ReSubs logoReSubs
راهنما

نحوه لغو Birchbox

·Updated ۱۰ بهمن ۱۴۰۴·7 min read

در عرض چند دقیقه اشتراک Birchbox خود را به صورت آنلاین لغو کنید. برنامه های سالانه در مقابل ماهانه، قوانین بازپرداخت و نحوه خاموش کردن تمدید خودکار را پوشش می دهد.

نحوه لغو Birchbox

اشتراک Birchbox خود را در حدود 5 دقیقه لغو کنید. اگر در یک برنامه ماه به ماه هستید، می توانید مستقیماً از تنظیمات حساب خود لغو کنید. برنامه های چند ماهه شما را ملزم می کند تا قبل از اجرایی شدن لغو، تا پایان دوره صبر کنید.

در Birchbox.com

راه استاندارد برای لغو Birchbox از طریق حساب شما در وب سایت Birchbox است. مشترکین ماه به ماه می توانند هر زمان که بخواهند لغو کنند، در حالی که دارندگان طرح چند ماهه می توانند تمدید خودکار را خاموش کنند تا با پایان دوره فعلی اشتراک پایان یابد.

1وارد Birchbox شوید
مرورگر وب خود را باز کنید و به birchbox.com بروید. با آدرس ایمیل و رمز عبور مرتبط با حساب Birchbox خود وارد شوید.
2تنظیمات حساب را باز کنید
نشانگر را روی نام خود در گوشه سمت راست بالای صفحه نگه دارید. در منوی کشویی که ظاهر می شود، روی تنظیمات حساب کلیک کنید.
3به اشتراک ها بروید
در صفحه تنظیمات حساب، بخش اشتراک ها را پیدا کرده و کلیک کنید. این جایی است که شما طرح فعال Birchbox خود را مدیریت می کنید.
4تمدید خودکار را لغو یا غیرفعال کنید
اگر در طرح ماه به ماه هستید، روی لغو اشتراک کلیک کنید. اگر در برنامه 3، 6 یا 12 ماهه هستید، به جای آن روی خاموش کردن تمدید خودکار کلیک کنید. برنامه‌های چند ماهه را نمی‌توان میان‌مدت لغو کرد، اما خاموش کردن تمدید خودکار تضمین می‌کند که پس از پایان دوره فعلی، دیگر هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌شود.
5لغو را تایید کنید
برای تأیید تصمیم خود، اعلان های روی صفحه را دنبال کنید. Birchbox ممکن است دلیلی بخواهد یا پیشنهاد نگهداری ارائه دهد - اگر می‌خواهید ادامه دهید رد کنید. ایمیل خود را برای تأیید لغو از Birchbox بررسی کنید.
اگر قبلاً برای ماه جاری صورت‌حساب دریافت کرده‌اید، لغو شما در چرخه صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شود. همچنان جعبه خود را برای ماهی که قبلاً پرداخت کرده اید دریافت خواهید کرد.
همچنین می‌توانید با ارسال ایمیل info@birchbox.com یا با برنامه‌ریزی تماس با متخصص Discovery از طریق support.birchbox.com لغو کنید. اگر با روش وب سایت به مشکل برخوردید، اینها جایگزین های مفیدی هستند.

تفاوت برنامه سالانه در مقابل ماهانه

Birchbox برنامه های اشتراک ماه به ماه و چند ماهه (3، 6 و 12 ماهه) را ارائه می دهد. نحوه لغو به برنامه ای که دارید بستگی دارد:

طرح ماه به ماه: می‌توانید در هر زمان از طریق تنظیمات حساب خود لغو کنید. لغو شما در شروع چرخه صورت‌حساب بعدی اعمال می‌شود. اگر قبلاً برای ماه جاری صورتحساب دریافت کرده اید، صندوق آن ماه را دریافت می کنید و دیگر هزینه ای از شما دریافت نمی شود.

برنامه 3، 6 یا 12 ماهه: این برنامه ها شامل یک تعهد مدت دار است و نمی توان آنها را در میان مدت لغو کرد. شما همچنان در طول دوره پیش پرداخت خود، جعبه ها را دریافت خواهید کرد. با این حال، می‌توانید تمدید خودکار را در هر زمانی در تنظیمات حساب خود یا با ارسال ایمیل به info@birchbox.com خاموش کنید. این مانع از آن می شود که Birchbox پس از انقضای دوره فعلی شما هزینه ای از شما دریافت نکند.

اگر مطمئن نیستید که چه نوع طرحی دارید، بخش اشتراک‌ها را در تنظیمات حساب خود بررسی کنید. نوع طرح و تاریخ تمدید شما در آنجا نمایش داده می شود.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

سیاست بازپرداخت

Birchbox برای اشتراک های لغو شده بازپرداختی صادر نمی کند. در اینجا چیزی است که باید بر اساس وضعیت خود انتظار داشته باشید:

** مشترکین ماه به ماه: ** لغو باعث بازپرداخت وجه برای دوره صورتحساب فعلی نمی شود. شما دسترسی به این سرویس را حفظ می کنید و برای هر ماهی که قبلاً هزینه کرده اید، جعبه خود را دریافت خواهید کرد.

** مشترکین طرح چند ماهه: ** مبالغ پیش پرداخت غیرقابل استرداد است. اگر برای یک طرح 3، 6 یا 12 ماهه پیش پرداخت پرداخت کرده اید، تمام جعبه های باقی مانده در دوره خود را دریافت خواهید کرد اما نمی توانید برای ماه های استفاده نشده بازپرداخت کنید.

همه فروش ها نهایی هستند: سیاست Birchbox بیان می کند که تمام فروش ها نهایی و غیر قابل استرداد هستند. آنها بازگرداندن یا تعویض در جعبه های اشتراک را نمی پذیرند.

اگر فکر می‌کنید به اشتباه هزینه دریافت کرده‌اید یا اختلافی در مورد صورت‌حساب دارید، با پشتیبانی Birchbox در info@birchbox.com یا از طریق مرکز راهنمایی تماس بگیرید. همچنین می‌توانید هزینه‌های غیرمجاز را مستقیماً با بانک یا شرکت کارت اعتباری خود اعتراض کنید.

سوالات متداول

راهنماهای مرتبط

به دنبال لغو سایر جعبه های اشتراک هستید؟ راهنماهای ما را برای نحوه لغو FabFitFun، چگونه Ipsy را لغو کنیم، و چگونه رفع مشکل بخیه را لغو کنیم ببینید. برای تحویل غذا، How to Cancel HelloFresh را بررسی کنید. برای مراحل کلی، چگونه اشتراک را لغو کنیم بخوانید.

سلب مسئولیت

مراحل لغو در این صفحه فقط برای اهداف اطلاعاتی است و تا آخرین به روز رسانی دقیق بوده است. Birchbox ممکن است رابط کاربری، خط‌مشی‌ها یا روند لغو خود را در هر زمانی تغییر دهد. ReSubs به Birchbox وابسته نیست. برای جدیدترین دستورالعمل‌ها، از مرکز راهنمای Birchbox دیدن کنید. اگر با مشکلات صورت‌حساب مواجه شدید، مستقیماً با پشتیبانی Birchbox در info@birchbox.com یا ارائه‌دهنده پرداخت خود تماس ��گیرید.