Cách hủy Coursera và sử dụng thời hạn hoàn tiền trong 14 ngày

Hủy gói đăng ký Coursera trong khoảng 5 phút. Các bước phụ thuộc vào việc bạn đăng ký trực tiếp qua Coursera, qua iOS App Store hay qua Google Play. Coursera Plus là sản phẩm đăng ký định kỳ chính — nếu bạn mua một khóa học lẻ hoặc Guided Project, đó là các khoản thanh toán một lần và không cần hủy.

Trên Coursera.org

Cách đơn giản nhất để hủy là qua trang web Coursera. Sau khi hủy, bạn vẫn giữ quyền truy cập các khóa học và mọi chứng chỉ đã đạt được đến hết kỳ thanh toán hiện tại.

Trên App Store (iOS)

Nếu bạn đăng ký Coursera qua Apple App Store, bạn phải hủy trong phần cài đặt gói đăng ký của Apple. Trang web Coursera không thể xử lý việc hủy đối với gói đăng ký App Store.

Trên Google Play (Android)

Nếu bạn đăng ký Coursera qua cửa hàng Google Play, bạn cần hủy trong phần quản lý gói đăng ký của Google. Hủy trong ứng dụng Coursera hoặc trên trang web Coursera sẽ không dừng việc thanh toán qua Google Play.

Coursera Plus so với khóa học lẻ

Coursera có hai loại sản phẩm trả phí chính, và chúng hoạt động khác nhau khi hủy:

Coursera Plus (gói đăng ký): Đây là gói đăng ký định kỳ — theo tháng hoặc theo năm — cho phép bạn truy cập không giới hạn vào hầu hết các khóa học, chuyên ngành và chứng chỉ chuyên môn trên nền tảng. Đây là gói bạn hủy bằng các bước ở trên.

Mua khóa học lẻ: Nếu bạn trả một khoản phí một lần để ghi danh vào một khóa học hoặc chuyên ngành riêng lẻ (không có Coursera Plus), không có khoản phí định kỳ nào để hủy. Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán hoặc trước khi nhận chứng chỉ, tùy điều kiện nào đến trước. Sau đó, giao dịch mua là cuối cùng và không phát sinh thêm khoản phí nào.

Guided Projects: Đây là các khóa học ngắn, chi phí thấp, thanh toán một lần. Guided Projects không được hoàn tiền và không liên quan đến gói đăng ký định kỳ.

Khóa học miễn phí (chế độ audit): Nếu bạn học thử một khóa học miễn phí, không có gì để hủy. Bạn chỉ cần ngừng truy cập khóa học bất cứ lúc nào.

Chính sách hoàn tiền của Coursera

Chính sách hoàn tiền của Coursera thay đổi theo loại sản phẩm:

Coursera Plus (theo tháng hoặc theo năm): Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ lần mua đầu tiên. Sau khoảng thời gian 14 ngày này, không có hoàn tiền — nhưng quyền truy cập của bạn vẫn tiếp tục đến hết kỳ thanh toán đã trả. Với gói theo năm, điều này có nghĩa là bạn vẫn giữ quyền truy cập đến hết năm đã trả trước, ngay cả sau khi hủy.

Khóa học lẻ và chuyên ngành: Coursera hoàn tiền đầy đủ trong vòng 14 ngày kể từ ngày thanh toán, miễn là bạn chưa nhận chứng chỉ khóa học. Khi bạn đã nhận chứng chỉ, thời hạn hoàn tiền kết thúc ngay lập tức bất kể đã qua bao nhiêu ngày.

Guided Projects: Không hoàn tiền đối với Guided Projects.

Chương trình cấp bằng: Chính sách hoàn tiền của các chương trình cấp bằng trên Coursera do từng trường đại học quy định, không phải Coursera. Hãy hỏi phòng đào tạo hoặc văn phòng chương trình của trường để biết chính sách cụ thể.

Việc hoàn tiền thường mất 7 đến 10 ngày làm việc để chuyển về phương thức thanh toán ban đầu. Nếu gói đăng ký của bạn được thanh toán qua Apple hoặc Google Play, bạn phải yêu cầu hoàn tiền qua nền tảng tương ứng — Coursera không thể xử lý hoàn tiền cho thanh toán của bên thứ ba.

Để yêu cầu hoàn tiền trực tiếp từ Coursera, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Coursera hoặc gửi yêu cầu qua trang My Purchases của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

Bạn muốn hủy các nền tảng học tập khác? Xem hướng dẫn Cách hủy MasterClass, Cách hủy Skillshare và Cách hủy LinkedIn Learning. Với các bước chung áp dụng cho hầu hết dịch vụ, hãy đọc Cách hủy mọi gói đăng ký.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Các bước hủy trên trang này chỉ mang tính tham khảo và chính xác tại thời điểm cập nhật gần nhất. Coursera có thể thay đổi giao diện, chính sách hoặc quy trình hủy bất cứ lúc nào. ReSubs không liên kết, không được bảo trợ và không có quan hệ với Coursera. Để có hướng dẫn mới nhất, hãy truy cập Trung tâm trợ giúp Coursera. Nếu gặp sự cố thanh toán, hãy liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ Coursera hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.