Cum să anulați PlayStation Plus și să dezactivați reînnoirea automată
·9 min read
Anulați PlayStation Plus pe PS5, PS4, web sau aplicație. Include Essential, Extra, Premium și cum să dezactivezi reînnoirea automată.
Anulați abonamentul PlayStation Plus în mai puțin de 5 minute. Pașii de mai jos funcționează pentru toate cele trei niveluri – Esențial, Extra și Premium. Alegeți metoda care se potrivește unde doriți să anulați.
Cea mai rapidă modalitate de a anula PlayStation Plus este prin intermediul site-ului web de gestionare a contului Sony. Puteți face acest lucru de pe orice computer sau browser mobil. Beneficiile abonamentului rămân active până la sfârșitul perioadei curente de facturare.
1Deschideți Gestionarea contului
Deschideți browserul web și accesați PlayStation Account Management. Faceți clic pe Conectați-vă dacă nu sunteți deja autentificat.
2Conectați-vă la contul dvs. PSN
Introdu adresa de e-mail și parola asociate contului tău PlayStation Network. Dacă utilizați verificarea în doi pași, introduceți codul trimis pe telefon sau în aplicația de autentificare.
3Selectați Abonament
Din meniul din stânga, faceți clic pe Abonament. Această pagină afișează abonamentul dvs. activ PlayStation Plus, inclusiv nivelul actual și data de reînnoire.
4Anulați abonamentul
Faceți clic pe Anulați abonamentul lângă PlayStation Plus. Sony vă poate prezenta o ofertă de păstrare sau vă poate sugera trecerea la un nivel inferior - refuzați-le dacă doriți să anulați complet.
5Confirmați anularea
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma anularea. Veți vedea un mesaj care confirmă data la care se încheie accesul. Sony va trimite, de asemenea, un e-mail de confirmare la adresa dvs. înregistrată.
Anularea dezactivează reînnoirea automată. Păstrați acces deplin la beneficiile dvs. PlayStation Plus - inclusiv multiplayer online, jocuri lunare și stocare în cloud - până la sfârșitul perioadei actuale de facturare. După aceea, pierzi accesul la jocurile lunare și la multiplayer online, dar toate jocurile pe care le-ai achiziționat la o reducere PS Plus sunt la tine.
Pe PS5
Puteți anula direct de pe PS5 fără a deschide un browser web. Întregul proces durează doar câteva atingeri din ecranul de pornire.
1Deschide Setări
Din ecranul de pornire al PS5, selectați pictograma roată Setări din colțul din dreapta sus.
2Accesați Utilizatori și Conturi
În meniul Setări, selectați Utilizatori și conturi.
3Navigați la Abonamente
Selectați Cont, apoi Plată și abonamente, apoi Abonamente. Veți vedea o listă cu toate abonamentele active legate de contul dvs. PSN.
4Selectați PlayStation Plus
Selectați PlayStation Plus din lista de abonamente. Aceasta deschide pagina cu detalii pentru abonamentul dvs., arătând nivelul dvs. și următoarea dată de plată.
5Anulează abonamentul
Selectați Anulați abonamentul și confirmați când vi se solicită. Beneficiile PS Plus rămân active până la expirarea perioadei curente.
Dacă aveți un cont de copil gestionat prin Family Management, administratorul familiei trebuie să anuleze abonamentul. Conturile pentru copii nu pot modifica setările de abonament pe cont propriu.
Pe PS4
Anularea pe PS4 urmează o cale de meniu ușor diferită față de PS5, dar este la fel de simplă.
1Deschide Setări
Din ecranul de start al PS4, derulează în sus până la bara de meniu de sus și selectează Setări.
2Accesați Gestionarea contului
Selectați Gestionarea contului din meniul Setări.
3Deschideți informații despre cont
Selectați Informații despre cont, apoi selectați Abonamente. Aceasta arată toate abonamentele conectate la contul tău PSN.
