لغو Spotify Premium: طرح‌های پولی و دوره‌های آزمایشی رایگان
Spotify Premium پولی تا تاریخ صورتحساب بعدی فعال می‌ماند. اگر در دوره آزمایشی رایگان با قیمت صفر لغو کنید، Premium فوراً پایان می‌یابد و آن دوره آزمایشی قابل فعال‌سازی مجدد نیست.
ابتدا در بخش Payment در Manage your plan بررسی کنید چه شرکتی از شما هزینه می‌گیرد. اگر Spotify طرح را مدیریت میکند، Cancel subscription را انتخاب کنید. اگر شریک تجاری هزینه می‌گیرد، از پیوند تماس همان شرکت استفاده کنید. نوع تلفن تعیین‌کننده شرکت صادرکننده صورتحساب نیست.
Spotify Premium پولی تا تاریخ صورتحساب بعدی فعال می‌ماند. اگر در دوره آزمایشی رایگان با قیمت صفر لغو کنید، Premium فوراً پایان می‌یابد و آن دوره آزمایشی قابل فعال‌سازی مجدد نیست.
در Spotify.com
Spotify Premium پولی تا تاریخ صورتحساب بعدی فعال می‌ماند. اگر در دوره آزمایشی رایگان با قیمت صفر لغو کنید، Premium فوراً پایان می‌یابد و آن دوره آزمایشی قابل فعال‌سازی مجدد نیست.
در اپ استور (iOS)
اگر از طریق اپ استور اپل مشترک اسپاتیفای شده اید، باید از طریق تنظیمات اشتراک اپل آن را لغو کنید. برنامه و وب سایت Spotify نمی تواند لغو را برای شما پردازش کند.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
در گوگل پلی (اندروید)
اگر از طریق Google Play در Spotify مشترک شده اید، باید از طریق تنظیمات اشتراک Google آن را لغو کنید. لغو در داخل برنامه Spotify یا در وب سایت Spotify، صورتحساب Google Play را متوقف نمی کند.
سیاست بازپرداخت Spotify
| Scenario | Refund? | اقدام لازم |
|---|---|---|
| لغو در میانه دوره صورتحساب | خیر — دسترسی تا پایان دوره ادامه دارد | نیازی به انجام کاری نیست |
| کسر اشتباه یا پرداخت مضاعف | ممکن است — بستگی به شرایط دارد | Contact Spotify Support |
| خرید جدید در بازه انصراف ۱۴ روزه (در برخی مناطق) | بله — اگر استفاده نشده باشد | Contact Spotify Support |
| پرداخت از طریق Apple App Store | قوانین Apple اعمال می‌شود | درخواست از طریق پشتیبانی Apple |
| پرداخت از طریق Google Play | سیاست Google اعمال می‌شود | درخواست از طریق راهنمای Google Play |
| کارت هدیه فروشگاهی | No | تماس با فروشگاهی که از آن خرید کرده‌اید |
سوالات متداول
راهنماهای مرتبط
به دنبال لغو سایر خدمات موسیقی یا پخش جریانی هستید؟ راهنمای ما را برای چگونه Apple Music را لغو کنیم ببینید. همچنین ممکن است این موارد برای شما مفید باشد: چگونه نتفلیکس را لغو کنیم و چگونه Disney+ را لغو کنیم. برای مراحل کلی که با اکثر سرویس‌ها کار می‌کنند، چگونه اشتراک را لغو کنیم بخوانید.
سلب مسئولیت
مراحل لغو در این صفحه فقط برای اهداف اطلاعاتی است و تا آخرین به روز رسانی دقیق بوده است. Spotify ممکن است رابط کاربری، خط‌مشی‌ها یا روند لغو خود را در هر زمانی تغییر دهد. ReSubs به Spotify وابسته، تایید یا متصل نیست. برای جدیدترین دستورالعمل‌ها، به پشتیبانی Spotify مراجعه کنید. اگر با مشکلات صورتحساب مواجه شدید، مستقیماً با پشتیبانی Spotify یا ارائه‌دهنده پرداخت خود تماس بگیرید.