Kuinka kauan Birchboxin peruuttaminen kestää?

Peruutusprosessi kestää noin 5 minuuttia. Kirjaudu tilillesi, siirry Tilin asetuksiin, etsi Tilaukset-osio ja napsauta Peruuta tilaus tai Poista automaattinen uusiminen käytöstä. Vahvistus tulee välittömästi, kun olet suorittanut vaiheet.

Voinko peruuttaa useamman kuukauden Birchbox-paketin etuajassa?

Ei. Suunnitelmia, joissa on 3, 6 tai 12 kuukauden sitoumus, ei voi peruuttaa kesken. Saat kaikki suunnitelmasi jäljellä olevat laatikot. Voit poistaa automaattisen uusimisen käytöstä estääksesi veloituksen uudelleen, kun nykyinen voimassaoloaikasi päättyy.

Saanko hyvityksen, jos peruutan Birchboxin?

Ei. Birchbox ei hyvitä peruutetuista tilauksista. Kaikki myynnit ovat lopullisia ja niitä ei palauteta. Jos peruutat kuukausittaisen sopimuksen, saat silti paketin jokaiselta kuukaudelta, josta olet jo laskutettu.

Voinko peruuttaa Birchboxin sähköpostitse?

Kyllä. Voit lähettää peruutuspyynnön numeroon info@birchbox.com. Liitä mukaan tilisi sähköpostiosoite ja selkeä pyyntö tilauksen peruuttamiseksi. Birchbox-tuki käsittelee peruutuksen puolestasi.

Mitä Birchbox-tililleni tapahtuu peruutukseni?

Tilisi pysyy aktiivisena, mutta et saa enää kuukausittaisia laatikoita tai veloita. Voit silti kirjautua sisään nähdäksesi tilaushistoriasi ja kertyneet kanta-asiakaspisteet. Voit tilata uudelleen milloin tahansa.

Voinko keskeyttää Birchbox-tilaukseni peruutuksen sijaan?

Birchbox on ajoittain tarjonnut mahdollisuuden keskeyttää tai jättää kuukauden väliin. Tarkista tiliasetuksistasi, onko keskeytys- tai ohitusvaihtoehto tällä hetkellä käytettävissä. Jos ei, ainoa vaihtoehtosi on peruuttaa tai poistaa käytöstä automaattinen uusiminen.

Mistä tiedän, onnistuiko Birchbox-peruutus?

Peruutusvaiheiden suorittamisen jälkeen sinun pitäisi saada vahvistussähköposti Birchboxilta. Voit myös tarkistaa Tiliasetuksissa olevasta Tilaukset-osiosta, että suunnitelmasi näkyy peruutettuna tai että automaattinen uusiminen on poistettu käytöstä.

Saanko edelleen kuluvan kuukauden laatikkoni peruutuksen jälkeen?

Kyllä. Jos sinua on jo laskutettu kuluvalta kuukaudelta, saat kyseisen kuukauden laatikon. Peruutuksesi estää tulevat maksut ja lähetykset seuraavasta laskutusjaksosta alkaen.

Voinko tilata Birchboxin uudelleen peruutukseni jälkeen?

Kyllä. Voit tilata uudelleen milloin tahansa kirjautumalla tilillesi osoitteessa birchbox.com ja valitsemalla uuden tilauksen. Aiemmat tilitietosi ja asetuksesi säilyvät.

Entä jos Birchbox jatkaa veloitusta peruutukseni jälkeen?

Tarkista ensin sähköpostistasi peruutusvahvistus. Jos olet vahvistanut peruutuksen, mutta sinua veloitetaan edelleen, ota yhteyttä Birchboxin tukeen numerossa info@birchbox.com tai Birchboxin ohjekeskuksen kautta. Voit myös riitauttaa veloituksen pankkisi tai luottokorttisi tarjoajan kanssa.

Kuinka peruuttaa Birchbox – Vaiheittainen opas

Peru Birchbox-tilauksesi verkossa muutamassa minuutissa. Kattaa vuosi- ja kuukausisuunnitelmat, hyvityssäännöt ja automaattisen uusimisen poistamisen käytöstä.

Peruuta Birchbox-tilauksesi noin 5 minuutissa. Jos sinulla on kuukausittainen suunnitelma, voit peruuttaa tilauksen suoraan tilisi asetuksista. Usean kuukauden sopimukset edellyttävät, että odotat kauden päättymistä ennen kuin peruutus astuu voimaan.

Helppo~5 minBirchboxin ohjekeskus

Siirry Birchbox peruutussivulle

Avautuu uuteen välilehteen – kirjaudu sisään ja noudata alla olevia ohjeita

Birchbox.comissa

Tavallinen tapa peruuttaa Birchbox on tilisi kautta Birchbox-verkkosivustolla. Kuukausittaiset tilaajat voivat peruuttaa tilauksen milloin tahansa, kun taas usean kuukauden tilauksen haltijat voivat poistaa automaattisen uusimisen käytöstä, jotta tilaus päättyy, kun nykyinen sopimuskausi päättyy.

1Kirjaudu sisään Birchboxiin

Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen birchbox.com. Kirjaudu sisään Birchbox-tiliisi liitetyllä sähköpostiosoitteella ja salasanalla.

