ReSubs logoReSubs
Ресурсы
Гид

Как отменить Netflix через Интернет, Roku или PayPal

·8 min read

Отмените Netflix через Интернет, Roku, Apple Billing или PayPal. Точные действия, справка по способу выставления счетов и время окончания доступа к потоковой передаче.

Как отменить Netflix через Интернет, Roku или PayPal

Отмените Netflix менее чем за 10 минут. Выберите метод, соответствующий тому, как вы подписались.

Легкий~10 мин.(866) 579-7172Справочный центр Netflix

Перейдите на страницу отмены Netflix.

Откроется в новой вкладке — войдите в систему и следуйте инструкциям ниже.

На Netflix.com

Самый распространенный способ отменить Netflix — напрямую через их веб-сайт. Вы можете отменить подписку в любое время, и ваша подписка останется активной до конца текущего расчетного периода.

1Перейти на сайт Netflix
Откройте веб-браузер и перейдите на netflix.com. Убедитесь, что вы используете компьютер или мобильный браузер, поскольку это наиболее надежный метод управления учетной записью.
2Войдите в свою учетную запись
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу и введите свой адрес электронной почты и пароль. Если у вас несколько профилей, после входа в систему вы попадете на экран выбора профиля.
3Доступ к настройкам вашей учетной записи
Наведите указатель мыши или коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу экрана. В раскрывающемся меню выберите Учетная запись, чтобы получить доступ к странице настроек вашей учетной записи.
4Найдите раздел «Членство»
На странице «Учетная запись» прокрутите вниз до раздела «Членство и оплата». Здесь вы увидите сведения о своем текущем плане, дату следующего выставления счета и информацию об оплате.
5Нажмите «Отменить членство».
Нажмите кнопку «Отменить членство», расположенную в разделе «Членство и оплата». Вместо этого Netflix может показать вам варианты изменения плана или приостановки членства — игнорируйте их, если хотите полностью отменить.
6Подтвердите отмену
Просмотрите сведения об отмене, показывающие, когда закончится ваш доступ. Нажмите «Завершить отмену», чтобы завершить процесс. Вы получите электронное письмо с подтверждением и сможете продолжать просмотр до окончания расчетного периода.
Эти шаги отражают веб-сайт Netflix на момент последнего обновления. Netflix может изменить свой интерфейс в любое время. Если вы не можете найти конкретный вариант, посетите Справочный центр Netflix для получения текущих инструкций.

В App Store (iOS)

Netflix нельзя отменить из приложения Netflix. Вам необходимо пройти через настройки подписки Apple.
1Откройте настройки iPhone
Нажмите приложение «Настройки» на главном экране вашего iPhone или iPad. Это серый значок шестеренки, который предварительно установлен на всех устройствах iOS.
2Коснитесь своего Apple ID
В самом верху меню «Настройки» коснитесь своего имени и баннера Apple ID. Вы попадете на экран управления учетной записью Apple ID.
3Выберите подписки
Нажмите Подписки в списке опций. Здесь вы увидите все активные и истекшие подписки, связанные с вашим Apple ID.
4Выберите Netflix
Найдите и коснитесь Netflix в списке активных подписок. Если вы не видите Netflix в списке, ваша подписка не оплачивается через Apple.
5Отменить подписку
Нажмите «Отменить подписку» в нижней части экрана, затем подтвердите действие при появлении соответствующего запроса. Ваш доступ к Netflix будет продолжаться до конца текущего расчетного периода.
Интерфейс управления подписками Apple может различаться в зависимости от версии iOS. Эти шаги применимы к iOS 16 и более поздним версиям. В более старых версиях перейдите в «Настройки», затем «iTunes & App Store», затем коснитесь своего Apple ID, затем «Подписки».

