Kuinka peruuttaa enimmäismäärä ja välttää uusi veloitus
·Updated 1.3.2026·6 min read
Peruuta Max selkeillä ohjeilla webille, iPhonelle, Androidille ja ulkoisille laskutuspalveluntarjoajille. Sisältää, milloin pääsy päättyy ja kuinka välttää uusi maksu.
Peruuta Max alle 5 minuutissa. Valitse tilaustasi vastaava menetelmä.
Jos tilauksesi laskuttaa suoraan Warner Bros. Discovery (aiemmin WarnerMedia), voit peruuttaa tilauksesi suoraan Maxin verkkosivustolta. Käyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun.
1Siirry Max-verkkosivustolle
Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen max.com. Voit käyttää tietokonetta tai mobiiliselainta. Tämä menetelmä toimii tilauksissa, jotka Warner Bros. Discovery laskuttaa suoraan.
2Kirjaudu tilillesi
Napsauta oikeassa yläkulmassa Kirjaudu sisään ja kirjoita sähköpostiosoitteesi ja salasanasi. Jos sinulla on useita profiileja, valitse omasi sisäänkirjautumisen jälkeen.
3Avaa tilausasetukset
Napsauta profiilikuvakettasi näytön oikeassa yläkulmassa. Valitse avattavasta valikosta Subscription. Tämän sivun yläosassa voit vahvistaa, kuka laskuttaa sinua Max.
4Napsauta Peruuta tilaus
Valitse Peruuta tilauksesi. Max voi näyttää sinulle vaihtoehtoisia vaihtoehtoja, kuten vaihtamisen halvempaan sopimukseen tai tilauksesi keskeyttämisen. Ohita nämä, jos haluat peruuttaa kokonaan.
5Vahvista peruutuksesi
Tarkista peruutustiedot, mukaan lukien käyttöoikeutesi päättymisajankohta. Suorita prosessi loppuun napsauttamalla Vahvista peruutus. Saat vahvistussähköpostin ja voit jatkaa suoratoistoa laskutusjaksosi loppuun asti.
Etkö ole varma, kuka sinua laskuttaa? Siirry osoitteeseen max.com/subscription ja tarkista yläreunassa oleva laskutuspalveluntarjoaja. Jos siinä lukee kolmas osapuoli (Apple, Google, Roku, Amazon jne.), käytä sen sijaan alla olevaa hakumenetelmää.
App Storessa (iOS)
Jos tilasit Maxin Applen kautta, sinun on peruutettava tilaus iPhonen tai iPadin asetuksista. Itse Max-sovelluksen sisällä peruuttaminen ei toimi.
1Avaa iPhonen asetukset
Napauta Asetukset-sovellusta iPhonen tai iPadin aloitusnäytössä. Tämä on harmaa rataskuvake, joka on esiasennettu kaikkiin iOS-laitteisiin.
2Napauta Apple ID:si
Napauta Asetukset-valikon yläosassa nimeäsi ja Apple ID -banneria. Tämä vie sinut Apple ID -tilinhallintanäyttöön.
3Valitse Tilaukset
Napauta Tilaukset vaihtoehtoluettelosta. Näet kaikki aktiiviset ja vanhentuneet tilaukset linkitetyinä Apple ID -tunnukseesi.
4Valitse Max
Etsi ja napauta Max (tai HBO Max) aktiivisten tilausten luettelosta. Jos et näe sitä luettelossa, tilaustasi ei laskuteta Applen kautta.
5Peruuta tilaus
Napauta Peruuta tilaus näytön alareunassa ja vahvista pyydettäessä. Enimmäiskäyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun.
iOS 16:ssa ja uudemmissa voit myös hallita tilauksia avaamalla App Storen, napauttamalla profiilikuvakettasi ja napauttamalla sitten Tilaukset. Jos käytät vanhempia iOS-versioita, siirry kohtaan Asetukset, sitten iTunes ja App Store, napauta Apple ID:täsi ja sitten Tilaukset.
Google Playssa (Android)
Jos tilasit Google Playn kautta Android-laitteella, sinun on peruutettava tilaus Play Kaupan tai Googlen tilausten hallintasivun kautta.
Napauta profiilikuvakettasi Play Kaupan oikeassa yläkulmassa. Tämä avaa valikon, jossa on tiliasetukset.
