Потеряю ли я доступ к Max сразу после отмены?

Нет. Доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода. За следующий период с тебя ничего не спишут.

Можно ли получить возврат от Max?

Max обычно не возвращает деньги за неполный расчётный период. Если с тебя списали деньги после отмены или ты видишь несанкционированные списания, свяжись с поддержкой Max по телефону (855) 442-6629 или через Справочный центр на help.max.com.

Можно ли оформить Max снова после отмены?

Да. Ты можешь снова войти на max.com и выбрать новый план в любой момент. Профиль и история просмотров могут сохраняться некоторое время после отмены.

Max — это то же самое, что HBO Max?

Да. В 2023 году HBO Max был переименован в Max. Если у тебя была подписка HBO Max, её автоматически преобразовали в подписку Max. Процесс отмены тот же.

Отменяет ли подписку удаление приложения Max?

Нет. Удаление приложения с телефона, планшета или стриминговой приставки не отменяет подписку. Деньги будут списываться, пока ты не отменишь её официально у своего провайдера оплаты.

Как понять, кто выставляет мне счёт за Max?

Войди на max.com/subscription. Провайдер оплаты указан вверху страницы подписки. Можно также посмотреть в выписке из банка или по карте, от кого пришло списание: Max, Apple, Google, Amazon или Roku.

Что будет с дополнительными участниками (Extra Member), если я отменю подписку?

Если к твоему плану Max подключены места Extra Member, они отменяются автоматически, когда истекает основная подписка. Дополнительные участники теряют доступ одновременно с тобой.

Можно ли отменить Max через кабельного или ТВ-провайдера?

Если ты получаешь Max через провайдера вроде AT&T, DIRECTV, Spectrum, Xfinity или Hulu, отменять нужно через портал управления аккаунтом этого провайдера. Max не может отменить подписки, входящие в пакет провайдера, за тебя.

Есть ли у Max бесплатный пробный период?

Время от времени Max предлагает новым подписчикам бесплатный пробный период. Если отменить во время пробного периода, деньги не спишутся. Отмени до его окончания, чтобы с тебя не взяли плату за первый месяц.

Что делать, если не получается отменить онлайн?

Позвони в службу поддержки Max по номеру (855) 442-6629 или воспользуйся живым чатом на help.max.com. Сотрудник поддержки сможет оформить отмену за тебя.

ReSubs

Гид

Как отменить Max и избежать повторного списания

2 марта 2026 г.8 мин чтения

Отмените Max, выполнив четкие инструкции для Интернета, iPhone, Android и внешних поставщиков счетов. Указывает, когда заканчивается доступ и как избежать повторной оплаты.

Как отменить Max и избежать повторного списания

Отмени Max меньше чем за 5 минут. Выбери способ, который соответствует тому, как ты оформлял подписку.

Легко~5 мин(855) 442-6629 Справочный центр Max

Перейдите на страницу отмены Max.

Откроется в новой вкладке — войдите в систему и следуйте инструкциям ниже.

На Max.com

Если оплату ведёт напрямую Warner Bros. Discovery (ранее WarnerMedia), отменить подписку можно прямо на сайте Max. Доступ сохранится до конца текущего расчётного периода.

1Перейди на сайт Max

Открой браузер и перейди на max.com. Подойдёт браузер на компьютере или телефоне. Этот способ работает для подписок, которые оплачиваются напрямую через Warner Bros. Discovery.

2Войди в аккаунт

Нажми Sign In в правом верхнем углу и введи адрес электронной почты и пароль. Если у тебя несколько профилей, после входа выбери свой.

3Открой настройки подписки

Нажми на значок профиля в правом верхнем углу экрана. В выпадающем меню выбери Subscription. Вверху этой страницы можно проверить, кто выставляет тебе счёт за Max.

4Нажми «Cancel Subscription»

Выбери Cancel Your Subscription. Max может предложить альтернативы: перейти на более дешёвый план или приостановить подписку. Пропусти это, если хочешь отменить полностью.

5Подтверди отмену

Проверь данные отмены, включая дату окончания доступа. Нажми Confirm Cancellation, чтобы завершить процесс. Ты получишь письмо с подтверждением и сможешь смотреть до конца расчётного периода.

Не уверен, кто выставляет тебе счёт? Зайди на max.com/subscription и посмотри провайдера оплаты вверху страницы. Если указана сторонняя платформа (Apple, Google, Roku, Amazon и т. д.), используй соответствующий способ ниже.

В App Store (iOS)

Если ты оформил Max через Apple, отменять нужно в настройках iPhone или iPad. Отмена внутри приложения Max не сработает.

1Открой настройки iPhone

Нажми на приложение «Настройки» на главном экране iPhone или iPad. Это серый значок шестерёнки, который есть на всех устройствах iOS.

2Нажми на свой Apple ID

В самом верху меню настроек нажми на своё имя и баннер Apple ID. Откроется управление аккаунтом Apple ID.

3Выбери «Подписки»

Нажми Подписки в списке. Ты увидишь все активные и истёкшие подписки, привязанные к твоему Apple ID.

