ReSubs logoReSubs
Sumber daya
Panduan

Cara Membatalkan Skillshare

·7 min read

Batalkan langganan Skillshare Anda di situs web, iOS, atau Google Play. Termasuk kebijakan pengembalian dana dan apa yang terjadi pada kelas yang disimpan.

Cara Membatalkan Skillshare

Batalkan langganan Skillshare Anda dalam waktu sekitar 5 menit. Prosesnya bergantung pada tempat Anda pertama kali mendaftar, jadi pilihlah metode yang sesuai dengan situasi Anda di bawah ini.

Mudah~5 menitPusat Bantuan Skillshare

Buka halaman pembatalan Skillshare

Terbuka di tab baru — masuk dan ikuti langkah-langkah di bawah

Di Skillshare.com

Jika Anda berlangganan langsung melalui situs web Skillshare, Anda harus membatalkan dari browser web desktop atau seluler di skillshare.com. Anda tidak dapat membatalkan langganan web dari dalam aplikasi seluler Skillshare.

1Masuk ke Skillshare
Buka browser Anda dan buka skillshare.com. Masuk dengan alamat email dan kata sandi yang Anda gunakan saat membuat akun.
2Buka Pengaturan Akun
Klik ikon profil Anda di pojok kanan atas laman dan pilih Setelan Akun dari menu tarik-turun.
3Buka Keanggotaan & Pembayaran
Di sidebar kiri, klik Keanggotaan & Pembayaran. Halaman ini menunjukkan paket Anda saat ini, tanggal penagihan, dan metode pembayaran.
4Klik Batalkan Keanggotaan
Klik tautan Batalkan keanggotaan. Skillshare mungkin memberi Anda penawaran diskon atau menanyakan alasan Anda keluar. Anda dapat melewati tawaran retensi apa pun jika ingin melanjutkan.
5Ikuti Perintah Pembatalan
Telusuri petunjuk di layar. Skillshare akan meminta Anda memilih alasan pembatalan dan mungkin menunjukkan kepada Anda apa yang tidak dapat Anda akses.
6Konfirmasi dan Verifikasi
Klik tombol konfirmasi terakhir untuk menyelesaikan pembatalan. Periksa kotak masuk Anda untuk email konfirmasi dari Skillshare. Akses Anda berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Jika Anda mendaftar uji coba gratis di situs web, Anda harus membatalkannya sebelum uji coba berakhir agar tidak dikenakan biaya tahunan penuh. Gunakan langkah yang sama di atas untuk membatalkan selama masa uji coba Anda.

Di App Store (iOS)

Jika Anda berlangganan Skillshare melalui App Store Apple, Skillshare tidak dapat membatalkan atau mengelola keanggotaan Anda. Anda harus membatalkan melalui pengaturan berlangganan Apple.

1Buka Pengaturan iPhone
Ketuk aplikasi Pengaturan di layar utama iPhone atau iPad Anda.
2Ketuk ID Apple Anda
Di bagian atas menu Pengaturan, ketuk nama Anda dan spanduk ID Apple untuk membuka layar manajemen akun Anda.
3Pilih Langganan
Ketuk Langganan dari daftar. Anda akan melihat semua langganan aktif dan kedaluwarsa yang terkait dengan ID Apple Anda.
4Pilih Berbagi Keterampilan
Temukan dan ketuk Skillshare dari daftar langganan aktif. Jika Anda tidak melihat Skillshare terdaftar, langganan Anda tidak ditagih melalui Apple.
5Batalkan Langganan
Ketuk Batalkan Langganan di bagian bawah layar dan konfirmasikan saat diminta. Akses Anda berlanjut hingga akhir periode penagihan Anda saat ini.
Apple menangani semua penagihan dan pengembalian dana untuk langganan App Store. Untuk meminta pengembalian dana dari Apple, kunjungi reportaproblem.apple.com.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Di Google Play (Android)

Jika Anda berlangganan melalui Google Play Store, Anda harus membatalkan melalui Google Play, bukan melalui Skillshare secara langsung.

