Nopein tapa peruuttaa Hulu on suoraan heidän verkkosivustonsa kautta. Tämä menetelmä toimii, jos Hulu laskuttaa sinua suoraan eikä kolmannen osapuolen alustan kautta.
1Siirry Hulun verkkosivustolle
Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen hulu.com. Kirjaudu sisään Hulu-tiliisi liitetyllä sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
2Avaa tilisivusi
Napsauta profiilikuvakettasi näytön oikeassa yläkulmassa. Valitse Tili avattavasta valikosta nähdäksesi tilauksesi tiedot.
3Napsauta Peruuta tilauksesi
Etsi Tili-sivulta Tilauksesi-osio. Napsauta Peruuta tilauksesi -linkkiä nykyisen suunnitelmasi tietojen alla.
4Hylkää säilyttämistarjoukset
Hulu voi esittää tarjouksia tilauksesi keskeyttämisestä tai halvempaan sopimukseen vaihtamisesta. Jos haluat peruuttaa kokonaan, siirry näiden näyttöjen ohi valitsemalla Jatka Peruuta.
5Vahvista peruutuksesi
Tarkista peruutusyhteenveto, joka näyttää, milloin käyttöoikeutesi päättyy. Viimeistele prosessi valitsemalla Peruuta tilaus. Saat vahvistussähköpostin ja voit jatkaa suoratoistoa nykyisen laskutusjaksosi loppuun asti.
Jos peruutusvaihtoehto näkyy harmaana tai puuttuu, tilauksesi laskutetaan todennäköisesti kolmannen osapuolen kautta. Tarkista Tili-sivusi Maksutiedot-osiosta, kuka hoitaa laskutuksesi, ja noudata sitten alla olevaa täsmäytystapaa.
App Storessa (iOS)
Jos tilasit Hulun Applen kautta, sinun on peruutettava tilaus Apple ID -asetuksistasi. Hulu-sovellus ja -sivusto ei voi käsitellä Applen laskuttamien tilien peruutusta.
1Avaa iPhonen asetukset
Napauta Asetukset-sovellusta iPhonessa tai iPadissa. Tämä on harmaa rataskuvake aloitusnäytölläsi.
2Napauta Apple ID:si
Napauta Asetukset-valikon yläosassa nimeäsi ja Apple ID -banneria. Tämä vie sinut Apple ID -tilinhallintanäyttöön.
3Valitse Tilaukset
Napauta Tilaukset vaihtoehtoluettelosta. Näet kaikki aktiiviset ja vanhentuneet tilaukset linkitetyinä Apple ID -tunnukseesi.
4Valitse Hulu
Etsi Hulu aktiivisten tilausten luettelosta ja napauta sitä. Jos Hulua ei ole tässä luettelossa, tilauksesi laskutetaan toisen alustan kautta.
5Peruuta tilaus
Napauta Peruuta tilaus näytön alareunassa ja vahvista pyydettäessä. Hulu-käyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun.
Applen tilausten hallintaliittymä voi vaihdella iOS-versioiden välillä. Nämä vaiheet koskevat iOS 16:ta ja uudempaa. Jos käytät vanhempia versioita, siirry kohtaan Asetukset, sitten iTunes ja App Store, napauta Apple ID:täsi ja sitten Tilaukset.
Google Playssa (Android)
Jos kirjauduit Huluun Google Play Kaupan kautta, sinun on peruutettava Google Playn kautta Hulu-sovelluksen tai -sivuston sijaan.
Napauta profiilikuvakettasi Play Kaupan oikeassa yläkulmassa. Tämä avaa valikon tilivaihtoehdoilla.
3Siirry kohtaan Maksut ja tilaukset
Valitse valikosta Maksut ja tilaukset ja napauta sitten Tilaukset. Näet kaikki aktiiviset tilaukset, jotka laskutetaan Google Playn kautta.
4Valitse Hulu
Etsi Hulu tilausluettelosta ja napauta sitä. Jos Hulua ei ole luettelossa, laskutuksesi käsitellään eri alustalla.
5Peruuta tilauksesi
Napauta Peruuta tilaus ja vahvista noudattamalla näytön ohjeita. Käyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun.
Jos tilasit matkapuhelinoperaattorin tai kolmannen osapuolen laskutuksen kautta, peruuttaminen Google Playn kautta ei toimi. Tarkista Hulu-tilisivusi vahvistaaksesi laskutuslähteesi.
Rokulla
Jos Roku hoitaa Hulu-laskutuksen, sinun on peruutettava Roku-tilisi kautta. Voit tehdä tämän Roku-laitteella tai Roku-verkkosivuston kautta.
