Puteți anula o plată Zelle?

Puteți anula o plată Zelle numai dacă este încă în așteptare, deoarece destinatarul nu s-a înscris. Odată primiți banii, aceștia nu pot fi inversați — Zelle funcționează ca și cum ar preda numerar.

Zelle acceptă abonamente sau facturare recurentă?

Nu. Zelle este pentru transferuri unice între persoane pe care le cunoști. Orice plată Zelle recurentă a fost programată în aplicația băncii dvs., așa că o anulați acolo în cadrul plăților programate sau recurente.

Cum opresc o plată automată Zelle?

Deschideți aplicația băncii, accesați secțiunea Zelle, găsiți plăți programate sau recurente, selectați transferul care se repetă și anulați-l.

Un comerciant mă facturează - asta e Zelle?

Probabil că nu. De obicei, comercianții facturează un card sau un cont bancar, nu Zelle. Dacă un abonament real atinge contul dvs., utilizați ghidul nostru de anulare bancară pentru a-l opri.

Cum să opriți plățile recurente pe Zelle

Zelle nu are abonamente, dar transferurile Zelle recurente configurate prin banca dvs. pot fi anulate. Iată exact unde să le oprești și cum să gestionezi taxele nedorite.

Iată primul lucru important de înțeles: Zelle nu oferă abonamente sau facturare la comerciant. Este creat pentru transferuri unice între persoane în care aveți încredere. Dacă banii părăsesc contul dvs. prin Zelle într-un anumit program, se datorează faptului că o plată Zelle recurentă a fost configurată în aplicația băncii dvs. - și exact acolo o anulați.

Uşor~4 minSuport Zelle

Accesați pagina de anulare Zelle

Se deschide într-o filă nouă — conectați-vă și urmați pașii de mai jos

Anulați o plată Zelle recurentă în aplicația dvs. bancară

Zelle locuiește în aplicația mobilă a băncii dvs., așa că transferurile recurente sunt gestionate acolo.

1Deschideți aplicația băncii dvs

Deschideți aplicația mobile banking pentru contul din care provine plata (Chase, Bank of America, Wells Fargo, Capital One și altele includ toate Zelle).

2Accesați secțiunea Zelle / Trimiteți bani

Atingeți Zelle (deseori sub Plătiți și transferați sau Trimiteți bani cu Zelle).

3Deschideți plăți programate sau recurente

Căutați Activitate → Programată sau Gestionați plățile recurente. Aceasta listează toate transferurile Zelle repetate pe care le-ați configurat.

4Anulați transferul repetat

Selectați plata recurentă și atingeți Anulați, Opriți sau Ștergeți. Confirmați, iar programul se încheie imediat.

Un transfer Zelle care a fost deja trimis și acceptat nu poate fi inversat — Zelle funcționează ca numerar. Puteți anula doar o plată care este încă în așteptare (deoarece destinatarul nu este înscris) sau puteți opri transferurile programate viitoare. Nu folosi niciodată Zelle pentru a plăti comercianți sau străini.

Dacă o taxă nu a fost stabilită de dvs

1Verificați că de fapt este Zelle

Confirmați că taxa spune „Zelle” și nu o plată cu cardul către un comerciant. Abonamentele pe bază de card sunt anulate diferit - consultați ghidul băncii de mai jos.

2Raportați-l băncii dvs

Dacă nu ați autorizat transferul, contactați imediat banca dvs. prin mesajul securizat sau linia de asistență a aplicației și raportați o posibilă fraudă.

3Opriți transferurile viitoare

Anulați orice plăți programate Zelle și verificați cine se află pe lista dvs. de persoane de încredere de încredere.

FAQ

Ghiduri conexe

Majoritatea „abonamentelor” se execută de fapt prin carduri, nu prin Zelle. Consultați Cum să anulați abonamentele prin banca dvs. și prezentarea completă a Cum să opriți plățile recurente. Pentru facturarea aplicației și a comerciantului, citiți Cum se anulează un abonament pe PayPal.

Disclaimer

Acești pași au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. Zelle (Early Warning Services, LLC) și băncile individuale își pot schimba interfețele sau procesele în orice moment. ReSubs nu este afiliat, aprobat de sau conectat la Zelle. Pentru cele mai recente instrucțiuni, accesați Zelle Support sau contactați direct banca.