Opas

Spotify Premiumin peruuttaminen: maksulliset tilaukset ja maksuttomat kokeilut

Päivitetty 5.10.20265 min read

Maksullinen Spotify Premium jatkuu seuraavaan laskutuspäivään asti. Jos perut nollahintaisen maksuttoman kokeilun aikana, Premium päättyy heti eikä kyseistä kokeilua voi aktivoida uudelleen.

Spotify: paketit ja hinnat

Spotify Premiumin peruuttaminen: maksulliset tilaukset ja maksuttomat kokeilut

Tarkista ensin laskuttaja Manage your plan -sivun Payment-kohdasta. Jos Spotify hallinnoi tilaustasi, valitse Cancel subscription. Jos yhteistyökumppani laskuttaa sinua, käytä sen yhteystietolinkkiä. Puhelimen tyyppi ei määrää laskuttajaa.

Maksullinen Spotify Premium jatkuu seuraavaan laskutuspäivään asti. Jos perut nollahintaisen maksuttoman kokeilun aikana, Premium päättyy heti eikä kyseistä kokeilua voi aktivoida uudelleen.

Spotify.comissa

Maksullinen Spotify Premium jatkuu seuraavaan laskutuspäivään asti. Jos perut nollahintaisen maksuttoman kokeilun aikana, Premium päättyy heti eikä kyseistä kokeilua voi aktivoida uudelleen.

1Siirry Spotify-tilillesi
Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen spotify.com/account. Voit tehdä tämän millä tahansa tietokoneella tai mobiiliselaimella.
2Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään Spotify-tiliisi yhdistetyllä sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Jos käytät sosiaalista kirjautumista (Facebook, Apple tai Google), valitse vastaava kirjautumisvaihtoehto.
3Avaa suunnitelmasi asetukset
Tarkista ensin laskuttaja Manage your plan -sivun Payment-kohdasta.
4Cancel subscription
Jos Spotify hallinnoi tilaustasi, valitse Cancel subscription. Jos yhteistyökumppani laskuttaa sinua, käytä sen yhteystietolinkkiä.
5Peruuta suunnitelmasi
Suorita vahvistusvaiheet ja tarkista sitten tililtäsi tilauksen tila ja päättymispäivä.
6Vahvista peruutus
Maksullinen Spotify Premium jatkuu seuraavaan laskutuspäivään asti. Jos perut nollahintaisen maksuttoman kokeilun aikana, Premium päättyy heti eikä kyseistä kokeilua voi aktivoida uudelleen.
Jos olet perhe- tai Duo-paketin ylläpitäjä, peruuttaminen poistaa Premiumin kaikilta paketin jäseniltä. Kerro kaikille suunnitelmassa oleville ennen kuin peruutat. Yksittäiset suunnitelman jäsenet eivät voi peruuttaa suunnitelmaa – vain suunnitelman johtaja voi.

App Storessa (iOS)

Jos tilasit Spotifyn Apple App Storen kautta, sinun on peruutettava tilaus Applen tilausasetusten kautta. Spotify-sovellus ja verkkosivusto eivät voi käsitellä peruutusta puolestasi.

1Avaa iPhonen asetukset
Napauta Asetukset-sovellusta iPhonessa tai iPadissa. Tämä on harmaa rataskuvake, joka löytyy aloitusnäytöstäsi.
2Napauta Apple ID:si
Napauta Asetukset-valikon yläreunassa nimeäsi ja Apple ID -banneria. Tämä avaa Apple ID -tilisi hallintanäytön.
3Valitse Tilaukset
Napauta luettelosta Tilaukset. Näet kaikki aktiiviset ja vanhentuneet tilaukset linkitetyinä Apple ID -tunnukseesi.
4Valitse Spotify
Etsi Spotify aktiivisten tilausten luettelosta ja napauta sitä. Tarkista ensin laskuttaja Manage your plan -sivun Payment-kohdasta.
5Peruuta tilaus
Suorita vahvistusvaiheet ja tarkista sitten tililtäsi tilauksen tila ja päättymispäivä.
Suorita vahvistusvaiheet ja tarkista sitten tililtäsi tilauksen tila ja päättymispäivä.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

Google Playssa (Android)

Jos tilasit Spotifyn Google Playn kautta, sinun on peruutettava tilaus Googlen tilausasetusten kautta. Peruuttaminen Spotify-sovelluksessa tai Spotify-verkkosivustolla ei pysäytä Google Playn laskutusta.

1Avaa Google Play Kauppa
Käynnistä Google Play Kauppa -sovellus Android-laitteellasi. Voit myös siirtyä osoitteeseen play.google.com/store/account/subscriptions millä tahansa verkkoselaimella.
2Käytä profiiliasi
Avaa tilivalikko napauttamalla profiilikuvakettasi Play Kaupan oikeassa yläkulmassa.
3Siirry kohtaan Maksut ja tilaukset
Valitse valikosta Maksut ja tilaukset ja napauta sitten Tilaukset. Tämä näyttää kaikki aktiiviset Google Play -tilauksesi.
4Valitse Spotify
Etsi Spotify tilausluettelosta ja napauta sitä. Tarkista ensin laskuttaja Manage your plan -sivun Payment-kohdasta.
5Peruuta tilauksesi
Suorita vahvistusvaiheet ja tarkista sitten tililtäsi tilauksen tila ja päättymispäivä.
Jos tilasit matkapuhelinoperaattorin tai Internet-palveluntarjoajan kautta, Google Play tai Spotify eivät voi peruuttaa sitä puolestasi. Tarkista palveluntarjoajasi yhteystiedot Spotifyn Maksuasetukset-sivulta ja peru suoraan niiden kautta.

Spotifyn hyvityskäytäntö

ScenarioRefund?What to Do
Cancel mid-billing cycleNo — access continues until period endsNo action needed
Charged in error or double-billedPossible — case-by-caseContact Spotify Support
New purchase within 14-day cooling-off (select regions)Yes — if unusedContact Spotify Support
Billed through Apple App StoreApple policy appliesRequest via Apple Support
Billed through Google PlayGoogle policy appliesRequest via Google Play Help
Retail gift cardNoContact the store where purchased

UKK

Aiheeseen liittyviä oppaita

Haluatko peruuttaa muita musiikki- tai suoratoistopalveluita? Katso [Kuinka peruuttaa Apple Music] -oppaastamme (/resources/how-to-cancel-apple-music). Saatat myös olla hyödyllisiä seuraavista: Netflixin peruuttaminen ja Disney+:n peruuttaminen. Katso yleiset vaiheet, jotka toimivat useimpien palveluiden kanssa, kohdasta Kuinka peruuttaa tilaus.

Vastuuvapauslauseke

Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Spotify voi muuttaa käyttöliittymäään, käytäntöjään tai peruutusprosessiaan milloin tahansa. ReSubs ei ole sidoksissa Spotifyyn, ei ole sen tukema tai liitetty siihen. Uusimmat ohjeet löydät osoitteesta Spotify Support. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä suoraan Spotify-tukeen tai maksupalveluntarjoajaasi.

Käytämme evästeitä sivuston käytön ja mainosten tehon mittaamiseen — vain suostumuksellasi. Tietosuojaseloste