4Selectați PlayStation Plus
Selectați PlayStation Plus din listă. Veți vedea nivelul de membru și data de reînnoire.
5Anulează abonamentul
Selectați Anulați abonamentul și confirmați când vi se solicită. Vă păstrați accesul la toate beneficiile PS Plus până la sfârșitul perioadei de facturare curente.
Dacă nu vedeți PlayStation Plus la Abonamente, este posibil ca abonamentul dvs. să fi expirat deja sau poate fi gestionat de un alt cont de pe consolă. Verificați ecranul Informații despre cont pentru a verifica ce cont PSN este conectat.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
Pe aplicația PlayStation (mobil)
De asemenea, puteți anula din aplicația PlayStation de pe dispozitivul iPhone sau Android. Aplicația vă redirecționează către o versiune optimizată pentru mobil a paginii de gestionare a contului.
1Deschideți aplicația PlayStation
Lansați aplicația PlayStation pe telefonul dvs. Dacă nu sunteți conectat, introduceți adresa de e-mail și parola PSN.
2Accesați PlayStation Store
Atinge pictograma PlayStation Store din partea de jos a ecranului pentru a deschide secțiunea magazin.
3Deschideți Gestionarea abonamentului
Atingeți pictograma meniu din colțul din dreapta sus și selectați Gestionarea abonamentului. Aplicația va deschide o vizualizare web care arată abonamentele dvs. active.
4Anulează PlayStation Plus
Găsiți PlayStation Plus în listă și atingeți Anulați. Urmați instrucțiunile pentru a confirma anularea.
5Verificați anularea
Verificați pe ecran un mesaj de confirmare și un e-mail de confirmare de la Sony. Beneficiile dumneavoastră continuă până la sfârșitul perioadei de facturare.
Dacă vizualizarea web în aplicație nu se încarcă corect, copiați adresa URL și deschideți-o în browserul implicit al telefonului. De asemenea, puteți utiliza metoda completă a site-ului web din orice browser mobil, accesând store.playstation.com.
Politica de rambursare PlayStation Plus
Sony oferă o fereastră de anulare de 14 zile pentru abonamentele PlayStation Plus. Dacă anulați în termen de 14 zile de la achiziția inițială, aveți dreptul la o rambursare chiar dacă ați folosit deja serviciul. Suma rambursării poate fi redusă proporțional pentru a reflecta utilizarea dvs. în perioada respectivă, cum ar fi jocul online multiplayer, valorificarea jocurilor lunare sau utilizarea stocării în cloud.
După intervalul de 14 zile, nu puteți primi o rambursare pentru timpul rămas din abonament. Anularea după această perioadă dezactivează pur și simplu reînnoirea automată, iar beneficiile dvs. continuă până la sfârșitul ciclului curent de facturare.
Dacă v-ați înscris printr-o perioadă de încercare gratuită, perioada de anulare de 14 zile începe în ziua începerii perioadei de încercare, nu în ziua în care ați fost taxat pentru prima dată. De exemplu, dacă începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile, aveți la dispoziție doar 7 zile de la prima plată pentru a solicita o rambursare.
Rambursările sunt emise prin metoda de plată inițială, atunci când este posibil. Dacă Sony nu poate rambursa metoda inițială (de exemplu, dacă a fost folosit un voucher sau un card expirat), suma este creditată în portofelul dvs. PSN. Pentru a solicita o rambursare, contactați PlayStation Support prin telefon la 1-800-345-7669 sau prin chatul lor live.
Pașii de anulare de pe această pagină au doar scop informativ și au fost exacti de la ultima actualizare. Sony poate schimba interfața PlayStation Plus, politicile sau procesul de anulare în orice moment. ReSubs nu este afiliat, aprobat de sau conectat la Sony Interactive Entertainment sau PlayStation. Pentru cele mai recente instrucțiuni, accesați PlayStation Support. Dacă întâmpinați probleme de facturare, contactați asistența PlayStation direct la 1-800-345-7669 sau furnizorul dvs. de plăți.
