Avbryt Discord Nitro eller Nitro Basic på stationära datorer, iOS eller Android på mindre än 5 minuter. Behåll förmånerna tills din faktureringsperiod slutar.
Avsluta ditt Discord Nitro- eller Nitro Basic-abonnemang på under 5 minuter. Stegen beror på var du ursprungligen prenumererade – via Discord-appen, Apple App Store eller Google Play.
Discord erbjuder två betalnivåer: Nitro (9,99 USD/månad eller 99,99 USD/år) och Nitro Basic (2,99 USD/månad eller 29,99 USD/år). Avbokningsprocessen är densamma för båda nivåerna. När du avbryter förlorar du tillgången till alla premiumfunktioner i slutet av din nuvarande faktureringsperiod, oavsett vilken nivå du befinner dig på.
På Discord-appen eller webbplatsen
Om du prenumererar direkt via Discord på skrivbordet, webbappen eller en mobil enhet, avsluta genom Discords inbyggda prenumerationsinställningar. Du måste avboka på samma plattformstyp (dator/webb eller mobil) som du ursprungligen köpte.
1Öppna Discord
Starta Discord-skrivbordsappen eller öppna discord.com i din webbläsare och logga in på ditt konto. På mobilen öppnar du Discord-appen och trycker på fliken Du (din profilbild) längst ner till höger.
2Öppna Användarinställningar
Klicka på kugghjulsikonen bredvid ditt användarnamn och avatar längst ner till vänster på skärmen. På mobilen trycker du på kugghjulet Inställningar i det övre högra hörnet på din profilskärm.
3Gå till Prenumerationer
I det vänstra sidofältet bläddrar du ned till Faktureringsinställningar och klickar på Prenumerationer. På mobilen scrollar du ned för att hitta Faktureringsinställningar och trycker sedan på Prenumerationer. Du kommer att se din aktiva Nitro- eller Nitro Basic-plan listad här.
4Klicka på Avbryt
Klicka på knappen Avbryt på din Nitro- eller Nitro Basic-prenumerationsbanner. Discord kan visa dig en sammanfattning av förmånerna du kommer att förlora.
5Följ avbokningsanvisningarna
Discord kommer att presentera retentionserbjudanden som en planbyte eller rabatt. Hoppa över dessa om du vill avbryta helt. Välj ett avbokningsorsak när du uppmanas att göra det och fortsätt genom skärmarna.
6Bekräfta avbokning
Klicka på den sista bekräftelseknappen för att slutföra avbokningen. Dina prenumerationsinställningar kommer nu att visa det datum dina Nitro-förmåner upphör. Discord kommer också att skicka ett bekräftelsemail till din registrerade adress.
Du måste avbryta på samma plattformstyp där du ursprungligen köpte. Om du köpte Nitro via skrivbordet eller webbappen måste du avbryta via skrivbordet eller webben. Om du har köpt via en mobil enhet direkt inom Discord måste du avbryta från en mobil enhet. Om du prenumererar via App Store eller Google Play, se avsnitten nedan.
På App Store (iOS)
Om du prenumererar på Discord Nitro via Apples App Store måste du avbryta via Apples prenumerationsinställningar. Discord-appen kan inte behandla avbokningen för köp i App Store.
1Öppna iPhone-inställningar
Tryck på appen Inställningar på din iPhone eller iPads startskärm.
2Tryck på Ditt Apple-ID
Högst upp på menyn Inställningar trycker du på ditt namn och Apple ID-banner för att öppna skärmen för hantering av ditt Apple ID-konto.
3Välj Prenumerationer
Tryck på Prenumerationer från listan. Du kommer att se alla aktiva och utgångna prenumerationer kopplade till ditt Apple-ID.
4Välj Discord Nitro
Hitta Discord Nitro eller Discord Nitro Basic i din lista över aktiva prenumerationer och tryck på den. Om Discord inte visas här fakturerades inte ditt abonnemang via Apple.
5Avsluta prenumerationen
Tryck på Avbryt prenumeration längst ned på skärmen och bekräfta när du uppmanas. Dina Nitro-förmåner fortsätter till slutet av din nuvarande Apple-faktureringscykel.
Efter avbokning via Apple raderas inte ditt Discord-konto. Dina Nitro-förmåner förblir aktiva tills faktureringsperioden slutar. För att begära en återbetalning för ett App Store-köp, besök reportaproblem.apple.com — Apple hanterar alla återbetalningar för App Store-prenumerationer, inte Discord.
Done canceling?
Track your remaining subscriptions with ReSubs — free for iOS & Android.
På Google Play (Android)
Om du prenumererar på Discord Nitro via Google Play Butik måste du avbryta via Googles prenumerationshantering. Att avbryta i Discord kommer inte att stoppa Google Play-fakturering.
Tryck på din profilikon i det övre högra hörnet av Play Butik för att öppna kontomenyn.
3Gå till Betalningar och prenumerationer
Välj Betalningar och prenumerationer från menyn och tryck sedan på Prenumerationer. Detta visar alla dina aktiva Google Play-prenumerationer.
4Välj Discord Nitro
Hitta Discord Nitro eller Discord Nitro Basic i prenumerationslistan och tryck på den. Om Discord inte finns med i listan faktureras din prenumeration direkt via Discord, inte Google.
5Avsluta din prenumeration
Tryck på Avsluta prenumeration och följ anvisningarna på skärmen för att bekräfta. Dina Nitro-förmåner förblir aktiva till slutet av den aktuella Google Play-faktureringsperioden.
Google Play-prenumerationer följer Googles återbetalningspolicy. Om du vill begära en återbetalning för ett Google Play-köp besöker du Google Play Hjälp.
Discord Nitro Återbetalningspolicy
Discords återbetalningspolicy är relativt strikt. Du är endast berättigad till en återbetalning per köpkategori – vilket innebär att om du tidigare har fått en återbetalning för någon Nitro-prenumeration, kommer du inte att vara berättigad till ytterligare en Nitro-prenumerationsåterbetalning i framtiden.
Återbetalningsfönster: Du kan begära en återbetalning inom 5 dagar efter att du köpt Nitro, men bara om du inte har använt någon av premiumförmånerna (som att ladda upp stora filer, använda anpassade emoji på andra servrar eller att boosta en server). Om du har använt några Nitro-funktioner under det fönstret kan Discord neka begäran.
Så här begär du en återbetalning: Skicka in en begäran via Discord Support-formuläret med den e-postadress som är kopplad till ditt Discord-konto. Välj faktureringskategori och beskriv din situation.
App Store och Google Play-köp: Om du prenumererar via Apple eller Google kan Discord inte behandla din återbetalning. Du måste begära det via Apple Support eller Google Play Hjälp istället.
Prenumeration på presenter: För outtagna Nitro-gåvor köpta på dator, webb eller Android har du 5 dagar från det första köpdatumet på dig att begära en återbetalning via Discord Support. Påstådda gåvor är inte berättigade till återbetalning.
Icke-återbetalningsbara föremål: Discord erbjuder inte återbetalningar för profilkosmetik (Avatardekorationer, profileffekter), nedladdningsbart innehåll eller köp i appar som trolldrycker.
Avbokningsstegen på den här sidan är endast i informationssyfte och var korrekta från och med den senaste uppdateringen. Discord kan när som helst ändra deras gränssnitt, policyer eller avbokningsprocessen. ReSubs är inte ansluten till, godkänd av eller ansluten till Discord. För de senaste instruktionerna, besök Discord Support. Om du upplever faktureringsproblem, kontakta Discord support direkt eller din betalningsleverantör.
