Milloin on määräaika peruuttaa ja välttää seuraava veloitus?

Kaikki peruutukset on lähetettävä kuun 25. päivänä klo 23.59 PT mennessä. Jos peruutat tämän määräajan jälkeen, peruutus astuu voimaan seuraavan kuukauden aikana ja sinua laskutetaan edelleen tulevasta toimituksesta.

Voinko ohittaa kuukauden peruutuksen sijaan?

Kyllä. Ipsy antaa sinun ohittaa kuukauden, jos haluat tauon peruuttamatta kokonaan. Siirry tilisi asetuksiin, valitse Näytä jäsenyys ja valitse ohitusvaihtoehto. Sinun on ohitettava ennen kuun 25. päivää, jotta sinua ei veloiteta.

Mitä Ipsy-pisteilleni tapahtuu, jos peruutan?

Ipsy säästää pisteitäsi jopa 12 kuukautta peruutuksen jälkeen. Jos tilaat uudelleen tässä ikkunassa, pistesaldosi on edelleen käytettävissä. 12 kuukauden käyttämättömyyden jälkeen pisteesi voivat vanhentua.

Pitääkö minun peruuttaa jokainen tilaus erikseen?

Kyllä. Jos sinulla on useampi kuin yksi aktiivinen Ipsy-tilaus (esimerkiksi Original ja Extra), jokainen on peruutettava yksitellen saman tilin asetusprosessin kautta.

Voinko saada hyvityksen peruutuksen jälkeen?

Ipsy ei myönnä hyvityksiä tilaustilauksista. Kun peruutat kuukausisopimuksen, saat kuluvan kuukauden matkalaukkusi, eikä sinua veloiteta uudelleen. Vuosijäsenyydet jatkavat kaikkien jäljellä olevien ennakkoon maksettujen lähetysten toimittamista ilman osittaista hyvitystä.

Kuinka poistan Ipsy-tilini kokonaan?

Tilauksen peruuttaminen ja tilin poistaminen ovat kaksi eri asiaa. Voit poistaa tilisi ja poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot ottamalla yhteyttä Ipsy Careen [Ohjekeskuksen] kautta (https://help.ipsy.com). Pelkästään tilauksesi peruuttaminen pitää tilisi ja profiilitietosi ennallaan.

Miksi minua veloitettiin peruutuksen jälkeen?

Jos peruutit kuun 25. päivänä klo 23.59 PT jälkeen, peruutuksesi tuli voimaan vasta seuraavan kuukauden aikana. Tarkista voimaantulopäivä peruutusvahvistussähköpostistasi. Jos uskot, että sinua veloitettiin virheellisesti, ota yhteyttä Ipsyn tukeen tai riitauta maksu pankkisi kanssa.

Voinko tilata uudelleen peruutuksen jälkeen?

Kyllä. Voit tilata uudelleen milloin tahansa kirjautumalla sisään Ipsy-tilillesi ja valitsemalla uuden jäsensuunnitelman. Tilisi tiedot ja kauneusprofiiliasetukset säilyvät, joten sinun ei tarvitse aloittaa alusta.

Entä jos tilasin Applen tai Google Playn kautta?

Jos tilauksesi laskutetaan App Storen tai Google Play Storen kautta, sinun on peruutettava laitteesi tilausasetusten kautta – ei Ipsy-sovelluksen tai verkkosivuston kautta. Valitse iOS:ssä Asetukset > Nimesi > Tilaukset. Avaa Androidissa Google Play Kauppa > Profiili > Maksut ja tilaukset > Tilaukset.

Onko mahdollista ottaa yhteyttä suoraan Ipsyn tukeen?

Ipsy ei tarjoa puhelintukea. Paras vaihtoehto on lähettää pyyntö [Ipsy Help Centerin] kautta (https://help.ipsy.com). Voit myös ottaa yhteyttä heidän sosiaalisen median kanavien kautta saadaksesi apua.

