Den raskeste måten å si opp Disney+ på er direkte via nettstedet deres. Du kan si opp når som helst, og abonnementet forblir aktivt til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
1Gå til DisneyPlus.com
Åpne nettleseren og gå til disneyplus.com. Du kan bruke hvilken som helst nettleser på PC eller mobil.
2Logg inn på kontoen din
Klikk på Logg inn øverst til høyre og skriv inn e-postadressen og passordet ditt. Hvis du bruker en samlet innlogging (for eksempel via Hulu), logger du inn med de opplysningene i stedet.
3Åpne kontoinnstillingene
Klikk på profilikonet øverst til høyre på skjermen. Velg Konto i rullegardinmenyen for å åpne kontoinnstillingene.
4Velg abonnementet ditt
På kontosiden finner du delen Abonnement. Klikk på det aktive Disney+-abonnementet ditt for å se detaljer om abonnementet og fakturering.
5Klikk på Avslutt abonnement
Klikk på Avslutt abonnement. Disney+ kan vise deg et rabattert tilbud eller foreslå at du heller setter abonnementet på pause – hopp over disse hvis du vil si opp helt.
6Bekreft oppsigelsen
Velg en grunn til oppsigelsen når du blir bedt om det, klikk deretter på Fortsett for å si opp og bekreft valget. Du får en bekreftelse på e-post, og du kan fortsette å se til gjeldende faktureringsperiode er over.
Disse trinnene gjelder hvis du abonnerte direkte via Disney+. Hvis du registrerte deg via en tredjepart (Apple, Google, Roku, Amazon eller en kabelleverandør), må du si opp via den plattformen i stedet. Sjekk e-postkvitteringene eller kontoutskriften for å bekrefte hvordan du ble fakturert.
I App Store (iOS)
Hvis du abonnerte på Disney+ via App Store og faktureres via Apple-ID-en din, må du si opp via Apples abonnementsinnstillinger. Du kan ikke si opp et abonnement som faktureres av Apple, fra Disney+-appen eller nettstedet.
1Åpne Innstillinger på iPhone
Trykk på Innstillinger-appen på iPhone eller iPad. Det er det grå tannhjulikonet på startskjermen.
2Trykk på Apple-ID-en din
Øverst i Innstillinger-menyen trykker du på navnet ditt og Apple-ID-banneret for å åpne administrasjonen av Apple-ID-kontoen din.
3Velg Abonnementer
Trykk på Abonnementer i listen over alternativer. Du ser alle aktive og utløpte abonnementer knyttet til Apple-ID-en din.
4Velg Disney+
Finn og trykk på Disney+ i listen over aktive abonnementer. Hvis Disney+ ikke står her, faktureres abonnementet ditt på en annen måte.
5Si opp abonnementet
Trykk på Avslutt abonnement nederst på skjermen og bekreft når du blir bedt om det. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Du kan også administrere Apple-abonnementer på en Mac ved å åpne App Store, klikke på navnet ditt nederst til venstre og deretter velge Kontoinnstillinger og Abonnementer. På eldre iOS-versjoner går du til Innstillinger, deretter iTunes Store og App Store, trykker på Apple-ID-en din og velger Abonnementer.
I Google Play (Android)
Hvis du abonnerte på Disney+ via Google Play Store på en Android-enhet, må du si opp via Google Play. Å si opp i selve Disney+-appen stopper ikke faktureringen fra Google Play.
Trykk på profilikonet øverst til høyre i Play Store for å åpne kontomenyen.
3Gå til Betalinger og abonnementer
Velg Betalinger og abonnementer i menyen, og trykk deretter på Abonnementer. Du ser alle de aktive Google Play-abonnementene dine i en liste.
4Velg Disney+
Finn og trykk på Disney+ i abonnementslisten. Hvis Disney+ ikke vises, faktureres abonnementet ditt av en annen leverandør.
5Si opp abonnementet
Trykk på Avslutt abonnement og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte. Tilgangen din fortsetter til gjeldende faktureringsperiode er over, og du blir ikke belastet igjen.
