Slik sier du opp Spotify Premium: betalte abonnementer og gratis prøveperioder
Betalt Spotify Premium varer til neste faktureringsdato. Hvis du sier opp under en gratis prøveperiode med pris null, avsluttes Premium straks, og prøveperioden kan ikke aktiveres på nytt.
Sjekk først hvem som fakturerer deg, under Payment i Manage your plan. Hvis Spotify administrerer abonnementet, velger du Cancel subscription. Hvis en partner fakturerer, bruker du partnerens kontaktlenke. Telefontypen avgjør ikke hvem som fakturerer.
Betalt Spotify Premium varer til neste faktureringsdato. Hvis du sier opp under en gratis prøveperiode med pris null, avsluttes Premium straks, og prøveperioden kan ikke aktiveres på nytt.
På Spotify.com
Betalt Spotify Premium varer til neste faktureringsdato. Hvis du sier opp under en gratis prøveperiode med pris null, avsluttes Premium straks, og prøveperioden kan ikke aktiveres på nytt.
På App Store (iOS)
Hvis du abonnerer på Spotify gjennom Apple App Store, må du si opp via Apples abonnementsinnstillinger. Spotify-appen og nettstedet kan ikke behandle kanselleringen for deg.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Google Play (Android)
Hvis du abonnerer på Spotify gjennom Google Play, må du si opp via Googles abonnementsinnstillinger. Avbestilling i Spotify-appen eller på Spotify-nettstedet vil ikke stoppe Google Play-fakturering.
Refusjonspolicy for Spotify
| Scenario | Refund? | Hva du skal gjøre |
|---|---|---|
| Si opp midt i en faktureringsperiode | Nei — du beholder tilgangen ut perioden | Ingen tiltak nødvendig |
| Feilaktig belastning eller dobbeltfakturering | Mulig — vurderes fra sak til sak | Contact Spotify Support |
| Nytt kjøp innenfor 14-dagers angrefrist (i enkelte regioner) | Ja — dersom den ikke er tatt i bruk | Contact Spotify Support |
| Fakturert via Apple App Store | Apples retningslinjer gjelder | Send forespørsel via Apple Support |
| Fakturert via Google Play | Googles retningslinjer gjelder | Send forespørsel via Google Play Help |
| Gavekort fra butikk | No | Kontakt butikken der det ble kjøpt |
Vanlige spørsmål
Relaterte guider
Ønsker du å kansellere andre musikk- eller strømmetjenester? Se vår guide for Hvordan avbryte Apple Music. Du kan også finne disse nyttige: How to Cancel Netflix og How to Cancel Disney+. For generelle trinn som fungerer med de fleste tjenester, les Hvordan kansellere ethvert abonnement.
Ansvarsfraskrivelse
Kanselleringstrinnene på denne siden er kun til informasjonsformål og var nøyaktige ved siste oppdatering. Spotify kan endre grensesnittet, retningslinjene eller kanselleringsprosessen når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet, støttet av eller koblet til Spotify. For de nyeste instruksjonene, besøk Spotify Support. Hvis du opplever faktureringsproblemer, kontakt Spotify-støtte direkte eller betalingsleverandøren din.