Kuinka peruuttaa Ipsy – Vaiheittainen opas

Peruuta Ipsy Glam Bag -tilauksesi verkossa tai sovelluksessa. Kattaa Original-, Extra- ja Ultimate-tasot sekä hyvitystiedot.

Peruuta Ipsy-tilauksesi noin 5 minuutissa. Saatpa sitten Original-, Extra- tai Ultimate-laatikon, peruutusprosessi on sama kaikille tasoille. Sinun tarvitsee vain suorittaa se erikseen jokaiselle tilisi aktiiviselle tilaukselle.

Helppo~5 minIpsyn ohjekeskus

Siirry Ipsy peruutussivulle

Avautuu uuteen välilehteen – kirjaudu sisään ja noudata alla olevia ohjeita

Ipsyn verkkosivuilla

Nopein tapa peruuttaa on ipsy.com-tilisi kautta. Tämä menetelmä toimii kaikilla tilaustasoilla – Original, Extra ja Ultimate.

1Kirjaudu tilillesi

Siirry osoitteeseen ipsy.com ja kirjaudu sisään tilaukseesi liitetyllä sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

2Avaa Tilin asetukset

Napsauta profiilikuvakettasi sivun oikeassa yläkulmassa ja valitse avattavasta valikosta Tili.

3Näytä jäsenyys

Etsi aktiivinen tilaus, jonka haluat peruuttaa. If you have multiple subscriptions (such as Original and Extra), each one is listed separately. Click View Membership on the one you want to cancel.

4Napsauta Peruuta jäsenyys

Aloita peruutus valitsemalla Peruuta jäsenyys. Ipsy voi tarjota sinulle vaihtoehtoisia vaihtoehtoja, kuten kuukauden väliin jättämisen tai tason vaihtamisen – hylkää nämä, jos haluat peruuttaa kokonaan.

5Vahvista henkilöllisyytesi

Sinua pyydetään kirjautumaan sisään uudelleen vahvistaaksesi tilitietosi. Anna kirjautumistietosi ja jatka.

6Jatka peruutusta

Ipsy voi näyttää sinulle säilytystarjouksia tai kysyä syytä. Valitse syy ja siirry eteenpäin napsauttamalla Jatka peruuttamista.

7Vahvista peruutus

Tarkista peruutustiedot ja viimeistele prosessi. Kun onnistut, näet vahvistusviestin näytöllä. Tarkista sähköpostistasi peruutusvahvistus Ipsyltä.

Sinun on peruutettava viimeistään 23.59 PT kuun 25. päivänä, jotta sinua ei veloiteta seuraavan kuukauden matkatavarasta. Jos peruutat tämän määräajan jälkeen, peruutuksesi tulee voimaan seuraavana kuukautena ja saat silti (ja sinulta veloitetaan) tuleva lähetys.

Jos tilaat useamman kuin yhden tason (esimerkiksi sekä Original- että Extra-), sinun on peruutettava jokainen tilaus erikseen. Yhden peruuttaminen ei peruuta automaattisesti muita.

Ipsy-mobiilisovelluksessa

Voit myös peruuttaa suoraan puhelimesi Ipsy-sovelluksesta. Vaiheet ovat samanlaisia kuin verkkosivustomenetelmä.

1Avaa Ipsy-sovellus

Käynnistä Ipsy-sovellus iPhone- tai Android-laitteellasi ja varmista, että olet kirjautunut tilille, jonka haluat peruuttaa.

2Siirry Tilin asetuksiin

Napauta profiilikuvaketta (yleensä alanavigointipalkissa tai oikeassa yläkulmassa) ja siirry Tili-asetuksiin.

3Valitse jäsenyytesi

Etsi aktiivinen tilaus, jonka haluat peruuttaa, ja avaa tilauksesi tiedot napauttamalla Näytä jäsenyys tai Hallinnoi jäsenyyttä.

4Napauta Peruuta jäsenyys

Vieritä alas ja napauta Peruuta jäsenyys. Ipsy voi tarjota sinulle vaihtoehtoja, kuten kuukauden keskeyttämistä tai ohittamista – hylkää, jos haluat peruuttaa tilauksen kokonaan.

