Er Stitch Fix et abonnement?

Ikke i tradisjonell forstand. Stitch Fix krever ikke en fast månedlig avgift. Du betaler et stylinggebyr på $20 hver gang en Fix sendes, som krediteres varer du beholder. Du kan sette opp automatiske forsendelser etter en tidsplan, men du kan også bestille Fixes on-demand uten gjentakende forpliktelser.

Vil jeg bli belastet etter at jeg kansellerer automatiske reparasjoner?

Nei. Når du stopper automatiske forsendelser, vil ingen nye rettelser bli planlagt, og du vil ikke bli belastet. Men hvis en reparasjon allerede var i gang da du kansellerte, vil du fortsatt bli belastet stylinggebyret på $20 for den forsendelsen.

Kan jeg sette feilrettingene mine på pause i stedet for å avbryte?

Ja. I stedet for å kansellere helt, kan du endre Fix-frekvensen til et lengre intervall eller bytte til on-demand planlegging. Dette holder kontoen din aktiv og stilprofilen din intakt uten noen automatiske belastninger.

Hva skjer med stilprofilen min hvis jeg stopper automatiske rettelser?

Din stilprofil, preferanser, størrelsesinformasjon og bestillingshistorikk bevares når du stopper automatiske forsendelser. Du kan komme tilbake og be om en ny Fix når som helst uten å måtte gjenoppbygge profilen din. Bare sletting av kontoen din fjerner denne informasjonen.

Kan jeg få refusjon for stylinggebyret på $20?

Stylinggebyret kan ikke refunderes hvis din Fix allerede er sendt. Den brukes som en kreditt på alle varer du kjøper fra den løsningen. Hvis du beholder varer på til sammen $20 eller mer, dekkes stylinggebyret effektivt. Hvis du ikke beholder noe, mister du $20.

Hvordan returnerer jeg varer jeg ikke vil beholde?

Legg uønskede gjenstander tilbake i den forhåndsbetalte returkonvolutten som følger med din Fix. Send den av på det angitte fraktselskapet innen 3 dager etter at du har mottatt Fixen. Du belastes ikke for varer du returnerer – bare for det du beholder.

Hva er Stitch Fix årlige stylingpass?

Det årlige stylingpasset koster $49 og gir avkall på stylinggebyret på $20 på hver Fix du bestiller i 12 måneder. Den kan ikke refunderes når den er kjøpt. Hvis du bestiller tre eller flere Fixes per år, sparer passet deg penger sammenlignet med å betale den individuelle stylingavgiften hver gang.

Hvordan kontakter jeg Stitch Fix-støtten?

Du kan nå Stitch Fix-støtte via chat, tekstmelding eller e-post via deres [støtteside](https://support.stitchfix.com/). Stitch Fix tilbyr for øyeblikket ikke telefonstøtte for kanselleringsforespørsler.

Koster det noe å holde kontoen min åpen?

Nei. En aktiv Stitch Fix-konto uten planlagte rettelser koster ingenting. Du belastes bare når en Fix sendes. Det er ingen månedlig eller årlig avgift for bare å ha en konto.

Kan jeg avbryte via Stitch Fix-mobilappen?

Ja. Åpne Stitch Fix-appen, naviger til kontoinnstillingene dine, og administrer Fix-planen derfra. Trinnene ligner på nettstedet - finn alternativet for å stoppe automatiske rettelser og bekreft valget.

Slik avbryter du Stitch Fix – Trinnvis guide

Stop Stitch Fix automatiske forsendelser, bytt til on-demand, eller slett kontoen din helt. Tar ca 5 minutter på nettsiden.

Avbryt Stitch Fix på under 5 minutter. I motsetning til tradisjonelle abonnementer, opererer Stitch Fix på en per-Fix-basis - du betaler en $20 stylingavgift hver gang en Fix sendes, som krediteres mot alt du beholder. Det er ingen gjentakende månedlig belastning, så å "avbryte" betyr å stoppe automatiske forsendelser eller å slette kontoen din helt.

Lett~5 minStitch Fix Support

Gå til Stitch Fix kanselleringssiden

Åpnes i en ny fane – logg på og følg trinnene nedenfor

Stitch Fix er ikke et tradisjonelt abonnement med en månedlig avgift. Du belastes kun stylinggebyret på $20 når en Fix er planlagt og sendt. Hvis du ikke har noen kommende rettelser, blir du ikke belastet noe. Det koster ingenting å holde kontoen åpen uten planlagte reparasjoner.

På StitchFix.com — Stopp automatiske forsendelser

Hvis du har planlagt automatiske fikser, kan du stoppe dem via Stitch Fix-nettstedet. Dette holder kontoen din aktiv slik at du kan bestille rettelser på forespørsel når du vil, men forhindrer at esker sendes automatisk.

1Gå til Stitch Fix-kontoen din

Åpne en nettleser og naviger til stitchfix.com. Logg på med e-postadressen og passordet knyttet til kontoen din.

