Czy Cash App posiada listę subskrypcji?

Nie. W przeciwieństwie do systemu PayPal aplikacja Cash nie ma centralnego ekranu zawierającego listę aktywnych subskrypcji. Płatności cykliczne znajdziesz przewijając swój kanał aktywności i anulując je bezpośrednio u każdego sprzedawcy.

Jak zatrzymać cykliczne obciążenie karty Cash App Card?

Najpierw anuluj plan u sprzedawcy. Jeśli opłaty będą nadal naliczane, zablokuj swoją kartę aplikacji Cash na karcie Karta i zgłoś transakcję jako problem w swoim kanale aktywności.

Czy zablokowanie mojej Karty Gotówkowej anuluje subskrypcję?

Nie. Zablokowanie karty blokuje jedynie przyszłe obciążenia tej karty. Subskrypcja pozostaje aktywna u sprzedawcy, dopóki nie anulujesz jej po jego stronie, więc zawsze rób jedno i drugie.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za subskrypcję, o której zapomniałem?

Aplikacja Cash może zakwestionować nieautoryzowane obciążenie, ale opłata, na którą pierwotnie wyraziłeś zgodę, jest opłatą za połączenie telefoniczne ze sprzedawcą. Najpierw poproś firmę o zwrot pieniędzy, a następnie spór za pośrednictwem aplikacji Cash App, jeśli odmówi.

Jak anulować subskrypcję w aplikacji Cash

Znajdź i zatrzymaj płatności cykliczne i subskrypcje pobierane za pośrednictwem aplikacji Cash lub karty aplikacji Cash w ciągu kilku minut — a także dowiedz się, jak zablokować opłatę, która się nie kończy.

Aplikacja Cash nie ma pojedynczego ekranu „subskrypcji”, dlatego opłata cykliczna musi zostać anulowana u sprzedawcy, który wystawia Ci rachunek. Aplikacja Cash może w dalszym ciągu pomóc Ci znaleźć obciążenie i zablokować je, jeśli będzie się powtarzać. Oto niezawodny sposób na jedno i drugie.

Łatwy~5 minutWsparcie aplikacji gotówkowej

Przejdź do strony anulowania Cash App

Otwiera się w nowej karcie — zaloguj się i wykonaj poniższe czynności

Krok 1 — Znajdź opłatę cykliczną (iOS i Android)

Zanim będziesz mógł przerwać subskrypcję, musisz dokładnie wiedzieć, kto i w jakiej wysokości wystawia Ci rachunki.

1Otwórz kartę Aktywność

Otwórz aplikację Cash i dotknij zakładki Aktywność (ikona zegara) na dolnym pasku nawigacyjnym.

2Znajdź płatność powtarzającą się

Przewiń swoją historię i poszukaj tej samej nazwy sprzedawcy i tej samej kwoty, która pojawia się regularnie (co miesiąc lub co tydzień). Kliknij, aby zobaczyć pełne dane sprzedawcy.

3Zanotuj nazwę sprzedawcy

Zapisz dokładną nazwę sprzedawcy, kwotę i datę rozliczenia. Będziesz ich potrzebować, aby anulować umowę z firmą i rozpoznać opłatę w przypadku jej zwrotu.

Krok 2 — Anuluj u sprzedawcy

Ponieważ subskrypcja jest umową pomiędzy Tobą a firmą (a nie aplikacją Cash), jedynym sposobem na jej rzeczywiste anulowanie jest po stronie sprzedawcy.

1Otwórz swoje konto u sprzedawcy

Przejdź do aplikacji lub strony internetowej firmy wystawiającej rachunki i zaloguj się na konto powiązane z tą subskrypcją.

2Znajdź Ustawienia rozliczeń lub członkostwa

Poszukaj Ustawienia → Subskrypcja / Członkostwo / Rozliczenia i wybierz Anuluj.

3Zapisz potwierdzenie

Zachowaj adres e-mail dotyczący anulowania lub numer potwierdzenia. To będzie Twój dowód, jeśli później przemknie opłata.

Krok 3 — Zablokuj ładunek, który się nie zatrzyma

Jeśli sprzedawca będzie nadal obciążał Twoją kartę Cash App Card po anulowaniu subskrypcji, możesz wyłączyć samą metodę płatności.

1Zablokuj swoją kartę aplikacji gotówkowej

Stuknij zakładkę Karta, a następnie przełącz opcję Zablokuj kartę gotówkową (lub obraz karty, a następnie ikonę kłódki). Blokuje to nowe opłaty za kartę, zachowując saldo w stanie nienaruszonym.

2Zgłoś nieautoryzowane obciążenie

W Aktywność kliknij opłatę, następnie … i wybierz Zgłoś problem/spór, jeśli opłata została naliczona po anulowaniu.

3Skontaktuj się z pomocą techniczną aplikacji Cash

Otwórz ikonę profilu → Wsparcie i wyjaśnij opłatę cykliczną. Wsparcie może pomóc w zablokowaniu konkretnego sprzedawcy.

Zablokowanie karty aplikacji Cash powoduje zatrzymanie wszystkich nowych płatności kartą, a nie tylko tej jednej subskrypcji, więc włącz ją ponownie, gdy niechciane obciążenie zostanie rozwiązane. Zablokowanie opłaty nie powoduje anulowania umowy ze sprzedawcą — jeśli pominiesz krok 2, możesz nadal być winien pieniądze lub ponieść opłaty.

Często zadawane pytania

Powiązane przewodniki

Subskrypcje ukrywają się przy każdej metodzie płatności. Zobacz [Jak zatrzymać płatności cykliczne] (/resources/how-to-stop-recurring-payments), aby uzyskać pełny przegląd lub przejdź do [Jak anulować subskrypcję w systemie PayPal] (/resources/how-to-cancel-subscriptions-on-paypal) i [Jak anulować subskrypcję w Venmo] (/resources/how-to-cancel-subscriptions-on-venmo). Aby wyprzedzić odnowienia, dedykowany [moderator subskrypcji] (/resources/best-subscription-tracker-apps) wyłapuje je, zanim zostaną wystawione rachunki.

Zastrzeżenie

Poniższe kroki służą wyłącznie celom informacyjnym i były aktualne na dzień ostatniej aktualizacji. Aplikacja Cash (Block, Inc.) może w dowolnym momencie zmienić swój interfejs lub proces. ReSubs nie jest powiązany, wspierany ani powiązany z Block, Inc. ani Cash App. Najnowsze instrukcje znajdziesz na stronie Wsparcie aplikacji Cash. W przypadku sporów dotyczących rozliczeń skontaktuj się z pomocą techniczną aplikacji Cash bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.