Apa perbedaan antara pembatalan di PayPal vs di pedagang?

Membatalkan di PayPal menghentikan PayPal mengirim pembayaran. Membatalkan dengan pedagang mengakhiri perjanjian layanan. Agar lebih mudah, lakukan keduanya — jika tidak, pedagang mungkin akan menagih kartu cadangan.

Mengapa saya tidak melihat 'Kelola pembayaran otomatis'?

Jika menunya kosong, berarti Anda belum menyiapkan perjanjian penagihan yang telah disetujui sebelumnya — tagihannya mungkin berupa pembayaran kartu biasa. Periksa kartu tertaut atau laporan bank Anda dan batalkan langsung dengan pedagang.

Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana setelah membatalkan?

Pembatalan hanya menghentikan pembayaran di masa depan; itu tidak mengembalikan biaya sebelumnya. Minta pengembalian dana dari pedagang, atau buka sengketa di Pusat Penyelesaian PayPal jika tagihan tidak sah.

Bisakah saya membatalkan langganan PayPal di ponsel saya?

Ya. Buka aplikasi PayPal, ketuk ikon profil Anda, buka Pembayaran Otomatis / Preferensi Pembayaran, pilih pedagang, dan ketuk Batalkan Pembayaran Otomatis.

Cara Membatalkan Langganan di PayPal

Batalkan pembayaran otomatis dan langganan yang ditagih melalui PayPal dalam waktu kurang dari 3 menit menggunakan situs web atau aplikasi PayPal — langkah demi langkah dengan tangkapan layar tempat untuk mengetuk.

PayPal adalah salah satu dari sedikit platform pembayaran yang memiliki pengelola langganan nyata — disebut Pembayaran Otomatis (terkadang ditampilkan sebagai "Pembayaran yang telah disetujui sebelumnya"). Pembatalan di sana akan menghentikan PayPal mengirim uang ke pedagang tersebut di masa mendatang.

Mudah~3 menitBantuan PayPal

Buka halaman pembatalan PayPal

Terbuka di tab baru — masuk dan ikuti langkah-langkah di bawah

Di Situs Web PayPal (Desktop)

Versi web memberi Anda gambaran paling jelas tentang setiap pembayaran otomatis yang Anda otorisasi.

1Masuk ke PayPal

Buka paypal.com dan masuk ke akun Anda.

2Buka Pengaturan → Pembayaran

Klik ikon roda gigi (Pengaturan) di kanan atas, lalu pilih tab Pembayaran.

3Kelola Pembayaran Otomatis

Klik Kelola pembayaran otomatis. Anda akan melihat daftar setiap pedagang yang berwenang menagih Anda.

4Batalkan Pedagang

Klik merchant yang ingin Anda hentikan, lalu klik Batal dan konfirmasi dengan Batalkan Pembayaran Otomatis. Statusnya berubah menjadi Dibatalkan.

Di Aplikasi PayPal (iOS & Android)

Aplikasi seluler memiliki kontrol yang sama, hanya di tempat yang berbeda.

1Buka Aplikasi dan Ketuk Profil Anda

Buka aplikasi PayPal dan ketuk foto profil/ikon Anda di pojok atas untuk membuka Pengaturan.

2Buka Pembayaran / Pembayaran Otomatis

Ketuk Preferensi Pembayaran atau Pembayaran Otomatis (kata-katanya bervariasi menurut versi aplikasi).

3Pilih dan Batalkan

Ketuk pedagang, lalu ketuk Batalkan Pembayaran Otomatis dan konfirmasi.

Membatalkan pembayaran otomatis di PayPal akan menghentikan transfer uang, namun pedagang mungkin masih menganggap akun Anda aktif. Untuk langganan seperti streaming atau perangkat lunak, batalkan juga dalam pengaturan akun penjual sehingga Anda tidak ditagih melalui kartu lain atau ditandai sebagai sudah lewat jatuh tempo.

Pertanyaan Umum

Panduan Terkait

PayPal hanyalah salah satu tempat langganan aktif. Lihat Cara Menghentikan Pembayaran Berulang untuk setiap metode, atau baca Cara Membatalkan Langganan Aplikasi Tunai dan Cara Membatalkan Langganan Melalui Bank Anda. Untuk sepenuhnya menghindari perpanjangan yang terlupakan, lihat biaya tersembunyi dari langganan yang terlupakan.

Penafian

Langkah-langkah ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. PayPal Holdings, Inc. dapat mengubah antarmuka atau prosesnya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan, didukung oleh, atau terhubung ke PayPal. Untuk instruksi terkini, kunjungi Bantuan PayPal. Untuk sengketa penagihan, hubungi PayPal secara langsung.