Puis-je résilier un abonnement directement depuis mon application bancaire ?

Vous pouvez bloquer ou arrêter le paiement à partir de la plupart des applications bancaires, et certaines (comme la tour de contrôle de Chase et Wells Fargo) affichent vos frais récurrents. Mais les banques ne peuvent pas mettre fin à votre contrat – annulez également auprès du commerçant afin que les frais ne réapparaissent pas.

Qu’est-ce que la tour de contrôle de Wells Fargo ?

Control Tower est une fonctionnalité de l'application Wells Fargo qui indique où sont stockées les informations de votre carte et de votre compte et répertorie les paiements récurrents, vous aidant ainsi à rechercher et à gérer les abonnements facturant votre compte.

Le verrouillage de ma carte de débit arrête-t-il les abonnements ?

Il arrête les nouveaux débits sur cette carte, mais l'abonnement reste actif auprès du commerçant. Vous pouvez être facturé via une méthode de sauvegarde ou devoir des frais, alors annulez d'abord le forfait auprès du commerçant.

Ma banque remboursera-t-elle un abonnement que j'ai oublié d'annuler ?

Les banques remboursent les frais non autorisés, pas les abonnements que vous aviez initialement acceptés. Demander un remboursement au commerçant ; s'ils refusent et que le prélèvement n'est pas autorisé, contestez-le auprès de votre banque.

Comment annuler les abonnements via votre banque (Chase, BofA, Wells Fargo et plus)

En résumé : La plupart des grandes banques affichent désormais vos frais récurrents et vous permettent de bloquer une carte ou d'effectuer un arrêt de paiement. Cela arrête l'argent, mais cela n'annule pas votre accord avec le commerçant. Utilisez votre banque pour rechercher et bloquer les frais, puis annulez auprès du commerçant pour éviter des frais ou une nouvelle tentative de carte de secours.

Lorsque vous ne trouvez pas de bouton d'annulation dans une application, votre banque est le meilleur endroit où chercher. Les applications bancaires modernes incluent des outils permettant de repérer les frais récurrents et de les désactiver. Voici comment les plus grandes banques américaines gèrent cela, comment s'appelle chaque outil et la seule chose que votre banque ne peut pas faire pour vous.

Ce que votre banque peut et ne peut pas faire

Votre banque peut : afficher les frais récurrents, verrouiller ou geler une carte, émettre un nouveau numéro de carte, faire opposition à un commerçant spécifique et contester les frais non autorisés.

Votre banque ne peut pas : mettre fin à votre contrat avec le commerçant. Si vous bloquez uniquement le paiement, le commerçant peut vous signaler comme étant en souffrance, réessayer une carte de sauvegarde ou envoyer le solde aux encaissements. Annulez toujours également l’abonnement auprès du commerçant.

Chasse

1Frais récurrents ouverts

Dans l'application Chase, appuyez sur votre profil ou sur un compte, puis recherchez Frais récurrents (Chase fait apparaître automatiquement les abonnements détectés).

2Revoir la liste

Chase répertorie les commerçants qui vous facturent selon un calendrier répété avec des montants et des dates.

3Annuler avec le commerçant, puis bloquer

Annulez le plan du côté du commerçant. Si un débit persiste, utilisez Verrouiller la carte ou appelez le numéro indiqué au dos de votre carte pour contester ou arrêter le paiement.

Banque d'Amérique

1Recherchez vos transactions

Dans l'application BofA, utilisez la recherche pour trouver le commerçant récurrent et son montant.

2Demandez à Erica

Demandez à l'assistant Erica d'afficher les frais récurrents ou d'abonnement.

3Verrouiller la carte ou contester

Utilisez Verrouiller/Gérer la carte dans les paramètres de la carte pour bloquer les frais et contester tout paiement récurrent non autorisé à partir des détails de la transaction.

Wells Fargo (tour de contrôle)

1Tour de contrôle ouverte

Dans l'application Wells Fargo, ouvrez Control Tower, sa plateforme pour les paiements récurrents et les commerçants avec cartes enregistrées.

2Voir les paiements récurrents

Consultez la liste des commerçants qui ont votre carte enregistrée ou vous facturent selon un calendrier.

3Désactiver ou gérer

Utilisez Control Tower pour voir où votre carte est stockée, puis annulez auprès du commerçant et désactivez la carte si nécessaire.

Capitale 1

1Vérifier les frais récurrents

Dans l'application Capital One, vérifiez vos transactions et la vue récurrente/abonnements qui signale les commerçants réguliers.

2Utiliser une carte virtuelle

Pour les inscriptions futures, les numéros de carte virtuelle gratuits de Capital One vous permettent de fermer un seul commerçant sans affecter votre vraie carte.

3Verrouillage ou litige

Verrouillez votre carte depuis l'application ou contestez directement un débit récurrent non autorisé.

Carillon

1Trouvez la charge

Ouvrez l'application Chime et faites défiler l'historique de vos transactions pour trouver le commerçant régulier.

2Annuler avec le commerçant

Annulez d’abord l’abonnement du côté du commerçant.

3Désactivez la carte

Utilisez Paramètres → désactiver la carte pour bloquer les nouveaux débits et contactez l'assistance Chime pour contester un débit récurrent non autorisé.

Une « opposition au paiement » ou un blocage de carte est un filet de sécurité et non une annulation. Si vous ignorez l'annulation auprès du commerçant, vous pouvez toujours être facturé via une méthode de sauvegarde, facturé des frais d'annulation/de retard ou marqué en souffrance. Annulez toujours l’accord en premier.

La solution la plus intelligente à long terme

Utiliser votre banque pour réduire les frais fonctionne, mais c'est réactif : vous ne trouvez un abonnement qu'après qu'il vous a déjà facturé, parfois pendant des mois. La solution proactive consiste à conserver une liste unique de chaque abonnement avec des rappels avant chaque renouvellement. C'est exactement ce que fait une application de suivi des abonnements, et contrairement à un outil bancaire, elle couvre toutes les cartes, magasins d'applications et applications de paiement à la fois – voir le coût caché des abonnements oubliés pour savoir pourquoi c'est important.

##FAQ

Suivez tous vos abonnements au même endroit

Gratuit sur iOS et Android. Aucune connexion bancaire requise.