2Avaa Tilin asetukset

Vie hiiri nimesi päälle sivun oikeassa yläkulmassa. Valitse näkyviin tulevasta avattavasta valikosta Tilin asetukset.

3Siirry kohtaan Tilaukset

Etsi Tiliasetukset-sivulta Tilaukset -osio ja napsauta sitä. Täällä hallitset aktiivista Birchbox-pakettiasi.

4Peruuta tai poista automaattinen uusiminen käytöstä

Jos sinulla on kuukausisopimus, napsauta Peruuta tilaus. Jos sinulla on 3, 6 tai 12 kuukauden sopimus, napsauta sen sijaan Poista automaattinen uusiminen. Usean kuukauden sopimuksia ei voi peruuttaa kesken, mutta automaattisen uusimisen poistaminen käytöstä varmistaa, että sinua ei veloiteta uudelleen nykyisen sopimuskauden päätyttyä.

5Vahvista peruutus

Vahvista päätöksesi noudattamalla näytön ohjeita. Birchbox voi kysyä syytä tai tehdä säilytystarjouksen – hylkää, jos haluat jatkaa. Tarkista sähköpostistasi peruutusvahvistus Birchboxilta.

Jos sinua on jo laskutettu kuluvalta kuukaudelta, peruutuksesi tulee voimaan seuraavalla laskutusjaksolla. Saat edelleen laatikon jo maksamalta kuukaudelta.

Voit myös peruuttaa lähettämällä sähköpostia numeroon info@birchbox.com tai sopia puhelun Discovery Specialistille osoitteessa support.birchbox.com. Nämä ovat hyödyllisiä vaihtoehtoja, jos kohtaat ongelmia verkkosivustomenetelmän kanssa.

Vuosittaiset ja kuukausittaiset erot

Birchbox tarjoaa sekä kuukausittain että useamman kuukauden (3, 6 ja 12 kuukautta) tilaussuunnitelmat. Peruutustapa riippuu siitä, mikä suunnitelma sinulla on:

Kuukausisopimus: Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa tiliasetuksistasi. Peruutuksesi tulee voimaan seuraavan laskutusjakson alussa. Jos sinua on jo laskutettu kuluvalta kuukaudelta, saat kyseisen kuukauden laatikon, eikä sinua veloiteta uudelleen.

3, 6 tai 12 kuukauden suunnitelma: Näissä sopimuksissa on määräaikainen sitoumus, eikä niitä voi peruuttaa kesken. Saat edelleen laatikoita prepaid-jaksosi ajan. Voit kuitenkin poistaa automaattisen uusimisen käytöstä milloin tahansa tilisi asetuksista tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@birchbox.com. Tämä estää Birchboxia veloittamasta sinua, kun nykyinen voimassaoloaikasi päättyy.

Jos et ole varma, minkä tyyppinen sopimus sinulla on, tarkista Tiliasetukset-osiossa Tilaukset. Suunnitelmasi tyyppi ja uusimispäivä näkyvät siellä.

Hyvityskäytäntö

Birchbox ei hyvitä peruutetuista tilauksista. Tässä on mitä odotat tilanteesi perusteella:

Kuukausittaiset tilaajat: Peruutus ei aiheuta hyvitystä kuluvalta laskutuskaudelta. Säilytät pääsyn palveluun ja saat laatikon jokaiselta kuukaudelta, jonka olet jo maksanut.

Monikuukausipaketin tilaajat: Ennakkoon maksettuja summia ei palauteta. Jos maksoit etukäteen 3, 6 tai 12 kuukauden tilauksesta, saat kaikki jäljellä olevat laatikot kaudellasi, mutta et saa hyvitystä käyttämättömistä kuukausista.

Kaikki myynnit ovat lopullisia: Birchboxin käytäntöjen mukaan kaikki myynnit ovat lopullisia ja niitä ei palauteta. He eivät hyväksy palautuksia tai vaihtoja tilauslaatikoissa.

Jos uskot, että sinua veloitettiin virheellisesti tai sinulla on laskutuskiista, ota yhteyttä Birchbox-tukeen numerossa info@birchbox.com tai heidän ohjekeskuksensa kautta. Voit myös riitauttaa luvattomat veloitukset suoraan pankkisi tai luottokorttiyhtiösi kanssa.

UKK

Aiheeseen liittyviä oppaita

Haluatko peruuttaa muita tilauslaatikoita? Katso oppaitamme Miten peruuttaa FabFitFun, Kuinka peruuttaa Ipsy ja Kuinka peruuttaa ompeleen korjaus. Ruoan toimittamista varten katso How to Cancel HelloFresh. Katso yleiset vaiheet kohdasta Kuinka peruuttaa tilaus.

Vastuuvapauslauseke

Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Birchbox voi muuttaa käyttöliittymäään, käytäntöjään tai peruutusprosessiaan milloin tahansa. ReSubs ei ole sidoksissa Birchboxiin. Uusimmat ohjeet ovat Birchboxin ohjekeskuksessa. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä suoraan Birchbox-tukeen numeroon info@birchbox.com tai maksupalveluntarjoajaasi.