2Åpne dine innstillinger

Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre på siden. Fra rullegardinmenyen velger du Kontoinnstillinger for å få tilgang til alternativene for kontoadministrasjon.

3Administrer reparasjonsplanen din

Finn delen Fix Schedule på kontosiden din. Klikk på Administrer automatiske rettelser for å se gjeldende fraktfrekvens og kommende rettelsesdatoer.

4Stopp automatiske reparasjoner

Velg Jeg vil slutte å motta automatiske rettelser. Fjern merket i boksen ved siden av «Spar meg tid ved å sende rettelser etter en tidsplan». Dette bytter kontoen din til on-demand-modus, så ingen rettelser sendes med mindre du ber om en manuelt.

5Bekreft valget ditt

Klikk på Send for å lagre endringene. Du skal se en bekreftelse på at automatiske forsendelser er slått av. Kontoen din forblir aktiv, og du kan be om en Fix manuelt når som helst i fremtiden.

Hvis du har en Fix som allerede styles eller har sendt, kan du ikke kansellere den spesifikke Fixen. Du vil fortsatt bli belastet stylinggebyret på $20 for enhver reparasjon som allerede er i gang. Stylingavgiften krediteres varer du bestemmer deg for å beholde.

På StitchFix.com — Slett kontoen din

Hvis du vil gå lenger enn å stoppe forsendelser og permanent fjerne din personlige informasjon fra Stitch Fix, kan du slette kontoen din helt. Dette er irreversibelt.

1Logg inn på Stitch Fix

Gå til stitchfix.com og logg på kontoen din med e-post og passord.

2Naviger til Kontoinnstillinger

Klikk på profilikonet ditt øverst til høyre og velg Kontoinnstillinger fra rullegardinmenyen.

3Finn alternativet Slett konto

Rull ned til bunnen av siden med kontoinnstillinger. Se etter alternativet for å Slette kontoen din eller Avslutte kontoen.

4Fullfør Exit-undersøkelsen

Stitch Fix kan be deg om å fullføre en kort utgangsundersøkelse om hvorfor du drar. Fyll ut dette eller hopp over det hvis mulig.

5Bekreft sletting av konto

Klikk på Bekreft for å slette kontoen din permanent. Du vil motta en bekreftelses-e-post på din registrerte e-postadresse. Alle personlige data, stilpreferanser og ordrehistorikk vil bli fjernet fra systemet deres.

Sletting av konto er permanent. Eventuelle gjenværende henvisningskreditter, gavekortsaldoer eller ubrukte stylinggebyrkreditter knyttet til kontoen din kan ikke overføres eller refunderes når kontoen er slettet. Hvis du tror du kan bruke Stitch Fix igjen i fremtiden, bør du vurdere å stoppe automatiske rettelser i stedet for å slette kontoen din.

Refusjonspolicy for Stitch Fix

Stitch Fix krever et stylinggebyr på $20 hver gang en Fix sendes. Denne avgiften blir automatisk brukt som en kreditt på alle varer du beholder fra den løsningen. Hvis du ikke beholder noe, kan stylinggebyret på $20 ikke refunderes.

Du kan ikke kansellere en Fix når den allerede er stylet eller er sendt, og stylinggebyret for den Fixen vil ikke bli refundert. For å unngå å bli belastet, sørg for at du kansellerer automatiske forsendelser før neste Fix er planlagt å begynne å behandle.

For varer du har kjøpt og ønsker å returnere, tilbyr Stitch Fix gratis retur. Du har 3 dager på deg til å bestemme deg for hva du skal beholde. Legg alle varer du ikke vil ha tilbake i den forhåndsbetalte returkonvolutten og legg den av hos den angitte fraktleverandøren. Refusjoner for returnerte varer behandles etter at Stitch Fix mottar returen, vanligvis innen 5 til 10 virkedager.

Hvis du har kjøpt et årlig stylingpass ($49), refunderes ikke denne avgiften når den er kjøpt. Passet fraskriver stylinggebyret på $20 på alle rettelser i 12 måneder og kan ikke betales proporsjonalt eller delvis refunderes.

Hvis du tror du ble belastet ved en feil eller opplevde en uautorisert transaksjon, kontakt Stitch Fix Support via deres chat-, tekst- eller e-postkanaler for å be om en gjennomgang.

Vanlige spørsmål

Relaterte guider

Ønsker du å kansellere andre abonnementsbokser eller shoppingtjenester? Se våre guider for Hvordan avbryte FabFitFun, Hvordan avbryte Birchbox og Hvordan avbryte Ipsy. For matlevering, sjekk ut Hvordan avbryte HelloFresh. For generelle trinn, les Hvordan kansellerer du ethvert abonnement.

Ansvarsfraskrivelse

Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Stitch Fix kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet, godkjent av eller koblet til Stitch Fix. For de nyeste instruksjonene, besøk Stitch Fix Support. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Stitch Fix-støtte direkte eller betalingsleverandøren din.