Cách hủy MasterClass trước khi gia hạn hàng năm
Hủy MasterClass trước khi gia hạn hàng năm bằng các bước chính xác trên cửa hàng ứng dụng và web. Bao gồm các quy tắc hoàn trả và thời gian thanh toán.
Hủy tư cách thành viên MasterClass của bạn sau khoảng 5 phút. MasterClass lập hóa đơn hàng năm, do đó bạn sẽ không nhận được khoản tiền hoàn lại theo tỷ lệ cho những tháng chưa sử dụng trừ khi bạn ở trong thời hạn đảm bảo sự hài lòng trong 30 ngày. Chọn phương thức bên dưới phù hợp với cách bạn đăng ký ban đầu.
Trên MasterClass.com
Cách hủy đơn giản nhất là thông qua trang web MasterClass. Bạn không thể hủy trực tiếp từ ứng dụng di động MasterClass - bạn phải sử dụng trình duyệt web.
Trên App Store (iOS)
Nếu bạn đã đăng ký MasterClass thông qua Apple App Store, bạn phải hủy thông qua cài đặt đăng ký của Apple — không phải thông qua trang web MasterClass.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Trên Google Play (Android)
Nếu bạn đã đăng ký thông qua Cửa hàng Google Play, bạn cần hủy thông qua quản lý đăng ký của Google thay vì trang web MasterClass.
Chính sách hoàn tiền của MasterClass
MasterClass cung cấp đảm bảo sự hài lòng trong 30 ngày đối với các đăng ký được mua trực tiếp qua trang web của họ. Nếu bạn không hài lòng trong vòng 30 ngày kể từ lần mua hàng đầu tiên, bạn có thể yêu cầu hoàn lại tiền đầy đủ.
Thông tin chi tiết chính về việc hoàn tiền:
- Giao dịch mua đủ điều kiện: Chỉ những đăng ký lần đầu được mua trực tiếp trên masterclass.com mới đủ điều kiện được bảo hành 30 ngày.
- Phí gia hạn: Phí gia hạn hàng năm không đủ điều kiện để được hoàn tiền theo đảm bảo sự hài lòng.
- Quà tặng thành viên: Quà tặng thành viên đã đổi sẽ không được hoàn lại. Thời hạn 30 ngày được tính từ ngày đổi quà, không phải ngày mua hàng.
- Mua hàng của bên thứ ba: Nếu bạn đăng ký qua Apple, Google Play, Amazon hoặc Roku, MasterClass không thể xử lý khoản tiền hoàn lại của bạn. Bạn phải yêu cầu hoàn lại tiền thông qua nền tảng nơi bạn đã mua.
- Cách yêu cầu: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ MasterClass bằng cách gửi email support@masterclass.com kèm theo địa chỉ email tài khoản của bạn và lý do hoàn tiền hoặc sử dụng tính năng trò chuyện hỗ trợ trên Trung tâm trợ giúp MasterClass.
- Thời gian xử lý: Khoản tiền hoàn lại được phê duyệt thường mất từ 5 đến 10 ngày làm việc để xuất hiện trên bảng sao kê của bạn, tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.
##Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn liên quan
Bạn đang muốn hủy bỏ các nền tảng học tập khác? Xem hướng dẫn của chúng tôi về Cách hủy Coursera, Cách hủy Skillshare và Cách hủy học tập trên LinkedIn. Để biết các bước chung áp dụng được với hầu hết các dịch vụ, hãy đọc Cách hủy bất kỳ gói đăng ký nào.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm
Các bước hủy trên trang này chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và chính xác kể từ lần cập nhật gần đây nhất. MasterClass có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất kỳ lúc nào. ReSubs không liên kết với MasterClass. Để biết hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp MasterClass. Nếu bạn gặp vấn đề về thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ MasterClass hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.