3Siirry kohtaan Maksut ja tilaukset
Valitse valikosta Maksut ja tilaukset ja napauta sitten Tilaukset. Näet luettelon kaikista aktiivisista Google Play -tilauksistasi.
4Valitse Max
Etsi ja napauta Max (tai HBO Max) tilausluettelostasi. Jos Max ei ole tässä luettelossa, tilauksesi laskutetaan toisen palveluntarjoajan kautta.
5Peruuta tilauksesi
Napauta Peruuta tilaus ja vahvista noudattamalla näytön ohjeita. Käyttöoikeutesi jatkuu, kunnes nykyinen laskutusjakso päättyy, eikä sinua veloiteta uudelleen.
Jos kirjauduit alun perin Max Android -sovelluksen kautta, mutta et näe sitä Google Play -tilauksissa, Warner Bros. Discovery on saattanut hoitaa laskutuksesi suoraan. Peruuta sen sijaan osoitteessa max.com/subscription.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Rokulla
Jos tilasit Maxin Roku-laitteesi kautta, sinun on peruutettava tilaus Rokun tilaustenhallintaportaalin kautta.
1Vieraile Rokun verkkosivustolla
Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen my.roku.com. Kirjaudu sisään Roku-tiliisi liitetyllä sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
2Pääsy Hallinnoi tilauksia
Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Hallinnoi tilauksiasi. Näet kaikki palvelut, jotka tällä hetkellä laskutetaan Roku-tilisi kautta.
3Etsi Max
Etsi Max (tai HBO Max) Aktiiviset tilaukset -luettelosta ja napsauta Hallinnoi tilausta.
4Poista automaattinen uusiminen käytöstä
Napsauta Poista automaattinen uusiminen käytöstä ja vahvista pyydettäessä. Voit jatkaa Maxin suoratoistoa, kunnes tilauksesi päättyy laskutusjaksosi lopussa.
Voit myös peruuttaa suoraan Roku-laitteeltasi. Paina Roku-kaukosäätimen Koti-painiketta, korosta Max-kanava, paina tähtipainiketta, valitse Hallitse tilausta ja poista automaattinen uusiminen käytöstä.
Amazonin kautta (Prime Video Channels)
Jos lisäsit Maxin Prime Video Channeliksi Amazonin kautta, sinun on peruutettava Amazon-tilisi kautta.
Napsauta Peruuta kanava tai Poista automaattinen uusiminen käytöstä Max. Vahvista peruutuksesi pyydettäessä.
4Vahvista peruutus
Sinun pitäisi saada vahvistussähköposti Amazonilta. Enimmäiskäyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun.
Jos tilasit Maxin erillisenä Amazon Appstore -ostona (et Prime Video Channelina), siirry osoitteeseen amazon.com/appstoresubscriptions ja katso Prime Video Channels -osion sijaan Tilauksesi-kohtaa.
Max hyvityskäytäntö
Max ei yleensä tarjoa hyvitystä osittaisista laskutuskausista. Kun peruutat, käyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun. Sinua ei veloiteta uudelleen, mutta et saa suhteellista hyvitystä käyttämättömistä päivistä.
Max voi kuitenkin myöntää hyvityksiä tietyissä tilanteissa:
Jos luottokorttiasi veloitettiin ilman lupaasi, ota yhteyttä Max-tukeen ilmoittaaksesi ongelmasta.
Jos yritit peruuttaa ennen uusimispäivää, mutta sinua silti veloitettiin, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja pyydä näyttöä peruutusyrityksestäsi.
Jos näet päällekkäisiä maksuja samalta tilausjaksolta, Max support voi tutkia ja peruuttaa lisämaksun.
Jos et pystynyt suoratoistamaan sisältöä pitkittyneen palvelukatkon tai heidän teknisen ongelmansa vuoksi, heidän harkintansa mukaan voidaan tarjota hyvitystä tai hyvitystä.
Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Max voi muuttaa käyttöliittymäään, käytäntöjään tai peruutusprosessiaan milloin tahansa. ReSubs ei ole sidoksissa Maxiin tai Warner Bros. Discoveryyn. Uusimmat ohjeet ovat Max-ohjekeskuksessa. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä suoraan Max-tukeen numeroon (855) 442-6629 tai maksupalveluntarjoajaasi.