5Vahvista ja vahvista

Sinua saatetaan pyytää antamaan kirjautumistietosi uudelleen. Noudata jäljellä olevia kehotteita, valitse peruutuksen syy pyydettäessä ja viimeistele napauttamalla Jatka peruutusta. Vahvistusviesti tulee näkyviin, kun peruutus on valmis.

Jos tilasit Apple App Storen tai Google Play Storen kautta Ipsyn sijaan suoraan, sinun on peruutettava tilaus laitteesi tilausasetuksista. Valitse iOS:ssä Asetukset > Nimesi > Tilaukset. Avaa Androidilla Google Play Kauppa > Profiili > Maksut ja tilaukset > Tilaukset.

Ipsy-tilaustasot

Ipsy tarjoaa useita tilausvaihtoehtoja, ja peruutusprosessi on sama kaikille. Tässä on mitä sinun tulee tietää kustakin tasosta:

Ipsy Original (Glam Bag): Viisi deluxe-näytteen kokoista kauneustuotetta kuukaudessa hintaan 14 $/kk. Tämä on lähtötason taso ja yleisin tilaus.

Ipsy Extra: Viisi täysikokoista kauneustuotetta kuukaudessa hintaan 32 $/kk, arvo jopa 200 $. Tämä on keskitason taso niille, jotka haluavat täysikokoisia tuotteita näytteiden sijaan.

Ipsy Ultimate: Kahdeksan täysikokoista kauneustuotetta toimitetaan neljännesvuosittain hintaan 65 $/neljännes, arvo jopa 400 $. Tämä on premium-taso, jossa on neljännesvuosittainen laskutusjakso kuukausittaisen sijaan.

Jokaista tasoa käsitellään erillisenä tilauksena tililläsi. Jos tilaat useamman kuin yhden, sinun on peruutettava jokainen yksitellen yllä olevien vaiheiden avulla.

Hyvityskäytäntö

Ipsy ei tarjoa hyvityksiä, palautuksia tai vaihtoja tilaustoimituksissa. Kun maksusi on käsitelty ja laukkusi on koottu, maksu on lopullinen.

Kuukausitilaukset: Kun peruutat, tilauksesi pysyy aktiivisena nykyisen laskutusjaksosi loppuun. Saat jo maksamasi laukun, mutta sinua ei veloiteta uudelleen.

Vuosijäsenyydet: Jos peruutat vuosisuunnitelman, saat edelleen kaikki jäljellä olevat ennakkoon maksetut lähetykset, kunnes vuosikausi päättyy. Vuosijäsenyyden käyttämättä jääneestä osuudesta ei makseta osittaista palautusta.

Vaurioituneet tai puuttuvat tuotteet: Vaikka Ipsy ei käsittele hyvityksiä, se tarjoaa korvaavia tai vaurioituneita tuotteita, jos otat yhteyttä tukeen 45 päivän kuluessa lähetyspäivästä. Pyydä vaihtoa Ipsy Help Centerin kautta.

Ipsy Shopin tilaukset: Ipsy Shopin kautta tehtyjä tilauksia ei voi peruuttaa sen jälkeen, kun ne on lähetetty, eivätkä ne ole oikeutettuja hyvitykseen.

UKK

Aiheeseen liittyviä oppaita

Haluatko peruuttaa muita tilauslaatikoita? Katso oppaamme Miten peruuttaa FabFitFun, Kuinka peruuttaa Birchbox ja Kuinka peruuttaa ommelkorjaus. Ruoan toimittamista varten katso How to Cancel HelloFresh. Katso yleiset vaiheet kohdasta Kuinka peruuttaa tilaus.

Vastuuvapauslauseke

Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Ipsy voi muuttaa käyttöliittymäään, käytäntöjään tai peruutusprosessiaan milloin tahansa. ReSubs ei ole sidoksissa Ipsyyn. Uusimmat ohjeet ovat Ipsyn ohjekeskuksessa. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä Ipsyn tukeen suoraan heidän ohjekeskuksensa tai maksupalveluntarjoajasi kautta.