В Google Play (Android)

1Откройте магазин Google Play.
Запустите приложение Google Play Store на своем телефоне или планшете Android. Вы также можете посетить play.google.com/store/account/subscriptions в веб-браузере.
2Доступ к вашему профилю
Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу Play Store. Откроется меню с различными опциями учетной записи.
3Перейдите в раздел «Платежи и подписки».
В меню выберите «Платежи и подписки», затем нажмите «Подписки». Вы увидите список всех ваших активных подписок Google Play.
4Выберите Netflix
Найдите и коснитесь Netflix в списке подписок. Если Netflix нет в списке, ваша подписка оплачивается другим методом.
5Отмените подписку
Нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на экране для подтверждения. Ваш доступ будет действовать до тех пор, пока не закончится текущий платежный цикл, и с вас больше не будет взиматься плата.
Если вы оформили подписку через оператора мобильной связи или через стороннюю платежную систему, отмена через Google Play не сработает. Свяжитесь напрямую со своим оператором связи или отмените подписку на странице netflix.com/account.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

Download on the App StoreGet it on Google Play

На Року

1Посетите веб-сайт Року
Откройте веб-браузер и перейдите на my.roku.com. Войдите, используя адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью Roku.
2Доступ Управление подписками
После входа в систему нажмите «Управление подписками» или перейдите в раздел «Подписки». Вы увидите все услуги, счета за которые выставлены через вашу учетную запись Roku.
3Найти и отменить Netflix
Найдите Netflix в списке подписок и нажмите «Отменить подписку». При появлении соответствующего запроса подтвердите отмену — ваш доступ сохранится до окончания расчетного периода.
Если вы не видите Netflix в своих подписках Roku, ваши счета за Netflix обрабатываются непосредственно Netflix или другой платформой. Вместо этого отмените подписку на netflix.com/account.

Через PayPal

1Войдите в PayPal
Перейдите на paypal.com и войдите в свою учетную запись. Вы также можете использовать мобильное приложение PayPal на своем телефоне.
2Настройки доступа
Нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к настройкам вашей учетной записи. На мобильном телефоне коснитесь значка своего профиля, а затем «Настройки».
3Найдите автоматические платежи
Нажмите «Платежи» в меню, затем выберите [Управление автоматическими платежами] (https://www.paypal.com/myaccount/autopay). Здесь показаны все продавцы, уполномоченные списывать средства с вашего счета PayPal.
4Отменить соглашение Netflix
Найдите Netflix в списке и нажмите на него. Нажмите «Отмена», чтобы остановить будущие автоматические платежи. Также отмените подписку непосредственно на netflix.com, чтобы убедиться, что ваша учетная запись закрыта должным образом.
Отмена через PayPal прекращает будущие платежи, но не аннулирует вашу учетную запись Netflix. Также всегда подтверждайте отмену на netflix.com/account.

Политика возврата средств Netflix

Netflix обычно не предлагает возмещение за частичные расчетные периоды. При отмене ваш доступ сохраняется до конца текущего платежного цикла — с вас не будет снова взиматься плата, но вы также не получите пропорциональное возмещение за неиспользованные дни.

Однако Netflix может вернуть средства в некоторых случаях:

  • Если после успешной отмены с вас была снята плата, обратитесь в [службу поддержки Netflix] (https://help.netflix.com/en/contactus) и предоставьте подтверждение отмены.
  • Если средства с вашего счета были сняты без вашего разрешения, сообщите об этом через Справочный центр Netflix или оспорите списание в своем банке.
  • Netflix иногда предлагает возмещение по своему усмотрению за ошибки при выставлении счетов или проблемы с обслуживанием.

Если вы подписались через Apple, Google Play или Roku, вместо этого применяются правила возврата средств этих платформ. Обратитесь в Поддержку Apple, Справку Google Play или Поддержку Roku соответственно.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Похожие руководства

Хотите отменить другие потоковые сервисы? См. наши руководства по Как отменить Hulu, Как отменить Disney+, Как отменить Max и Как отменить Amazon Prime. Общие инструкции по работе с большинством служб см. в разделе [Как отменить любую подписку] (/resources/how-to-cancel-any-subscription).

Отказ от ответственности

Действия по отмене на этой странице предназначены только для информационных целей и актуальны на момент последнего обновления. Netflix может изменить свой интерфейс, политику или процесс отмены в любое время. ReSubs не связан с Netflix. Для получения последних инструкций посетите Справочный центр Netflix. Если у вас возникли проблемы с выставлением счетов, обратитесь в службу поддержки Netflix напрямую или к своему поставщику платежей.