1Buka Google Play Store
Luncurkan aplikasi Google Play Store di perangkat Android Anda. Anda juga dapat mengunjungi play.google.com/store/account/subscriptions di browser web.
2Akses Profil Anda
Ketuk ikon profil Anda di pojok kanan atas Play Store untuk membuka menu akun.
3Buka Pembayaran & Langganan
Pilih Pembayaran & langganan dari menu, lalu ketuk Langganan. Anda akan melihat semua langganan Google Play aktif Anda tercantum di sini.
4Pilih Berbagi Keterampilan
Temukan dan ketuk Skillshare dari daftar. Jika tidak tercantum, langganan Anda akan ditagih langsung melalui situs web Skillshare.
5Batalkan Langganan Anda
Ketuk Batalkan langganan dan ikuti petunjuk di layar untuk mengonfirmasi. Akses Anda berlanjut hingga akhir siklus penagihan saat ini.
Langganan Google Play mengikuti kebijakan pengembalian dana Google. Untuk meminta pengembalian dana, kunjungi Bantuan Google Play.

Kebijakan Pengembalian Dana Skillshare

Kebijakan pengembalian dana Skillshare bergantung pada jenis paket Anda dan kapan Anda memintanya:

Uji coba gratis (7 hari): Jika Anda mendaftar uji coba gratis 7 hari di situs web dan lupa membatalkan sebelum uji coba tersebut berakhir, Anda mungkin memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana jika menghubungi Skillshare dalam waktu 48 jam setelah ditagih. Hubungi help@skillshare.com atau kirimkan tiket melalui Pusat Bantuan Skillshare.

Uji coba gratis (14 hari atau lebih): Pembayaran yang dilakukan setelah uji coba gratis 14 hari atau lebih tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana. Hal ini berlaku untuk uji coba promosi yang ditawarkan melalui tautan mitra.

Perpanjangan keanggotaan tahunan: Skillshare tidak menawarkan pengembalian dana untuk perpanjangan keanggotaan. Namun, Skillshare mengirimkan email pengingat perpanjangan 30 hari sebelum paket tahunan Anda diperbarui, sehingga memberi Anda waktu untuk membatalkan sebelum Anda ditagih lagi.

Pembayaran Debit Langsung SEPA: Jika Anda membayar melalui debit langsung SEPA, Anda dapat meminta pengembalian dana hingga 8 minggu setelah pembayaran awal.

Pelanggan UE dan Inggris Raya: Jika Anda berlokasi di Uni Eropa atau Inggris Raya, Anda berhak atas masa tunggu menurut undang-undang berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen. Jika Anda mendaftar untuk uji coba 14 hari atau lebih, periode uji coba dihitung sebagai masa tunggu Anda.

Satu pengembalian dana per akun: Jika Anda sudah menerima pengembalian dana di akun Anda, permintaan pengembalian dana tambahan biasanya tidak disetujui.

Untuk meminta pengembalian dana, kirim email ke help@skillshare.com atau kirim tiket dukungan. Sertakan alamat email akun Anda dan deskripsi permintaan Anda.

Pertanyaan Umum

Panduan Terkait

Ingin membatalkan platform pembelajaran lainnya? Lihat panduan kami untuk Cara Membatalkan Coursera, Cara Membatalkan MasterClass, dan Cara Membatalkan Pembelajaran LinkedIn. Untuk langkah-langkah umum yang dapat digunakan pada sebagian besar layanan, baca Cara Membatalkan Langganan Apa Pun.

Penafian

Langkah-langkah pembatalan di halaman ini hanya untuk tujuan informasi dan akurat sejak pembaruan terakhir. Skillshare dapat mengubah antarmuka, kebijakan, atau proses pembatalannya kapan saja. ReSubs tidak berafiliasi dengan Skillshare. Untuk petunjuk terkini, kunjungi Pusat Bantuan Skillshare. Jika Anda mengalami masalah penagihan, hubungi dukungan Skillshare di help@skillshare.com atau penyedia pembayaran Anda.