4Выбери Max

Найди и нажми Max (или HBO Max) в списке активных подписок. Если её нет, подписка оплачивается не через Apple.

5Отмени подписку

Нажми «Отменить подписку» внизу экрана и подтверди. Доступ к Max сохранится до конца текущего расчётного периода.

В iOS 16 и новее подписками можно управлять и так: открой App Store, нажми на значок профиля, затем «Подписки». В старых версиях iOS открой «Настройки», затем «iTunes Store и App Store», нажми на свой Apple ID, затем «Подписки».

В Google Play (Android)

Если ты оформил подписку через Google Play на устройстве Android, отменять нужно в Play Маркете или на странице управления подписками Google.

1Открой Google Play

Запусти приложение Google Play на телефоне или планшете Android. Можно также открыть play.google.com/store/account/subscriptions в браузере.

2Открой свой профиль

Нажми на значок профиля в правом верхнем углу Play Маркета. Откроется меню с параметрами аккаунта.

3Перейди в «Платежи и подписки»

Выбери в меню «Платежи и подписки», затем нажми «Подписки». Ты увидишь список всех активных подписок Google Play.

4Выбери Max

Найди и нажми Max (или HBO Max) в списке подписок. Если её здесь нет, подписка оплачивается через другого провайдера.

5Отмени подписку

Нажми «Отменить подписку» и следуй подсказкам на экране. Доступ сохранится до конца текущего расчётного периода, и больше с тебя ничего не спишут.

Если ты регистрировался в приложении Max для Android, но не видишь его в подписках Google Play, оплату могла вести напрямую Warner Bros. Discovery. Тогда отмени на max.com/subscription.

Stop paying for subscriptions you don’t use.

ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.

На Roku

Если ты оформил Max на устройстве Roku, отменять нужно через портал управления подписками Roku.

1Открой сайт Roku

Открой браузер и перейди на my.roku.com. Войди с адресом электронной почты и паролем от аккаунта Roku.

2Открой «Manage Subscriptions»

После входа нажми Manage your subscriptions. Ты увидишь все сервисы, которые сейчас оплачиваются через твой аккаунт Roku.

3Найди Max

Найди Max (или HBO Max) в списке Active Subscriptions и нажми Manage subscription.

4Отключи автопродление

Нажми Turn off auto-renew и подтверди. Ты сможешь смотреть Max, пока подписка не истечёт в конце расчётного периода.

Можно также отменить прямо на устройстве Roku. Нажми кнопку Home на пульте Roku, выдели канал Max, нажми кнопку со звёздочкой, выбери Manage subscription и отключи автопродление.

Через Amazon (Prime Video Channels)

Если ты добавил Max как канал Prime Video через Amazon, отменять нужно в своём аккаунте Amazon.

1Перейди в свои подписки Amazon

Открой браузер и перейди на amazon.com/appstoresubscriptions. При запросе войди в аккаунт Amazon.

2Найди Max в подписках

В разделе Your Subscriptions найди Max (или HBO Max). Он может также быть в разделе Manage Your Prime Video Channels.

3Отмени канал

Нажми Cancel Channel или Turn off auto-renewal рядом с Max. Подтверди отмену.

4Убедись, что отмена прошла

Ты должен получить письмо с подтверждением от Amazon. Доступ к Max сохранится до конца текущего расчётного периода.

Если ты купил Max как отдельную покупку в Amazon Appstore (а не канал Prime Video), открой amazon.com/appstoresubscriptions и ищи в разделе Your Subscriptions, а не в Prime Video Channels.

Политика возврата Max

Max обычно не возвращает деньги за неполный расчётный период. После отмены доступ сохраняется до конца текущего периода. Больше с тебя не спишут, но пропорциональный возврат за неиспользованные дни не выплачивается.

Однако в некоторых ситуациях Max может вернуть деньги:

Если деньги с твоей карты списали без твоего разрешения, сообщи об этом в поддержку Max.
Если ты пытался отменить до даты продления, но деньги всё равно списали, обратись в службу поддержки и приложи доказательства попытки отмены.
Если ты видишь двойные списания за один период подписки, поддержка Max может разобраться и вернуть лишнее.
Если ты не мог смотреть контент из-за длительного сбоя или технической проблемы на их стороне, они могут по своему усмотрению вернуть деньги или начислить компенсацию.

Если ты оформил подписку через Apple, Google Play, Roku или Amazon, действует политика возврата этой платформы. Обращайся соответственно в поддержку Apple, Справку Google Play, поддержку Roku или службу поддержки Amazon.

Вопросы и ответы

Отказ от ответственности

Шаги отмены на этой странице носят информационный характер и были актуальны на момент последнего обновления. Max может в любой момент изменить интерфейс, политику или процесс отмены. ReSubs не связан с Max или Warner Bros. Discovery. Актуальные инструкции смотри в Справочном центре Max. Если возникнут проблемы с оплатой, обратись напрямую в поддержку Max по номеру (855) 442-6629 или к своему платёжному провайдеру.