1Vieraile Rokun verkkosivustolla
Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen my.roku.com. Kirjaudu sisään Roku-tiliisi yhdistetyllä sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
2Pääsy Hallinnoi tilauksia
Kun olet kirjautunut sisään, napsauta Hallinnoi tilauksiasi tai siirry tilausosioon. Kaikki Roku-tilisi kautta laskutetut palvelut on lueteltu tässä.
3Peruuta Hulu
Etsi Hulu tilausluettelosta ja napsauta Peruuta tilaus. Vahvista peruutus pyydettäessä. Käyttöoikeutesi on voimassa laskutusjaksosi loppuun asti.
Voit myös peruuttaa Roku-laitteeltasi. Korosta aloitusnäytössä Hulu-sovellus, paina kaukosäätimen tähtipainiketta (*), valitse Hallitse tilausta ja sitten Peruuta tilaus.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Amazonissa
Jos tilasit Hulun Amazon-kanavana tai Amazon-laskutuksen kautta, peruuta Amazon-tilisi kautta.
Etsi Hulu aktiivisten tilausten luettelosta. Napsauta sen vieressä olevaa Toiminnot-painiketta.
3Peruuta tilaus
Valitse toimintovalikosta Peruuta tilaus ja vahvista noudattamalla näytön ohjeita. Hulu-käyttöoikeutesi jatkuu nykyisen laskutusjaksosi loppuun.
Amazonin kautta peruutettuasi Hulu-tilisi on edelleen olemassa. Jos haluat tilata uudelleen myöhemmin, voit kirjautua suoraan Hulun kautta sen sijaan, että käyt Amazonin kautta uudelleen.
Disney Bundlen kautta
Jos sinulla on Disney Bundle (Disney+, Hulu ja ESPN+), Hulua ei voi peruuttaa erikseen. Sinun on peruutettava koko paketti Disney+ -tilisi kautta.
1Siirry Disney+ -tilin asetuksiin
Avaa verkkoselain ja siirry osoitteeseen disneyplus.com/account. Kirjaudu sisään kirjautumistiedoilla, joita käytät Disney Bundlessa.
2Valitse tilauksesi
Etsi Tili-sivulla Disney Bundle -tilauksesi Tilaus-osiosta. Napsauta sitä nähdäksesi tiedot.
3Peruuta paketti
Napsauta Peruuta tilaus ja seuraa ohjeita vahvistaaksesi. Tämä peruuttaa kaikki kolme palvelua – Disney+, Hulu ja ESPN+ – nykyisen laskutusjaksosi lopussa.
Jos haluat säilyttää Disney+:n tai ESPN+:n mutta hylkää Hulun, peruuta paketti ensin ja tilaa sitten uudelleen yksittäiset palvelut, jotka haluat säilyttää. Voit myös ottaa yhteyttä Hulu-tukeen kysyäksesi vaihtoehdoistasi.
Hulun hyvityskäytäntö
Hulu ei tarjoa hyvityksiä tai hyvityksiä osittain käytetyistä laskutuskausista. Kun peruutat, käyttöoikeutesi jatkuu nykyisen jakson loppuun, mutta et saa suhteellista hyvitystä käyttämättömistä päivistä.
Hyvitykset voivat kuitenkin olla mahdollisia tietyissä tilanteissa:
Jos sinulta veloitettiin liikaa tai laskutettiin väärin, sinulla on 30 päivää laskutuspäivästä pyytää hyvitystä ottamalla yhteyttä Hulu-tukeen.
Jos tiliäsi veloitettiin ilman lupaasi, ilmoita siitä Hulu-ohjekeskuksen kautta tai kiistä veloitus pankkisi kanssa.
Hulun asiakaspalvelun edustajat voivat myöntää hyväntekeväisyyden hyvityksiä oman harkintansa mukaan, erityisesti ensikertalaispyynnöistä tai laskutusvirheiden selvittämisestä.
Tämän sivun peruutusvaiheet ovat vain tiedoksi ja ne olivat tarkkoja viimeisimmän päivityksen jälkeen. Hulu voi muuttaa käyttöliittymäään, käytäntöjään tai peruutusprosessiaan milloin tahansa. ReSubs ei ole sidoksissa Huluun tai The Walt Disney Companyyn. Uusimmat ohjeet ovat Hulu-ohjekeskuksessa. Jos sinulla on laskutusongelmia, ota yhteyttä suoraan Hulun tukeen tai maksupalveluntarjoajaasi.