Hvis du abonnerte via en mobiloperatør eller en kampanjepakke, fungerer det ikke å si opp via Google Play. Kontakt operatøren eller pakkeleverandøren direkte for å si opp.
Stop paying for subscriptions you don’t use.
ReSubs reminds you before every renewal so no charge is a surprise. Free for iOS & Android.
På Roku
Hvis du abonnerte på Disney+ via Roku-enheten din og faktureres av Roku, må du si opp via Rokus kontoinnstillinger.
1Si opp med Roku-fjernkontrollen
Trykk på Hjem-knappen på Roku-fjernkontrollen. Gå til Disney+-ruten på startskjermen, og trykk deretter på stjerneknappen (*) på fjernkontrollen for å åpne alternativmenyen.
2Administrer abonnementet ditt
Velg Administrer abonnement i alternativmenyen. Da vises detaljer om Disney+-abonnementet og faktureringen din.
3Avslutt abonnement
Velg Avslutt abonnement og bekreft når du blir bedt om det. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Du kan også si opp ved å gå til my.roku.com i en nettleser, logge inn og gå til Administrer abonnementer. Hvis Disney+ ikke vises blant Roku-abonnementene dine, abonnerte du via en annen plattform.
På Amazon (Fire TV)
Hvis du abonnerte på Disney+ via en Amazon Fire TV-enhet eller et Fire-nettbrett, håndterer Amazon faktureringen din, og du må si opp via Amazon-kontoen din.
1Gå til Amazon-abonnementer
Åpne en nettleser og gå til amazon.com/appstoresubscriptions. Logg inn med Amazon-kontoen som er knyttet til Fire TV-enheten din.
2Finn Disney+
Finn Disney+ i listen over appabonnementer. Klikk på abonnementet for å se detaljene.
3Si opp abonnementet
Klikk på Slå av automatisk fornyelse eller Avslutt abonnement, og bekreft valget. Tilgangen din fortsetter til slutten av gjeldende faktureringsperiode.
Du kan også administrere Amazon-abonnementer fra Amazon-appen på telefonen. Gå til Konto, deretter Medlemskap og abonnementer, og finn Disney+ i listen.
Refusjonsregler for Disney+
Disney+ tilbyr vanligvis ikke refusjon for deler av en faktureringsperiode. Når du sier opp, fortsetter tilgangen din til slutten av gjeldende faktureringssyklus – du blir ikke belastet igjen, men får ikke forholdsmessig refusjon for ubrukte dager.
Disney+ kan imidlertid gi refusjon i begrensede tilfeller:
I USA kan du be om refusjon innen 3 dager etter kjøpet hvis du ikke har sett noe innhold.
I Storbritannia og EU kan du be om refusjon innen 14 dager etter kjøpet under angrefristen, forutsatt at du ikke har begynt å se på innhold.
Hvis du ble belastet etter at du hadde sagt opp, kontakter du Disney+ support med oppsigelsesbekreftelsen din.
Hvis kontoen din ble belastet uten tillatelse, melder du fra via Disney+ Hjelpesenter eller bestrider belastningen hos banken din.
For å be om refusjon kontakter du Disney+ direkte via direktechat eller ved å ringe (888) 905-7888. Det finnes ingen selvbetjent refusjon i kontoinnstillingene. Hvis du abonnerte via Apple, Google Play, Roku eller Amazon, gjelder refusjonsreglene til disse plattformene i stedet.
Oppsigelsestrinnene på denne siden er kun til informasjon og var korrekte ved siste oppdatering. Disney+ kan endre grensesnitt, regler eller oppsigelsesprosess når som helst. ReSubs er ikke tilknyttet The Walt Disney Company eller Disney+. For de mest oppdaterte instruksjonene, besøk Disney+ Hjelpesenter. Hvis du opplever problemer med fakturering, kontakt Disney+ support direkte eller betalingsleverandøren din.
Vi bruker informasjonskapsler for å måle bruk av nettstedet og annonseytelse — kun med ditt samtykke. Personvernerklæring
