung kehilangan akses?

Tidak. Fitur Claude Pro Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda saat ini. Setelah itu, akun Anda kembali ke tingkat gratis.

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Kebijakan pengembalian dana bergantung pada apakah Anda berlangganan melalui Anthropic atau Apple. Hubungi [Dukungan Antropik](https://support.anthropic.com) atau [Dukungan Apple](https://reportaproblem.apple.com) masing-masing.

Apa yang terjadi dengan percakapan saya?

Riwayat percakapan Anda disimpan setelah pembatalan. Anda masih dapat mengakses obrolan sebelumnya pada tingkat gratis.

Cara Membatalkan Claude

Batalkan langganan Claude Pro atau Tim Anda di web atau melalui Apple. Membutuhkan waktu kurang dari 3 menit.

Batalkan langganan Claude Pro atau Tim Anda dalam waktu kurang dari 3 menit. Pilih metode yang sesuai dengan cara Anda berlangganan.

Mudah~3 menitDukungan Antropis

Buka halaman pembatalan Claude

Terbuka di tab baru — masuk dan ikuti langkah-langkah di bawah

Di Claude.ai

Jika Anda berlangganan langsung melalui Anthropic, batalkan dari website Claude.

1Buka Pengaturan Claude

Buka claude.ai dan klik ikon profil Anda di pojok kiri bawah, lalu pilih Pengaturan.

2Buka Berlangganan

Klik tab Langganan untuk melihat paket dan detail penagihan Anda saat ini.

3Batalkan Rencana Anda

Klik Batalkan paket dan ikuti petunjuk untuk mengonfirmasi. Fitur Pro Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan Anda.

Jika Anda menggunakan paket Tim Claude, hanya admin ruang kerja yang dapat membatalkan langganan. Hubungi admin tim Anda untuk meminta pembatalan.

Di App Store (iOS)

Jika Anda berlangganan melalui Apple App Store, Anda harus membatalkan melalui Apple.

1Buka Pengaturan iPhone

Ketuk Pengaturan di iPhone Anda, lalu ketuk nama Anda di bagian atas untuk membuka ID Apple Anda.

2Buka Langganan

Ketuk Langganan untuk melihat semua langganan aktif Anda.

3Batalkan Claude

Temukan Claude dalam daftar, ketuk, lalu ketuk Batalkan Langganan dan konfirmasi.

Pertanyaan Umum

Panduan Terkait

Ingin membatalkan langganan AI atau produktivitas lainnya? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan ChatGPT dan Cara Membatalkan Microsoft 365. Untuk langkah umum yang dapat digunakan pada sebagian besar layanan, baca Cara Membatalkan Langganan Apa Pun.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Anthropic dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi, didukung oleh, atau terhubung dengan Anthropic. Untuk instruksi terkini, kunjungi Dukungan Antropis. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi dukungan Anthropic secara langsung atau penyedia pembayaran Anda.